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Résumé des avis
Lapeyre Saint Etienne est un établissement qui revient souvent pour l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs clients décrivent une prise en charge rapide, des échanges utiles et un service jugé sérieux, que ce soit en magasin, au téléphone ou lors du retrait des commandes.
Expertise des équipes
"Du sur mesures et solide, bons échanges et bonnes idées du Conseiller."
"Personnel accueillant et de bon conseil"
"De vrais pros délais respectés et de vrais conseils"
Accueil et amabilité
"Merci à Mohamed pour sa réactivité. Très bon SAV."
"Très bon accueil Dans l'ensemble, nous sommes satisfaits"
"Bon accueil et service competent"
Réactivité
"Clients fidèles de Lapeyre, nous avons été entendus, conseillés et accompagnés par le directeur et son équipe, pour un résultat parfait, sachant que…"
Clients fidèles de Lapeyre, nous avons été entendus, conseillés et accompagnés par le directeur et son équipe, pour un résultat parfait, sachant que nous avons effectué la pose de notre porte de service sur mesures par nous mêmes. Rien n'a manqué, tout était correctement prévu afin que nous puissions (avec notre expérience) effectuer la pose sans difficulté majeure. Nous remercions le directeur (très à l'écoute) et ses collaborateurs pour cette collaboration sans encombre. Nous resterons fidèles à votre établissement que nous n'hésiterons pas à recommander à nos proches, amis et relations diverses.
"personnel très disponible et très accueillant"
"Une bonne accueil et rapidité"
Expérience en magasin
"J'ai commandé sur internet et j'ai récupéré la marchandise en magasin, serviable."
"Franchement au top problème lors de l'achat en magasin le commercial a réagi immédiatement le lendemain la livraison à la maison ???"
"Très bon accueil du vendeur par contre jamais de stock dans ce magasin et très mal reçu par le monsieur au retrait des commandes , pas agréable du…"
Très bon accueil du vendeur par contre jamais de stock dans ce magasin et très mal reçu par le monsieur au retrait des commandes , pas agréable du tout .
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéExcellents conseils
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiétout est bien
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéAcuuel vite super conseil et prise en charge et qualite de produit
Réponse de SAINT ETIENNE
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiébonne compréhension des vendeurs sur le produit rechercher, et technicité.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéLors de l'achat, bravo une dame trés compétente souriante vraiment agréable
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien reçu livraison rapide très bon produit très satisfait
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéMauvaise information sur les portes. Oui une poussante droite est une tirant gauche mais l'aspect n'a rien à voir !!
Réponse de SAINT ETIENNE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéAimabilité, conseil et service au top !!!,un grand merci à notre vendeur pour son professionnalisme et
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéRAS Nous avons été très bien reçu par une dame charmante et professionnelle.
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéLa seule chose qui coince c'est que le vendeur vous oriente immédiatement sur du sur mesure alors qu'en cherchant un peu on s'en sort avec du standard et des alléses à 3 ou 4 fois moins chère
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiétrès bien reçu et bonne qualité du ^produit
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnel accueillant.
Réponse de SAINT ETIENNE
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiébien dans ces 3 domaines. RIEN A DIRE
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, pas d'attente
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéNous avons été bien renseignés et accueillis. Pas d'attente.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéle produit a un defaut il va etre remplacer mais on ne me propose pas de dedomagement pour le demontage le transport 40 km le remontage
Réponse de SAINT ETIENNE
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéNous savions ce que nous voulions
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéje recommande.
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéPremier achat,bon contact,j'attends la réception de la marchandise
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéProduits de bonnes qualites
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