Résumé des avis
Lapeyre Saint Etienne est un établissement qui revient souvent pour l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs clients décrivent une prise en charge rapide, des échanges utiles et un service jugé sérieux, que ce soit en magasin, au téléphone ou lors du retrait des commandes.
Expertise des équipes
"Du sur mesures et solide, bons échanges et bonnes idées du Conseiller."
"Personnel accueillant et de bon conseil"
"De vrais pros délais respectés et de vrais conseils"
Accueil et amabilité
"Merci à Mohamed pour sa réactivité. Très bon SAV."
"Très bon accueil Dans l'ensemble, nous sommes satisfaits"
"Bon accueil et service competent"
Réactivité
"Clients fidèles de Lapeyre, nous avons été entendus, conseillés et accompagnés par le directeur et son équipe, pour un résultat parfait, sachant que…"
Clients fidèles de Lapeyre, nous avons été entendus, conseillés et accompagnés par le directeur et son équipe, pour un résultat parfait, sachant que nous avons effectué la pose de notre porte de service sur mesures par nous mêmes. Rien n'a manqué, tout était correctement prévu afin que nous puissions (avec notre expérience) effectuer la pose sans difficulté majeure. Nous remercions le directeur (très à l'écoute) et ses collaborateurs pour cette collaboration sans encombre. Nous resterons fidèles à votre établissement que nous n'hésiterons pas à recommander à nos proches, amis et relations diverses.
"personnel très disponible et très accueillant"
"Une bonne accueil et rapidité"
Expérience en magasin
"J'ai commandé sur internet et j'ai récupéré la marchandise en magasin, serviable."
"Franchement au top problème lors de l'achat en magasin le commercial a réagi immédiatement le lendemain la livraison à la maison ???"
"Très bon accueil du vendeur par contre jamais de stock dans ce magasin et très mal reçu par le monsieur au retrait des commandes , pas agréable du…"
Très bon accueil du vendeur par contre jamais de stock dans ce magasin et très mal reçu par le monsieur au retrait des commandes , pas agréable du tout .
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Y. R.
11 août 2026
Avis vérifiéInstallation difficile toujours en attente
Réponse de SAINT ETIENNE
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été entièrement satisfaisante. Si vous le souhaitez, notre service client est à votre disposition pour faire le point et vous accompagner. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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B. D.
6 août 2026
Avis vérifiéBon rapport qualite prix plusieurs niveau de gamme
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B. F.
6 août 2026
Avis vérifiéOn à acheté 4 portes de placard elle ne sont pas assez emballée il y en avait une qui manquait un bout de placage en bas dans l'angle quand on y met 1500€ les 4 portes ça fait raller
Réponse de SAINT ETIENNE
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes. Nous comprenons votre mécontentement et attachons de l'importance au soin apporté au conditionnement et à la qualité. Si vous le souhaitez, contactez notre service client, ils pourront examiner votre dossier et vous indiquer les suites possibles. Cordialement. L'équipe Lapeyre
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B. B.
2 août 2026
Avis vérifiéPrise en charge de la commande, prise du RDV, livraison et qualité des articles : le tout est parfait.
Réponse de SAINT ETIENNE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience chez Lapeyre ait été positive. C'est encourageant et cela nous motive à rester attentifs à la qualité. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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C. F.
30 juil. 2026
Avis vérifiéJ'ai acheté un portail, le rapport qualité prix est très bien. La livraison sérieuse, à l'heure… Bien connaître son projet car suivant le vendeur, il peut être un peu perdu. Réactif au téléphone ( sur la ligne du magasin et non le 0800…Mis à part ça, je recommande.
Réponse de SAINT ETIENNE
Bonjour, merci pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis que votre expérience globale ait été positive et prenons bonne note de votre remarque sur l'accompagnement en magasin pour continuer à nous améliorer. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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R. D.
26 juil. 2026
Avis vérifiéTop rien a dire
Réponse de SAINT ETIENNE
Bonjour et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive, cela nous fait plaisir de lire votre satisfaction. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Daniel R.
17 juil. 2026
Avis vérifiéAu top
Réponse de SAINT ETIENNE
Bonjour, Merci beaucoup pour ce joli retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été au top. Cela nous fait plaisir de savoir que nos services vous ont convenu. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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P. S.
16 juil. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait de ma commande volets roulants Très facile d'installation télécommande programmée en usine ?
Réponse de SAINT ETIENNE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. C'est un plaisir de savoir que tout s'est bien passé. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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D. B.
9 juil. 2026
Avis vérifiéConforme à notre demande
Réponse de SAINT ETIENNE
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été conforme à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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J. J.
9 juil. 2026
Avis vérifiéFranchement au top problème lors de l'achat en magasin le commercial a réagi immédiatement le lendemain la livraison à la maison ???
Réponse de SAINT ETIENNE
Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et ait répondu à vos attentes. Cela encourage nos équipes et nous motive à continuer à vous accompagner. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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J. B.
8 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil du personnel - mais peu de renseignements concernant le produit acheté Armoire à toilette commandée en blanc et reçue couleur pin clair ...
Réponse de SAINT ETIENNE
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis, nous sommes heureux que l'accueil vous ait plu. Nous sommes navrés que les informations sur le produit n'aient pas été suffisantes et prenons votre remarque en compte. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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M. M.
25 juin 2026
Avis vérifiépersonnel très disponible et très accueillant
Réponse de SAINT ETIENNE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience chez Lapeyre ait été positive. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Martine D.
25 juin 2026
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
Réponse de SAINT ETIENNE
Bonjour, merci pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis que le rapport qualité-prix ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir partager vos impressions lors de vos prochaines visites. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Olivier D.
23 juin 2026
Avis vérifiéDélais non respectés Erreur sur la côte d'un produit sur mesure, mais bonne réaction en me proposant une solution de reprise en atelier.
Réponse de SAINT ETIENNE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que les délais n'ont pas été respectés et qu'il y a eu une erreur sur la côte de votre produit sur mesure. Nous apprécions votre compréhension et vous encourageons à poursuivre vos échanges avec notre équipe afin de trouver la meilleure solution possible. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Louis S.
21 juin 2026
Avis vérifiéPar 2 fois nous avons commandé une vasque de salle de bain et 2 fois elles étaient cassées. Depuis février nous n'avons toujours pas notre vasque.
Réponse de SAINT ETIENNE
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande de vasque. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous vous remercions pour votre retour. Nous vous encourageons à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider à trouver une solution rapidement. Cordialement, L’équipe lapeyre
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Roger D.
21 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil! Commande un peu longue très satisfait volet monter fonctionne très bien
Réponse de SAINT ETIENNE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre accueil et que votre volet fonctionne parfaitement. Vos commentaires sont précieux et nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe lapeyre
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G. C.
18 juin 2026
Avis vérifiéSérieux et produit de qualité
Réponse de SAINT ETIENNE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos produits de qualité et apprécié notre sérieux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Anonyme D.
18 juin 2026
Avis vérifiéTrès bonne équipe de vente et très professionnelle
Réponse de SAINT ETIENNE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe de vente vous a apporté satisfaction. Votre reconnaissance est précieuse et nous motive à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Evelyne R.
11 juin 2026
Avis vérifiéPersonnel à votre écoute , compétent,les produits achetés sont conformes à mes attentes,je n' ai jamais été déçue(achat fenêtres , volets roulants solaires, moustiquaires ,cuisine,paroi de douche)
Réponse de SAINT ETIENNE
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif et votre confiance en nos produits et services. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous motive à continuer de vous offrir le meilleur. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Daniel P.
8 juin 2026
Avis vérifiéHors mis une erreur sur la commande, j'ai rencontré un interlocuteur pertinent dans ses conseils...
Avis affichés par ordre chronologique