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Résumé des avis
L'établissement à Saint Étienne est reconnu pour son bon rapport qualité/prix et un accueil chaleureux et efficace, offrant des conseils pertinents et utiles. Les clients apprécient la disponibilité des produits et les gestes commerciaux pour rectifier les oublis, assurant ainsi une satisfaction globale.
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiébon accueil mais manque de professionnalisme du conseiller-vendeur qui nous a reçu, qui n'a pas anticipé ou pas suffisamment ou mal interprété ce que nous voulions, s'agissant de portes de placard coulissantes pour un placard d'angle
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai fait un gros achat une cuisine et en plus il a fallut payé le transport aucun geste commercial honteux pour groupe Lapeyre . Bonne qualité pour la cuisine
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéDe l élaboration du projet, au conseil, à la commande, a la livraison dans les temps et enfin à la qualité du produit sur mesure, tout a été satisfaisant.
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéPersonne très professionnel et à l'écoute les explications sont claires et ont trouve des solutions livraison parfaite et rapide
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéJ’ai fait faire des portes sur mesure dont 1 porte coulissante, on m’a demandé si je voulais une poignée carrée ou ronde, je choisis une carrée et la veille de la livraison on me dit que ce sera une ronde car pas le choix?!? Pas d’excuse, rien. Je vais récupérer mes portes neuves, j’apprends q je ne peux pas récupérer les anciennes….ou alors qu’il faut q j’aille les récupérer moi même dans le tas de porte qu’on me montre… le tas de porte est dehors sous la pluie… Je n’avais pas tout récupérer sur mes anciennes portes pendant les récupérer… du coup il faut q je rachète… Dommage
Réponse de SAINT ETIENNE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
C’est dommage, les portes sont de qualité mais malheureusement les interlocuteurs que j’ai eu n’étaient clairement pas au service du client
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéSuper satisfait du service du prix et de la qualité
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéBien, aucun problème à signaler
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéPARFAIT
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéSuis très content !
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiétrès bonne accueille, a l'écoute très grand palette de choix .merci et a très bien top.
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéUn quasi sans faute de l’achat au sav en passant par la pose. Qui plus est en interagissant à distance. Je recommande l’équipe de la fouillouse
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéTout s’est très bien passé
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéPas d’aide pour le chargement des produits Qualité du dressing moyenne
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiévolet roulant solaire qui ne fonctionne pas, SAV inexistant, achat réalisé il y a presque un an et aucune nouvelle du SAV pour le volet qui n'a jamais fonctionné. Manque de respect au téléphone lors de nos relances. Bref, à fuire
Réponse de SAINT ETIENNE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéLe site offre à la fois du choix et une bonne qualité de navigation.
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéSite peu pratique
Réponse de SAINT ETIENNE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéTres agréable manque de conseils
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéJe suis satisfait
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai trouvé facilement ce que je cherchais.
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéqsdfghjkiloijokl
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