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Résumé des avis
Chez Lapeyre Avignon, l’accueil et les conseils ressortent comme des points souvent appréciés, avec des clients qui se disent bien orientés au moment de choisir et satisfaits au retrait quand l’aide au chargement est au rendez-vous. Certains avis signalent aussi des tensions plus concrètes, avec un accueil froid, peu d’aide au chargement ou une commande qui tarde à arriver.
Expertise des équipes
"Bien reçu par le personnel. Explication sur l'objet de mon achat, j'ai trouvé correct la personne qui ma montré et expliqué."
"Très bien accueillie et servi."
"Je suis satisfaite de Lapeyre avec des bons conseils à l'achat jusqu'à la prise en charge et la pose."
Accueil et amabilité
"Très aidant et sympathique, tout a été fait au retrait pour que cela se passe bien."
"Tout à été parfait ! Accueil très sympathique en magasin avec Julien qui a été de très bons conseils."
"Super entente avec le commercial très sympa et qui a très vite cerner mes attentes"
Réactivité
"Tres bon contact et un super accueil Ve.deurs compétants"
"Très pro très transparent ponctuel et une équipe de poseur à conserver le plus longtemps possible prix abordable Sans surprise très bonne relation…"
Très pro très transparent ponctuel et une équipe de poseur à conserver le plus longtemps possible prix abordable Sans surprise très bonne relation vendeur client
"Très bel accueil Bon conseil Réactivité"
Expérience en magasin
"Magasin sérieux produit de qualité"
"Facilité de commande accueil sympathique en magasin"
"qualité produit médiocre, gestion et suivi des commandes catastrophiques, je déconseille lapeyre AVIGNON , incompétence générale, dans ce magasin…"
qualité produit médiocre, gestion et suivi des commandes catastrophiques, je déconseille lapeyre AVIGNON , incompétence générale, dans ce magasin tout le monde s'en fou de tout on dirait bien.....
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéun très bon service le produit était impeccable
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéparfait rapide clair
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiépas 10 car pour moi la perfection n'existe pas...
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiépas tres satisfait,, pdt commande pour le 25juin, reporte debut juillet aout fin aout sept receptionne oct pa de geste commercial ni d'excuse
Réponse de AVIGNON
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
merci de ce retour, pour autant, cela fait 7 ou 8 cuisines que je vous commande, plutot fidele, j "ai du rappeler rappeler...la je ne suis pas content meme si une fois pose votre produit est de qualite. j 'ai meme des pdts en trop, cela m'ennuie meme de vous les rapporter. c'est la 1ere fois que cela se passe ainsi meme a ce niveau cordialement
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéNavigation facile d'utilisation , en toute confiance , le choix des produits est conforme à ma demande
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéRien à redire sur la qualité de l'accueil et des conseils prodigués . Le magasin d'Avignon est un lieu agréable, très bien agencé que je me ferai le plaisir de recommander
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiébon accueil, rapidité et gentillesse, bon conseil
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéLa navigation avec filtre ne fonctionne pas très bien. J ai trouvé ce dont j avais besoin .
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéSociété très sérieuse et à l écoute du client surtout au retrait et retours des marchandises
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéExcellente réception.
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiésatisfait bien servi aucun problème
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiépas d échantillon du plan que j avais vu chez lapeyre Vitrolles .habitant près d avignon j etais venu pour lui montrer ce que j avais vu a Vitrolles .. nous avons donc commandé avec les photos que j avais de Vitrolles
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéPas mal d'attente en magazin
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéseul bémol l'attente et l'absence de stock
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéLes portes nuances avec inserts inox sont tres belles et bien finies. Les charnières invisibles ont été le truc en plus pour mon choix. De plus, les portes sont prévues pour des poignées type rosace, qui donnera une touche moderne, j'adore
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