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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Rodez offre des produits de bonne qualité et un personnel compétent, attentif aux besoins des clients. L'accueil est généralement positif, et beaucoup apprécient les conseils fournis.
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéJ'ai commandé en Novembre 2022une cartouche pour un mitigeur thermostatique de baignoire , j'ai payé d'avance la somme de 26 euros en espèce et je n'ai jamais reçu le dit mitigeur et visiblement plu aucunes traces de mon paiement comme par hazard !!! Donc effectivement je ne recommanderai pas le magasin Lapeyre de Rodez !!!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiécommande rapide
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéBelles portes de bonne qualité. Accueil professionnel au magasin.
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéCliente depuis de nombreuses années je suis satisfaite dans l'ensemble des produits que j'ai achetés
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéAucun conseil les produits étaient répertoriés par nos soins. Le magasin fait un peu fouillis ! L’enlèvement des produits très peu sympathique. Manque de bienveillance !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiésite efficace suivis clientèle efficient
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiédélai de livraison trop long
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéBonne qualité de marchandises mais accueil très modéré et peu de conseils... Devis avec pose bien trop élevée pour prendre la pose ! (on nous explique que c'est à ajuster mais quand la pose est plus importante que le coût d'achat du portail, ça passe pas...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéProduit trouvé facilement
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéEscalier acheté de bonne qualité. Les ajustements sont faits avec precision, ce qui demontre une fabrication serieuse.
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéentreprise sérieuse. personnels compétents.
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiétrès satisfait
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéJe n'ai pas reçu la couleur du meuble que je voulais commandé pourtant j'avais bien montré au vendeur ce que je voulais car le meuble était en expo, longue attente pour avoir le meuble j'ai gardé la couleur du meuble que j'ai reçu malgré tout car il aurait fallu que j'attends encore plus et j'ai eu aucun effort commercial au vu que le vendeur s'est trompé de couleur en commandant
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéBon accueil et bon conseil
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéLe site n'est pas des plus fluide, mais on arrive à trouver ce que l'on cherche.
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéCatalogue bien présenté, de bonnes explications
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéPrix attractif Bon rapport qualité prix
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéJe suis satisfaite des conseils que l'on m'a donné pour choisir au mieux ce dont j'avais besoin
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéBonjour. Le vendeur qui nous a conseillé a été exécrable. J'étais accompagné par ma femme. Il nous pris de haut et nous a manqué totalement de respect. Nous avons pris le produit (2 dressing) car nous en avions un besoin urgent. Sinon nous serions allés voir immédiatement ailleurs. Cordialement
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéRAS Satisfait
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