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Résumé des avis
L'établissement à Nanterre est apprécié pour la qualité de ses produits et la clarté de son site. Les conseils reçus sont jugés utiles, et l'accueil est souvent salué.
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A. A.
1 oct. 2024
Avis vérifiéBon produit de qualité
Réponse de NANTERRE
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir des produits qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
29 sept. 2024
Avis vérifiéVendeur très dévoué et particulièrement sympathique Style agréable et dynamique
Réponse de NANTERRE
Bonjour Monsieur, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! La direction
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A. A.
28 sept. 2024
Avis vérifiéBons conseils, nous avons pu bénéficier d'une offre intéressante.
Réponse de NANTERRE
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! La direction
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien dans l'ensemble
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéEfficace
Réponse de NANTERRE
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiétrès bon produit mais info moyen!
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéX
Réponse de NANTERRE
Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! La direction
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéTout en général ce bon, seul petit remarque, améliore à peu l'accueil, merci
Réponse de NANTERRE
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remonté sur l'accueil. Très bonne journée à vous !
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéLivraison catastrophique- portes défoncées - difficultés de gérer le SAV - responsable ne répond pas ... 3 mois pour récupérer les portes et nous remettre des portes neuves. Les menuisiers venus sur place on bien fini le chantier
Réponse de NANTERRE
Bonjour Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 sept. 2024
Avis vérifiéMon conseiller a été accueillant et très compétant pour mes achats
Réponse de NANTERRE
Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe Lapeyre Nanterre.
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A. A.
22 sept. 2024
Avis vérifiéProfessionnel
Réponse de NANTERRE
Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe Lapeyre Nanterre.
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A. A.
22 sept. 2024
Avis vérifiéAccueil, très bon vendeur
Réponse de NANTERRE
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous , à bientôt !
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A. A.
20 sept. 2024
Avis vérifiéPas assez d'explication sur le rendu final du bien commandé.
Réponse de NANTERRE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés par le manque d'explication et que le rendu sur votre devis ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de NANTERRE
Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe Lapeyre
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéBonjour, Suite à un devis concernant des portes de placard coulissant, On vous ajoute sans demander votre avis, des composants supplémentaires comme des plaintes, de la visserie, colle. Le suivi de commande est .... Nous avons pris l'option livraison pour notre commande. 1 obligé de relancer un conseiller pour l'activation de la livraison, alors que le produit était arrivé. 2 impossible de joindre le service livraison, on nous met en attente téléphonique, au bout de 5 - 10 minutes d'attente, la ligne se coupe. 3 normalement nous devrions recevoir un sms, 24 heures avant la livraison pour un créneau horaire, jamais reçu, le livreur m'appelle juste 30 minutes avant la livraison, le jour même. En résumé le service suivi de livraison est à revoir.
Réponse de NANTERRE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que votre expérience ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre accompagnement client et notre service de livraison au maximum. Cordialement.
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéBons conseil, bon relationnel, rappel par mail et par téléphone de la disponibilité de la commande
Réponse de NANTERRE
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéJ'ai commandé un four et deux mois plus tard au moment du retrait en magasin on me dit qu'il n'est pas disponible
Réponse de NANTERRE
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur les retard marchandises afin d'être plus vigilant. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéTout était conforme à mon attente
Réponse de NANTERRE
Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! La direction.
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A. A.
15 sept. 2024
Avis vérifiéDe supers conseils
Réponse de NANTERRE
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Réponse de A. A.
supers conseils, personnel très compétent
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