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Résumé des avis
L'établissement de Lapeyre à Meaux est appréciable pour son accueil chaleureux, ses conseils avisés et ses prix attractifs. Les clients soulignent la bonne connaissance des produits et la réactivité du personnel, offrant ainsi une expérience satisfaisante.
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéJuste une remarque mon achat armoire à pharmacie modèle exposé avec éclairage led sur le dessus seulement l éclairage n’est pas vendu avec et pour ma part il me semble bien que rien ne précisait cela sur le stand exposé sauf erreur de ma part
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéModèle de douche correspondant à nos critères et nos attentes... Attendons la fin de la pose mais sommes confiants sur le résultat
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéQuelques réflexions inappropriées lors de l echange d un produit sur ce dernier passage en magasin
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiélors de la vérification sur site, sur les 4 lucarnes de toit achetés, 2 présentaient des défauts esthétiques. la réaction du personnel a été correct, il ont bien pris note de la chose,
Réponse de MEAUX
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéMODELE DISPONIBLE
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, écoute et conseils
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A. A.
6 mars 2022
Avis vérifiéPersonnel peu accueillant, du personnel est derrière le comptoir à ne rien faire, mais ne peut pas nous renseigner, c'est pas son boulot, alors que c'est la même personne qui m'a renseigné ensuite. Ensuite du matériel était en promo, mais pas celui que je souhaitais (comme par hasard)
Réponse de MEAUX
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Merci de m'avoir lu, mais effectivement ce jour la ce n'était pas top, et de plus, je ne l'ai pas écrit pour ne pas accabler, ils se sont trompé dans la livraison, pas toujours comme ça heureusement. Il y a des moments ou c'est beaucoup plus réactif et efficace.
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A. A.
6 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien super facile à monter
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A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéProduit conforme à mes attentes, solide et esthétique. Prix très attractif.
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéBons conseils, super !
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéDu choix, de l'écoute, de la patience, et les produits arrivé rapidement
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéJe recommande.
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéPoseur exceptionnel
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéexellent
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil par un agent en formation Il était impeccable!
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéNous avons commandé une porte qui devait nous être livrée. La porte avait un morceau de pvc cassé. Les livreurs sont repartis avec la porte. Sans nouvelles du magasin suite à ce problème je me suis déplacée et j'ai constaté que rien n'avait été fait pour recommander une porte et fixer un jour de livraison. Aucun geste commercial ne m'a été accordé puisque pour vous prendre à votre charge une nouvelle livraison serait "le geste commercial". Je me retrouve donc sans porte pour 15 jours et un ouvrier à (re)payer pour réceptionner la porte.
Réponse de MEAUX
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéSuper
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil efficace et rapide
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéCarrelage cassé en magasin et dans ma commande. Obligée de revenir pour un échange de 3 paquets de carrelage effet parquet … qui ne seront pas du même bain que les autres. Par ailleurs le carrelage effet tomette n’est pas du même bain non plus …
Réponse de MEAUX
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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