Résumé des avis
L'accueil en magasin à Saint Étienne est très apprécié, avec un personnel compétent et agréable. Les clients soulignent la qualité soignée des produits et le bon service, notamment lors des échanges. Le showroom offre une large proposition de produits, favorisant un bon choix.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'accueil en magasin à Saint Étienne est très apprécié, avec un personnel compétent et agréable. Les clients soulignent la qualité soignée des produits et le bon service, notamment lors des échanges. Le showroom offre une large proposition de produits, favorisant un bon choix.
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Évaluations clients Saint Etienne
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par DJEMAI B.
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Bon conseil sur les produits .mais ça dépend du vendeur.
Avis du , suite à une expérience du par KWANG H.
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Recevoir la facture d'un montant différent de ce qui a réellement été payé, ne pas réussir à se faire rembourser sans déployer de moyen hors norme entre SAV Web, magasin... Vraiment pas au point ! Remboursement toujours pas effectué.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME Q.
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Porte de grande qualité comme quoi quand on y met le prix la qualité est là
Avis du , suite à une expérience du par Y G. *
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bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par GERARD F.
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Très bon accueil clientèle ainsi que ponctualité et professionnalisme de l'artisan qui s'est déplacé.
Avis du , suite à une expérience du par P J. *
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Reception très sympa
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
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J'ai été très bien conseillé par un monsieur appeler Morgan dans votre commerce à La fouillouse, je suis vraiment très satisfait de mes achats
Avis du , suite à une expérience du par T B. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par S L. *
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER DUVERT O.
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Personnel incompétent, je commande des portes de placard pour un dressing déjà existants, personne ne se soucis de savoir si le dressing sera utilisable avec les portes, de plus personnel mal réveillé les samedis matin apparament, je pense beaucoup de travail a faire la dessus avant de me revoir chez vous, dommage étant artisan j'aurais pu faire travailler cette société plus souvent mais là.......
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
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Bon accueil, bon conseil, belle qualité qui se paye, mais on n' est pas déçu
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME M.
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Aucun respect du client. Changez de métier.
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL C.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.
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Bien conseillé et travail effectué bien fait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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Accueil sympathique Rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
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Toujours le meilleur acueil pour trouver la solution la plus adéquate
Avis du , suite à une expérience du par B W. *
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L'accueil et le renseignement très bien mais le chargement peu enclin à nous aider et l'emballage n'est pas top
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE T.
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Qualité moyenne sui ressemble à Ikéa...un peu déçus par rapport au prix
Avis du , suite à une expérience du par J H. *
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Très bon accueil bons conseils et délai respecté.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.
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Très bien reçu lors de la commande. Concernant les produits lors de la récupération le 14/02, les produits étaient très sales, les trous pour fixer les poignées n'étaient pas percées et la porte de la chambre 2 touchait en haut, obligé de poncer pour arriver à la faire fermer. Nous sommes très déçus, surtout que jusqu'à présent nous étions satisfait de Lapeyre.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD G.
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Pas la première fois chez eux toujours le même accueil et de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par P D. *
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les vendeurs savent vendre et autant suivi pour la pose
Avis du , suite à une expérience du par GISLENE C.
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Très bon produit La notice de montage n'est pas claire c'est à améliorer Une semaine de retard pour la livraison
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre retour positif sur nos produits. Nous sommes navrés d’apprendre que la notice de montage n’était pas assez claire et que votre livraison a pris du retard. Vos remarques sont précieuses et nous les transmettons à nos équipes pour améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire. Excellente journée à vous. L’équipe Lapeyre.
Réponse de gabriel l.SignalerPour la notice, en fait elle est illisible car c'est une photocopie de votre fournisseur, (cuivreriez centrale)qui est de très mauvaise qualité Je l'ai scanné, je peux vous l'envoyer si vous voulez
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Lapeyre Saint-Étienne a ete parfait en conseil, vente, preparation et pose.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN G.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Nous avons été bien conseillés. Les délais ont été respectés.
Avis du , suite à une expérience du par R M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que nos conseils et le respect des délais aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir chez Lapeyre. L’équipe Lapeyre
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Bon produit Très bon accueil en agence de Saint Etienne , bons conseils techniques en agence, qui ont permis de rectifier des données fausses sur le site internet qui lui souffre de défauts, du point de vue techniques ( mauvaises charnières indiqué es sur le site)
Avis du , suite à une expérience du par F W. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils techniques en agence aient répondu à vos attentes et vous aient permis de finaliser votre projet avec les bonnes informations. Nous prenons en compte votre remarque concernant le site internet et transmettons votre retour aux équipes concernées afin d'améliorer l'expérience en ligne. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin. L’équipe Lapeyre Saint-Étienne
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE H.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bon accueil, sympathique et efficace. Quasiment aucune attente. Disponibilité des pièces pour mon volet. Super !
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience en magasin ait été à la hauteur de vos attentes. L’accueil, l’efficacité et la disponibilité de nos produits sont des points essentiels pour nous, et votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Lapeyre. L’équipe Lapeyre
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bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC V.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos conseils vous aient été utiles. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Lapeyre !
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Produit conforme à ce qu'on nous a conseillé et très bien. Juste le délai de fabrication qui est long.
Avis du , suite à une expérience du par A F. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le produit vous donne satisfaction. Nous prenons en compte votre remarque sur le délai de fabrication et travaillons continuellement à l’améliorer. À bientôt chez Lapeyre !
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Produits conformes à mon attente
Avis du , suite à une expérience du par YVES R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Accueil et respect délais
Avis du , suite à une expérience du par E B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que notre accueil et le respect des délais aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir chez Lapeyre !
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Accueil limite désagréable. Attente pour chargement et aucun produit emballé et protégé. Les vitres des fenêtres sans AUCUNE PROTECTION.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Nous prenons vos remarques au sérieux, notamment concernant l’accueil, l’attente et la protection des produits, et allons y remédier rapidement. Merci pour votre retour, et nous espérons avoir l’occasion de mieux vous servir à l’avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Nous n'avons pas eu la bonne information concernant le poids du pare-douche. De 8 kgs annoncés nous sommes passés à 50 kgs lorsque nous sommes venus le récupérer. Pas vraiment la même chose !
Avis du , suite à une expérience du par G R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerNous sommes désolés pour cette erreur d’information concernant le poids de votre paroi de douche. Nous comprenons que cela ait pu poser un problème et nous allons faire le nécessaire pour améliorer la précision de nos renseignements. Merci pour votre retour, et n’hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous aider davantage. L'équipe Lapeyre.
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tres bon accueil du vendeur
Avis du , suite à une expérience du par L P. *
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Produit français de qualité et explications simples mais efficaces du vendeur
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL A.
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Ttb
Avis du , suite à une expérience du par HENRI J.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et votre message nous motive à continuer à offrir le meilleur. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Commande d un Accessoire d ouverture, il a fallu attendre plus 1 mois pour avoir une réponse après multiple appel et enfin tomber sur la bonne personne qui a gérée le soucis en 30 mn ,commande faite et arrivé en 15j! Du tri à faire, meilleur pour vendre les gros articles que pour le sav ,de plus ,le drve le samedi cata ,suis tombé sur un mal gracieux qui m a dit c est fermé, faut vous adresser à la banque ou la suis tombé sur un gars sympa ! Dommage car bon produit,jamais été déçu mais beaucoup de personnes incompétentes!
Avis du , suite à une expérience du par P R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés concernant votre commande et le service après-vente. Votre satisfaction est une priorité pour nous, et il est clair que nous n'avons pas répondu à vos attentes sur ce point. Nous comprenons votre frustration face à la lenteur de traitement initiale et le manque de clarté dans nos réponses. Nous sommes toutefois ravis que le problème ait finalement pu être résolu et que vous ayez pu recevoir votre commande dans de bonnes conditions. En ce qui concerne l'accueil en magasin, vos retours sont précieux. Nous allons transmettre vos remarques à notre équipe pour améliorer la qualité de notre service, tant au drive qu'au SAV, et veiller à ce que nos collaborateurs offrent une expérience positive à tous nos clients. Nous vous remercions pour votre fidélité et pour votre appréciation de nos produits. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour mieux vous servir à l'avenir. Si vous avez d'autres remarques ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter directement. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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On repondu a mes exigences
Avis du , suite à une expérience du par F B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYN D.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Tres bon accueil et conseil
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
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Vendeurs professionnels et sympathiques.
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes avec professionnalisme et sympathie. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe Lapeyre
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Personnel à l'écoute et agréable
Avis du , suite à une expérience du par B M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonsoir conseils et bons produits.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Très bons conseils dans notre projet de rénovation de portes. Nous sommes partis sur un façonnage des portes à changer à partir des anciennes portes. CE qui nous a évité la démolition des anciens cadres et les réparations inévitables dues à cette démolition.
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils ont pu vous guider dans votre projet de rénovation. Adapter le façonnage des nouvelles portes à partir des anciennes est effectivement une excellente solution pour préserver l'existant tout en minimisant les travaux. N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez d’autres projets ou besoins à l’avenir. Ce fut un plaisir de vous accompagner ! Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Des erreurs et oublis sur un devis qui incluaient le double du prix ,soit 2000 euros, nous avons annulé la commande et le remboursement par carte s est très mal passé avec une employé qui m'a pris de haut et qui a approvisionné un compte de crédit renouvelble avec intérêts et que nous ne pouvons recuperer qu en payant à crédit
Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. Un point sera fait avec l'équipe de vente. Concernant le remboursement, nous créditons simplement votre carte bancaire. Nous ne choisissons pas le compte qui sera crédité. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de JEAN YVES C.SignalerBonjour, en ce qui concerne le remboursement, j'ai prévenu la personne qu il ne fallait pas utiliser la touche crédit, cat il s'agit d'un credit renouvelable en cas d achat, elle a insisté et a donc approvisionné un compte de creit renouvelable, ce qui est la 1ere fois que cela se produit quand nous devons etre remboursé d un achat, si cette personne n avait pas utilisé cette touche, nous n aurions pas eu de problèmes
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Je comprends mieux la nature du problème. Des consignes seront données afin que cela ne se reproduise plus. Encore une fois, nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Tres bon service apres vente .Le personnel de Lapeyre est au top
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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perte du matériel une première fois, puis mensonge sur les délais de livraison a plusieurs reprise. Responsable n'assumant pas leur responsabilité
Avis du , suite à une expérience du par S C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
Réponse de S CSignalerBonjour, merci de votre réponse avec un message d'excuse tout fait. bien cordialement,
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Accueil très agréable, Alexandre à notre écoute et de bons conseils.Les renseignements demandés ont tous eu une réponse.Merci
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Accueil et recommandations très professionnels. Dommage que les magasins soient des franchises et pas de lien entre eux. C'est compliqué quand on a deux point de vie.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Conforme à mes attentes. Dommage qu'il faille systématiquement commander parce qu'il n'y a pas suffisamment de stock sur place
Avis du , suite à une expérience du par J S. *
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J'ai et le produit qui correspondait tout à fait à ma demande
Avis du , suite à une expérience du par HELENE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Trop d'attente pour avoir un vendeur et après pour avoir les produits commandés il faut attendre attendre Qu'elle dommage
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS K.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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erreur dans la commande de la part du conseiller je n'ai pas été prévenu de l'arrivée de la télécommande
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Très bon magasin, bons servicrs
Avis du , suite à une expérience du par M G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout était très bien, il n'y a rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE B.
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Vendeur très compétent ça nous a permis de choisir notre baie vitrée et l'installer sans problème
Avis du , suite à une expérience du par D C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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bonne communication
Avis du , suite à une expérience du par S F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Vendeur pro et sympathique, livraison dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS D.
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Bon conseil et livraison dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Très compétente que ce soit l'accueil Les conseils et les matériaux. À recommandé
Avis du , suite à une expérience du par Z S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Erreur de diamètre des pentures.Mais tout est mis en œuvre pour pour rectifier l'erreur
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La communication pour le suivi d'une commande est à revoir
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le magasin vous enverra un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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Prendre de jeunes vendeurs inexpérimentés et ne pas suivre correctement les dossier et rappels clients...c'est bof manque de professionnalisme. Les produits sont top
Avis du , suite à une expérience du par M V. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre participation à l'amélioration de nos services. Suite à notre conversation téléphonique nous nous sommes rapprochés du service concerné afin de faire remonter vos remarques. Merci de nous avoir consacré de votre temps au téléphone. Passez une agréable journée, au plaisir de vous revoir dans nos magasins. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Bon conseil, bon produits
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Aveugle très compétent
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre participation à l'amélioration de nos services. Suite à notre conversation téléphonique nous nous sommes rapprochés du service concerné afin de faire remonter vos remarques. Merci de nous avoir consacré de votre temps au téléphone. Passez une agréable journée, au plaisir de vous revoir dans nos magasins. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Réponse de ANONYME B.SignalerJe n'ai pas fait ce commentaire J'ai écris personnel très compétent Merci
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Très bien conseillé, le produit sur mesure est arrivé dans les délais et conforme à la commande. Montage sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Produit de très bonne qualité. Prix très correct. Livraison parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par AGNES L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Trop d'attente à l'accueil.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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très satisfaites des produits
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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De bon produits, un acceuil avec des personnes compétentes
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Services complets livraisons et financements.
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Le service du changement de portes sans changer d'encadrement est super.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS F.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Très bon accueil, personnel sympathique et très professionnel. A recommander
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Bon accueil, conseils avertis, délais tenus
Avis du , suite à une expérience du par J M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par Y B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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7 poignées achetées, 300 euros et elles ne tiennent pas ce ne sont vraiment pas de bons produits. Je compte faire une réclamation Hors de prix pour une qualité affreuse.
Avis du , suite à une expérience du par MAELYS C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. En ce qui concerne le produit, nous avons plutôt des retours positifs sur celui-ci. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Après Vente via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Personnel très professionnel, à l'écoute et rapport qualité prix super.
Avis du , suite à une expérience du par D T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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LAPEYRE BRIVES CHARENSAC N AVAIT PAS LA CREDENCE MAIS A APPELE GRACIEUSEMENT SAINT ETIENNE. MERCI POUR VOTRE ACCUEIL ! J AI RECUPERE LE PRODUIT SANS PROBLEME.
Avis du , suite à une expérience du par P S. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Bon accueil téléphonique et des interlocuteurs compétents.
Avis du , suite à une expérience du par C A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Seul bémol, emballage des portes insuffisant Résultat, l'un d'elles était détériorée
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage du produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par A P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Première commande il y a 4 ans pour un portail modèle sibari celui ci est arrivé endommagé suite à un recours des techniciens sont venus me remplacer les lames endommagés 4 mois après Deuxième commande pour le même portail suite à un sinistre le portail arrive encore endommagé les livreurs repartent avec à ce jour pas de nouvelles ni de geste commercial Je ne vous recommanderais pas
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC N.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Conseiller Morgan très pro et disponible
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Tout était parfait. Magasin et personnel au top.
Avis du , suite à une expérience du par F D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Correspond à mes attentes delai de livraison trop long
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL J.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Bon accueil et très bon conseil politesse
Avis du , suite à une expérience du par DJILALI S.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Portail VANCE réf 2623312 non soudé, beaucoup trop léger,pour une entrée de 3.50 mètres, pivots et serrure de mauvaises qualités, si le produit avait été visible en magasin je ne l'aurai certainement pas acheté,honteux de vendre une qualité aussi médiocre.
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
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Produit de qualité. Le site pour commander pas de soucis. Par contre vérifiez sur place votre carton au moment du retrait au drive. En arrivant chez nous il manquait une charnière articulée pour la fenêtre de toit commandée.
Avis du , suite à une expérience du par C V. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Malheureusement il s'agit d'un produit emballé chez le fournisseur. Nous allons faire remonter l'information au fournisseur afin qu'il soit plus vigilant. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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Cnest du serieux
Avis du , suite à une expérience du par J P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Super accueil , le sourire vraiment Ça fait plaisir Je conseillerais à mon entourage ça ça c'est sûr
Avis du , suite à une expérience du par BRICE H.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bon accueil et très bon conseil de la part di vendeur.
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Tout a été mis en oeuvre pour réduire le délai de ma commande. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.
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Très satisfaisant dans l'état
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME M.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par D L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Une équipe conseil au top. Pour illustrer, nous sommes plus proche du Puy en velay que de Saint Etienne et nous prenons le temps de faire le déplacement exprès. Un service commercial parfait pour un carreau de carrelage cassé, remplacé instantanément. Produits de très bonne qualité( notamment l'entrée de gamme qui est plus qu'honorable)
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Avis affichés par ordre chronologique