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Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

Avis soumis à un contrôle.

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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Magasin et équipe agréable
Expérience du: 20 mai 2021
A. A.
2 juin 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon accueil
Expérience du: 20 mai 2021
A. A.
1 juin 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ok ok
Expérience du: 19 mai 2021
A. A.
29 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande avec 2 cabauchons droite, j'attend toujour le cabauchon gauche .
Expérience du: 20 avr. 2021
Réponse de AVIGNON

Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Je vois que vous avez un dossier SAV en cours, je vous à le suivre au 0972720020. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.