Aller sur le site
Résumé des avis
Lapeyre Saint Etienne est un établissement qui revient souvent pour l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs clients décrivent une prise en charge rapide, des échanges utiles et un service jugé sérieux, que ce soit en magasin, au téléphone ou lors du retrait des commandes.
Expertise des équipes
"Du sur mesures et solide, bons échanges et bonnes idées du Conseiller."
"Personnel accueillant et de bon conseil"
"De vrais pros délais respectés et de vrais conseils"
Accueil et amabilité
"Merci à Mohamed pour sa réactivité. Très bon SAV."
"Très bon accueil Dans l'ensemble, nous sommes satisfaits"
"Bon accueil et service competent"
Réactivité
"Clients fidèles de Lapeyre, nous avons été entendus, conseillés et accompagnés par le directeur et son équipe, pour un résultat parfait, sachant que…"
Clients fidèles de Lapeyre, nous avons été entendus, conseillés et accompagnés par le directeur et son équipe, pour un résultat parfait, sachant que nous avons effectué la pose de notre porte de service sur mesures par nous mêmes. Rien n'a manqué, tout était correctement prévu afin que nous puissions (avec notre expérience) effectuer la pose sans difficulté majeure. Nous remercions le directeur (très à l'écoute) et ses collaborateurs pour cette collaboration sans encombre. Nous resterons fidèles à votre établissement que nous n'hésiterons pas à recommander à nos proches, amis et relations diverses.
"personnel très disponible et très accueillant"
"Une bonne accueil et rapidité"
Expérience en magasin
"J'ai commandé sur internet et j'ai récupéré la marchandise en magasin, serviable."
"Franchement au top problème lors de l'achat en magasin le commercial a réagi immédiatement le lendemain la livraison à la maison ???"
"Très bon accueil du vendeur par contre jamais de stock dans ce magasin et très mal reçu par le monsieur au retrait des commandes , pas agréable du…"
Très bon accueil du vendeur par contre jamais de stock dans ce magasin et très mal reçu par le monsieur au retrait des commandes , pas agréable du tout .
-
A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéSite peu pratique
Réponse de SAINT ETIENNE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéTres agréable manque de conseils
-
A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéJe suis satisfait
-
A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai trouvé facilement ce que je cherchais.
-
A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéqsdfghjkiloijokl
-
A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéBon accueil
-
A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéil manque des caches de charnière oblige de passé par SAV heureusement que la dame est cool trop d attente de livraison pour un vendeur de porte alors que je suis un professionnel les client ne veulent plus attendre
Réponse de SAINT ETIENNE
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéPas de conseil sur ce produit qui n allait pas avec le portillon achete
Réponse de SAINT ETIENNE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéCommercial très agréable et de bon conseil
-
A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéTrès’ satisfaite
-
A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéTrès professionnel surtout le directeur
-
A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéAchat d'un meuble lave main. Bien conseillé et rapidement récupéré . Je recommande
-
A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéAchat dressing il manquait perçage pour un tiroir et perçage pour une étagère. De plus, l’épaisseur du mélaminé n'est plus ce qu'elle était avant.
-
A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéBien reçu et bien conseillé
-
A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfait super content
-
A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseil
-
A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéBonsoir conseils rapidité de livraison
-
A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiémagasin propre et accueillant
-
A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéDélai de plus de 2 mois pour une réparation de portes de garage. Devis peu précis (nombre de pièces érroné) et abusif. Frais d'installation au forfait ne tiens pas compte du temps d'intervention de l'artisan. Près de 600€ pour une intervention de moins de 2 heures... Demande du paiement intégral par virement avant la réparation.
Réponse de SAINT ETIENNE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Concernant le solde de la commande, en effet, il est demandé avant la livraison ou installation. Ceci est bien indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéParfait pour mes 1ères commandes mais heureusement que je ne note pas mon dernier passage car la personne qui m’a reçue n’était pas du tout vendeuse et de ce fait, je vous ai fait des infidélités.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
