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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Meaux se distingue par la qualité de son accueil et le professionnalisme de son personnel, offrant des produits adaptés et fiables. Les clients apprécient également la rapidité et l'efficacité du service.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéCarrelage cassé en magasin et dans ma commande. Obligée de revenir pour un échange de 3 paquets de carrelage effet parquet … qui ne seront pas du même bain que les autres. Par ailleurs le carrelage effet tomette n’est pas du même bain non plus …
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéÀ l'écoute
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifié30 mm pour retirer la marchandises car personne à l'accueil au niveau des retraits
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Je vois pas le rapport sur le fait que personne n'etait à l'accueil du service retrait marchandises pendant 30 mm et que j'ai dû retourner au magasin pour qu'il fasse une annonce....
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéTrés bien
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiépas de conseil technique, prise de la commande sans plus de remarque
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéBon accueil, bons conseils, délais tenus
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéRessenti personel
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéRetrait marchandise uniquement.
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéA la réception du matériel, personnel désagréable. Vous prenez rendez vous pour le retrait du matériel à 11h et vous êtes fournis à 11h50 avec une palette laissée en vrac sans personnel
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, très bon conseil, cependant, prix un peu cher
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéBon contact avec le vendeur et l équipe au retrait de marchandises
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéAu top rien à redire
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéDommage en fin d annee il y avait un pourcentage de réduction sur les produits et les nôtres bien évidemment n'étaient pas disponible donc impossible de commander. En début d année par enchantement ils sont disponibles mais dommage pour moi plus de réduction ? Est ce exprès ?
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien sur tout.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéj'ai été décu par la reception de la commande, la bonde commandée ne rentrait pas dans la vasque (trop large). le miroir à fait l'objet d'un SAV car je ne pouvais le fixer défaut d'usine.
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéAprès 3 Livraisons, je n'ai toujours pas reçu le produit aux bonnes dimensions !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéNous avons eu du mal à avoir des conseils le personnel reste à son comptoir et on a l impression de déranger même au retrait marchandise nous avons attendu un moment (20 min) avant que le Mr dans son bureau vienne vers nous
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Merci je souhaite juste un meilleur accueil cordialement
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéSite facile d'accès pas de difficultés particulières
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéRas top
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