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Résumé des avis
Lapeyre Saint Etienne est un établissement qui revient souvent pour l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs clients décrivent une prise en charge rapide, des échanges utiles et un service jugé sérieux, que ce soit en magasin, au téléphone ou lors du retrait des commandes.
Expertise des équipes
"Du sur mesures et solide, bons échanges et bonnes idées du Conseiller."
"Personnel accueillant et de bon conseil"
"De vrais pros délais respectés et de vrais conseils"
Accueil et amabilité
"Merci à Mohamed pour sa réactivité. Très bon SAV."
"Très bon accueil Dans l'ensemble, nous sommes satisfaits"
"Bon accueil et service competent"
Réactivité
"Clients fidèles de Lapeyre, nous avons été entendus, conseillés et accompagnés par le directeur et son équipe, pour un résultat parfait, sachant que…"
Clients fidèles de Lapeyre, nous avons été entendus, conseillés et accompagnés par le directeur et son équipe, pour un résultat parfait, sachant que nous avons effectué la pose de notre porte de service sur mesures par nous mêmes. Rien n'a manqué, tout était correctement prévu afin que nous puissions (avec notre expérience) effectuer la pose sans difficulté majeure. Nous remercions le directeur (très à l'écoute) et ses collaborateurs pour cette collaboration sans encombre. Nous resterons fidèles à votre établissement que nous n'hésiterons pas à recommander à nos proches, amis et relations diverses.
"personnel très disponible et très accueillant"
"Une bonne accueil et rapidité"
Expérience en magasin
"J'ai commandé sur internet et j'ai récupéré la marchandise en magasin, serviable."
"Franchement au top problème lors de l'achat en magasin le commercial a réagi immédiatement le lendemain la livraison à la maison ???"
"Très bon accueil du vendeur par contre jamais de stock dans ce magasin et très mal reçu par le monsieur au retrait des commandes , pas agréable du…"
Très bon accueil du vendeur par contre jamais de stock dans ce magasin et très mal reçu par le monsieur au retrait des commandes , pas agréable du tout .
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiédes vendeurs très agréables et surtout très professionnels qui nous donnent des conseils dans le choix des différentes cuisines. Ce que l on attend en tant que client c'est un conseil franc et non aller dans notre sens pour nous faire acheter n importe quoi
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiétres bien recue bonne ecoute bon conseil
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéDavid très bien
Réponse de SAINT ETIENNE
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiéprévoir des sièges à l’accueil
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiétres bon accueil
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiécomplement d'installation
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiétrès bel, accueil au magasin et au téléphone rapidité du service demandé et très bon travail
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéPas la note maximale car un délai supplémentaire
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéTrès satisfait du magasin Lapeyre la Fouillouse.
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéTRES BON ACCUEIL
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiépersonnel tres agréable ,
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéacompte à la cde 40 o/o..Très élevé ...Puis solde du règlement avant la livraison (sans que nous ayons vu le produit commandé (HONTEUX)
Réponse de SAINT ETIENNE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Bonjour. J'ai bien eu Mr.Dupré qui n'est pas du tout content de nos mécontentements (il est vrai que le mot honteux est peut-ètre exagéré.. Mais mettais vous à ma place régler en totalité une cuisine sans la voir sans la pose..Toutefois votre commercial (Florent)..vos livreurs et vos poseurs '(Guisnel)Très professionnels très compétents et respectueux des engagements ..Je ne sais pas si les conditions de règlement sont prises au niveau local ou national..Dans ce cas Mr.Dupré n'y est pour rien dans mon avis .Qui le pénalise..Très cordialement.....G. Belmas.. Tél 06 71 03 57 54
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéVendeur très pro et qualité des produits
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiédéjà acheté ce produit très bien pour volet pvc
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéMr Mohammed du magasin La Fouillouse a été parfait dans ses conseils et ses services.
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéBons écoutes et conseils ...
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A. A.
11 juin 2022
Avis vérifiéBon produits
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéToujours très satisfaite de mes achats et du personnel chez Lapeyre
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéColis abîmé et deux pièces défectueuses
Réponse de SAINT ETIENNE
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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