Avis clients de Calais

Evaluations clients Calais

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  Gros soucis au moment de la commande web aucune facture reçu par mail juste le numero de commande web, pour un receveur 120*80 anthracite resine ardoire et je me retrouve avec un receveur noir métal, très décu je vais devoir attendre 3 semaines alors que les travaux ont déjà commencés

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par MATTHIEU P. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En vérifiant la description de votre commande web, vous avez bien commandé un Receveur BALI 2 résine lisse noir métallisé extraplat à poser L.120 x l.80. Il n'y a donc pas d'erreur de notre part. Les factures sont remises au retrait de marchandises pour des raisons de garantie. Vous pouvez également contacter notre service client si vous avez besoin d'un duplicata de facture. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

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  Matériaux de qualite

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par MICHELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout à été super pro et les délais on été scrupuleusement respectés je suis fort satisfait du magasin de boulogne sur mer là où j ai effectué mes achats je recommande vivement !!!

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par SIMONE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, et personnel perspicace.

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par ÉRIC R. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai été très bien accompagné dans la conception et la réalisation de mon projet cuisine.

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 14/12/2021 par ANDRÉ G. *

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• 4 / 5

  

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  Quelques défauts dans le fonctionnement des tiroirs.

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 14/12/2021 par DENIS P. *

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• 4 / 5

  

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  bon accueil mais trop difficile à joindre au téléphone (3 à 5 tentatives à chaque fois), bon conseil mais des petits oublis pour valider la commande qui nécessitent de rappeler

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par DANIELLE C. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Seul bémol... demande de ristourne proposé par SMS mais non valable sur commande passée précédemment.

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par HORTENSE S. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par ADRIEN P. *

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• 4 / 5

  

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  Vous êtes les seuls à proposer de la renovation de portes sans changer les bâtis

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par ÉMILIE P. *

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• 2 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par ANTOINETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Mon interlocuteur Monsieur Constantin à été parfait! C'est grâce à lui cette notation, pour son accueil et ses conseils

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par FRÉDÉRIC A. *

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• 4 / 5

  

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  Finition du produit moyenne.

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par RENÉE B. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 2 / 5

  

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  Qualité des finitions et des découpes médiocres ; Délai de livraison 6 mois et amabilité du responsable lamentable;

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par MICHELLE D. *

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Côté ambiance, il faisait un froid de canard dans le magasin. Côté commande, lors du retrait, je me suis aperçu qu'il me manquait des pièces. Erreur du conseillé. Cette erreur est rectifiée, et je recevrai les pièces à domicile. Bon point.

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par ALPHONSE R. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  je n' ai rien à dire de plus.

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par MARC L. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 3 / 5

  

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  C'est la première fois que je commande chez Lapeyre sur internet.Nous avons eu du mal à faire aboutir notre commande.

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par MARTIN N. *

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• 3 / 5

  

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  Très peu de conseil technique ainsi qu esthétique

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par AURORE M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 2 / 5

  

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  Le meuble a été livré avec 15 jours de retard et endommagés

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par CLAUDINE D. *

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

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  Très bon accueil et pour l'instant contente de mes achats merci.

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par JEANNINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Beau produit bien emballé à voir avec le temps, seul bémol la garantie, sur le net elle est de 5 ans et sur papier deux ans, qui croire ‘

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par HENRIETTE C. *

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• 4 / 5

  

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  Super produits

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par AURORE C. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil bon produit

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par ÉLODIE G. *

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• 4 / 5

  

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  Produit correspondant à mon attente

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par ADRIEN V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par PAUL L. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix. Très bon accueil.

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par BRIGITTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par EMMANUEL G. *

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• 5 / 5

  

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  Pour enlèvement de salle de bain, très agréablement reçue à l'accueil, bien orientée vers le drive et aussi bonne inspection du matériel que le jeune homme a déballé pour vérifier l'état de la vasque.. En outre, il l'a réemballer aussi bien..

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par RENÉE R. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin bien ordonné, bonne acceuil,

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par CHARLOTTE G. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par HORTENSE B. *

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• 4 / 5

  

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  magasin propre

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par ZOÉ H. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil très satisfaisant . Le vendeur qui nous a reçu était compétent et efficace. Les produits livrés correspondent à notre attente.

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par MARTHE G. *

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• 4 / 5

  

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  Concernant cet achat je suis très satisfait. par contre concernant un autre projet dans la même période j'ai eu l'impression que les vendeurs sont au rendement et qu'une commande doit être traitée LPRP.

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par NOËL P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par PHILIPPE M. *

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• 5 / 5

  

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  Conseils et vendeurs au top

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par CAPUCINE R. *

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• 4 / 5

  

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  ........

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par ALAIN S. *

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• 5 / 5

  

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  prix pour professionnel un peu juste

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par BRIGITTE R. *

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• 5 / 5

  

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  matériel conforme à ma demande.

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par STÉPHANE R. *

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• 3 / 5

  

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  Personne ne vous prend en charge quand vous arrivez au magasin, généralement les conseillers sont tous occupés... Mais sinon, bons produits

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par NATHALIE D. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  tout va bien,on a trouvé ce que l'on désirait ,merci

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par LOUIS B. *

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• 4 / 5

  

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  Achat équivalent à une précédente acquisition ne justifiant pas de conseil particulier. Ambiance chaleureuse comme l'accueil

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par GABRIELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très aimable et disponible, large choix de produits

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par MICHEL R. *

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• 5 / 5

  

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  Pièces sav dispo rapidement

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par ARTHUR M. *

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• 5 / 5

  

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  trés bon accueil et produit de qualité

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par ZACHARIE A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par VÉRONIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, personnels aimable , attentif, soigneux lors de réception de la marchandises , donc je recommande .

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par CHRISTOPHE L. *

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• 4 / 5

  

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  peut toujours mieux faire

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par LAURENT M. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par MICHELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  J' ai trouvé que le service avait évolué, ainsi que l' accueil.

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par CLAUDE M. *

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• 5 / 5

  

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  Premier achat il y a 40ans toujours en service aucun problème, la qualité est la et les services sont à la hauteur de la réputation

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par YVES M. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait de mon achat, accueil, présentation du produit et réception excellent

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par DENISE D. *

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• 5 / 5

  

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  Rapport qualité prix

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par ALEXANDRIA B. *

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• 2 / 5

  

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  Du personnel qui se tape la discussion plutôt que de s'occuper des clients

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par HUGUES B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  accueil parfait , magasin top , produit top

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par ANTOINETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par ÉDOUARD T. *

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• 5 / 5

  

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  C propre et bien présenté

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par YVES R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et toujours bien renseigné. Je ne suis jamais déçue. Produits de qualité.

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par JEANNINE L. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire, parfait.

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par CLAIRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeuse très compétente, souriante et source de bons conseils

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par NATHALIE S. *

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• 5 / 5

  

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  produits bien présentés, des conseils à notre demande, très bien reçu

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par CÉCILE B. *

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• 5 / 5

  

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  parfait !!!!

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par FRÉDÉRIC B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, bonne disponibilité,bons conseils.

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par NATH A. *

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• 5 / 5

  

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  je suis très comptent de la qualité prix ainsi que l'emballage ,mais je n'ai monté qu',une fenêtre .

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par THIBAULT P. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro, rapide efficace et raisonnable en budget

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par JEANNINE D. *

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• 4 / 5

  

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  Mon avis se limite aux rangements. Le site ne permet pas d'accéder à des accessoires complémentaires nécessaires. Exemple : Filler pour compenser les présentes de plinthes. Deuxio, des joues et des soubassements recoupables de manière à faire un pré-caisson pour cacher des arrivées. Impossible de faire un placard jusqu'au plafond. Pourtant, beaucoup de bricoleurs disposent des outils pour le faire. Bien entendu, le temps de pose sera plus long vu les adaptations à effectuer. Ceci nous a fait acheter des placards ailleurs. ce qui est dommage, ea pour l'uniformité des teintes.

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par LOUIS L. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent à tous points de vue

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par ANASTASIE T. *

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• 5 / 5

  

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  aucun commentaire laissé

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par LUCIE A. *

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• 4 / 5

  

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  Dans l'ensemble ça va.... C'est la livraison qui se complique 😡

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par MICHELLE L. *

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• 4 / 5

  

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  au vue du produit reçu

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par DIANE B. *

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• 5 / 5

  

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  Niquel

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par THIERRY A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil,personnel à l’écoute et sympathique

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par LUCE N. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil bonne présentation du produit facile à installer en suivant la notice , produit correspondant à mes attentes.

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par SÉBASTIEN R. *

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• 4 / 5

  

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  Bon choix de papier peint.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par CONSTANCE T. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon conseil

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par ASTRID C. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accuei

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par BENJAMIN S. *

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• 5 / 5

  

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  très bon acceuil et nous avons trouvé ce qu'il n.ous fallait

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par OLIVIER L. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel très accueillant, vous demande si vous souhaitez des renseignements.

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par LUCIE V. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par VICTOR G. *

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  Bonne navigation générale, suivant les produits recherchés

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par PIERRE G. *

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  Bon conseil

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par RENÉE G. *

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  J'ai commandé et j'ai reçu

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par THOMAS B. *

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  Tres bon accueil

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par FRÉDÉRIQUE A. *

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  Très bien reçu au sein du magasin, très bien accueilli et très bien conseiller. Je note la réactivité de la personne vu dans le stock. Chargement super ! La marchandise quand à elle me paraît de super qualité. Je recommande vivement cette boutique.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par JÉRÔME B. *

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  Très bien renseigné sur le produit.

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par LUCY V. *

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  je n ai rien a dire de special

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par ALEXANDRIE L. *

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  Escalier acheté il y a un mois au magasin de Boulogne sur Mer,l escalier sera monté d ici une semaine,mais la qualité semble être là,et le vendeur nous a très bien conseillé. Et pour un prix tout à fait correct

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par AIMÉ C. *

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  Nous sommes clients chez Lapeyre produits de très bonne qualité toujours satisfaits de nos achats

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par CORINNE G. *

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  RAS BIEN

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par LUC B. *

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  En tant que ancien artisan commerçant je confirme ma notation par l'expérience.

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par CHRISTELLE M. *

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  Acceuil parfait Bon conseil Très à l'écoute Les vendeurs sont parfait!!!!

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par CHRISTOPHE M. *

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  Satisfait de les achats

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par LOUIS R. *

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  Manque de sincérité concernant les promotions.

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par VICTOR L. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  la largeurs des pignons on me d’i 1.05m, alors que 1.03m est bien suivirent. j’ai du enduire un pignon de 2cm.

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par CHRISTIANE B. *

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  très bien reçu, employée très professionnelle et très efficace ; agréable de trouver une employée qui connait très bien son métier (mérite que la direction la récompense).

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par AURÉLIE B. *

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  Tout était parfait

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par LUCY C. *

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  Un magasin accueillant, des produits de qualité.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par LAETITIA R. *

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  Contente de l'accueil , du conseils et de notre achats...

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par ÉMILE G. *

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  cela fait plusieurs achats que je fais à chaque fois je dois rapporter le matériel car défectueux.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par BERNARD D. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  j'ai eu la réponse aux questions que je me posais, accueil agréable et livraison dans les délais prévus

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par DANIELLE K. *

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  Mon achat a été très satisfaisant, sauf que: Sur le bâti de la porte, j'ai trouvé une petite usure du revêtement alors que celui-ci était emballé? De plus au moment de la récupération de la commande, étant seul, l'employé n'a pas cru bon me proposer son aide, pour simplement la mettre à plat sur la remorque de la voiture. Dommage!!

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par MARGARET G. *

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Avis affichés par ordre chronologique