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Résumé des avis
Lapeyre Saint Etienne est un établissement qui revient souvent pour l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs clients décrivent une prise en charge rapide, des échanges utiles et un service jugé sérieux, que ce soit en magasin, au téléphone ou lors du retrait des commandes.
Expertise des équipes
"Du sur mesures et solide, bons échanges et bonnes idées du Conseiller."
"Personnel accueillant et de bon conseil"
"De vrais pros délais respectés et de vrais conseils"
Accueil et amabilité
"Merci à Mohamed pour sa réactivité. Très bon SAV."
"Très bon accueil Dans l'ensemble, nous sommes satisfaits"
"Bon accueil et service competent"
Réactivité
"Clients fidèles de Lapeyre, nous avons été entendus, conseillés et accompagnés par le directeur et son équipe, pour un résultat parfait, sachant que…"
Clients fidèles de Lapeyre, nous avons été entendus, conseillés et accompagnés par le directeur et son équipe, pour un résultat parfait, sachant que nous avons effectué la pose de notre porte de service sur mesures par nous mêmes. Rien n'a manqué, tout était correctement prévu afin que nous puissions (avec notre expérience) effectuer la pose sans difficulté majeure. Nous remercions le directeur (très à l'écoute) et ses collaborateurs pour cette collaboration sans encombre. Nous resterons fidèles à votre établissement que nous n'hésiterons pas à recommander à nos proches, amis et relations diverses.
"personnel très disponible et très accueillant"
"Une bonne accueil et rapidité"
Expérience en magasin
"J'ai commandé sur internet et j'ai récupéré la marchandise en magasin, serviable."
"Franchement au top problème lors de l'achat en magasin le commercial a réagi immédiatement le lendemain la livraison à la maison ???"
"Très bon accueil du vendeur par contre jamais de stock dans ce magasin et très mal reçu par le monsieur au retrait des commandes , pas agréable du…"
Très bon accueil du vendeur par contre jamais de stock dans ce magasin et très mal reçu par le monsieur au retrait des commandes , pas agréable du tout .
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéContact parfait
Réponse de SAINT ETIENNE
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéBon conseil et equipe pro
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéLe service commercial est aimable et flexible. La prise de commande est professionnelle.
Réponse de SAINT ETIENNE
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et très professionnel
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéj ai choisis ces produits car ils sont bien placés niveau prix
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéBon accueil, bonne livraison, dommage que les prix soient élevés
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéincomprehension suite achat réservation d'article annulé sans raison justifiée et valable
Réponse de SAINT ETIENNE
Bonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéBien reçu, jolis produits, livrés dans les temps.
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéMagasin propre et bien rangé. Les vendeurs et vendeuses sont agréables et très professionnels. J'y retournerai pour faire d'autres achats. d'autres achats.
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéMorgan qui a été notre principal vendeur a été top très à l'écoute et d'une gentillesse naturelle. Les portes avait quelques éclats sur les pieds rien de bien méchant, serait possible de fixer les chevrons pour maintenir la porte avec autre chose que ces clous qui sont extrêmement difficiles à enlever.
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéSatisfait des produits et des conseils
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéAggloméré et placage de très petite qualité
Réponse de SAINT ETIENNE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéBon accueil Politesse Serviabilité lorsque j’ai sollicité un outil
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéIl n'y a eu aucun problème
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéLa seule menuiserie capable de récupérer vos anciennes portes d'intérieurs et vous permettre de les remplacer par des neuves sans gros travaux.
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéTrès sérieux .
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéRAS, Nickel !
Réponse de SAINT ETIENNE
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéJ’ai acheté une simple main courante. Impeccable.
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéCommande faite le 9 10 2023 chantier devait être fini le 15 déc 23 pas fini à ce jour25 01 24?? Quelqu un n à pas fait son boulot correctement ? Accueil limité impression d em....der les gens?
Réponse de SAINT ETIENNE
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéL'article correspond tout à fait à ce que je recherchais ,et le prix était dans mon budget....
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