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Résumé des avis
Le magasin Lapeyre à Calais est loué pour son accueil chaleureux, des conseils judicieux et une équipe à l'écoute. La qualité des cuisines suscite de nombreux éloges, avec un excellent rapport qualité-prix.
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéBonjour, j'avais changé la pièce en mars 2022. C'était noté garantie 5 ans. J'ai fait une réclamation mais pas de nouvelles de votre part. J'ai changé la pièce à nouveau en octobre 2023 , combien de temps va t elle durer? sinon pièce reçue très rapidement.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien conseillé et très bon service client
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéDes conseillers toujours à l’écoute ! Je reviendrais !!!
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéOn a toujours l'impression de déranger les vendeurs quand on rentre le magasin, à tel point qu'ils font tout sauf venir voir les clients ! Vous pouvez rester là à tourner dans le magasin, personne ne viendra vous voir ! Ils attendent patiemment que vous partiez...
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéPour mon dernier achat, je n’ai pas eu assez de conseils, résultat, j’ai commandé une porte en 63 de large, et petite déception car la porte fait bien cette dimension, mais le bâti moins large, (le passage entre bâtis fait maintenant 61 de large), ce que implique de devoir combler plus de jour, et au sol, il me manque de la plinthe, forcément, j’aurais dû insister pour avoir plus de renseignements sur ce type de porte.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéNous bénéficions de très bons conseils lors de nos visites ou au téléphone. Il est, de plus, agréable d’avoir toujours à faire au même technicien-vendeur .
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéBon accueil conseiller à l’écoute des clients modèle acheté pas présente dans le showroom
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéBon accueil et bon conseils pour mon projet
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiébon accueil
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéParfaite compétence et attentive à notre demande.
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéBonne finition
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéDimension de la porte pas bonne au niveau de la hauteur
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien reçu et informé, très bon travail sur mes portes rénovation, je recommande Lapeyre, efficace.
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéLa personne qui a pris ma commande n a pas apprécié mes critiques sur le filtre de la douche....pas sympathique du tout
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéCarton mauvaise état. Vérification par les personne du magasin qui mon confirmé le bon état du produit. Surprise au décalage raille tordu. Et carter cabossée. J attend de vos nouvelle
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 766797 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Le volet et poser au vu du temps d attente pour le recevoir j avais déjà prévu l artisans. Et je n ai pas pu remettre la date de pose
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiébon accueil et bonne étude du projet
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiébelle marchandise,rien a redire, porte montée en 2 heures,site sérieux
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