L'établissement à Nanterre offre une fabrication française de meubles de salle de bain de qualité, avec un choix varié. Les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux et les conseils utiles reçus en magasin, ainsi que l'efficacité et la réactivité de l'équipe.
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A. A.
18 août 2024
Avis vérifiéPorte d un bon rapport qualité-prix bonne finition installation plutôt rapide design épuré un bon achat
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Madame, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin et nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt. La direction
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai passé une commande de portes et j'ai fourni mon extrait Kbis pour ouvrir un compte professionnel. Au moment de récupérer la commande, le compte professionnel a été refusé car l'activité principale de ma société est la métallerie. J'ai bien montré que j'ai aussi l'activité secondaire de menuisier et c'est bien noté sur le Kbis. Ils m'ont refusé. Et aussi, au moment de réceptionner la commande, elle était incomplète. C'est bien que j'ai vu le manque de commande et pour résoudre ce problème, j'ai attendu deux heures...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous sommes désolé de ne pas avoir pu répondre favorablement a votre demande d'ouverture de compte professionnel - 15%. Malheureusement nous ne pouvons pas attribué de remise au codes Naf qui ne correspondent pas aux critères d'éligibilité. Pour votre commande nous transmettrons votre retour au service concerné. Nous nous excusons pour la gène occasionnée. La direction
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon produit que je propose très souvent à mes clients
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Monsieur, L'équipe de nanterre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos produits. Le magasin est ravi de confiance auprès de nos services. Nous espérons vous retrouver rapidement pour de nouveaux projets. La direction
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Produit pas simple à trouver et livraison plus rapide que prévue
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Monsieur, Le magasin Lapeyre de nanterre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite chez nous et nos produits. Nous espérons vous retrouver rapidement pour de nouveaux projets. La direction
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Il est nécessaire de mieux former les jeunes vendeurs. Non conseillée, j'ai acheté une porte de douche non adaptée au receveur. En effet ce sujet n'a pas été évoqué lors de l'achat... L'agent du service livraison est quant à lui très très bien.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Mme, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous. La direction
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai dû relancer plusieurs fois pour avoir la porte et le déplacer 2 fois . L'atelier ne répond pas . La pose de la vitre était passée à "la trappe".
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon accueil, très bon conseil, personnel très agréable
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que nos services aient satisfait. Nos équipes sont heureuses de vous avoir accompagnées dans vos projets de cuisine. Bonne journée La direction
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon matériel
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! La direction
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Produits de qualité Corre te
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Madame, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! La direction
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Excellent accueil en magasin pour retrait du matériel, commande sur internet un peu laborieuse.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous la direction
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service efficace, bons conseils, personnelle très poli
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Madame, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N'hésitez pas a venir en magasin pour vos futurs projets. La direction
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Conseils précis et rapide. Très content.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Madame, Tout d’abord, merci d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif, qui est précieux à notre activité. Nous essayons de fournir la meilleure expérience possible à nos clients. Nous sommes ravis que nos équipes aient pu vous accompagner dans votre projet. La direction
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Personnel qualifié et disponible
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour positif et nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les conseils et le professionnalisme de nos équipes. Au plaisir de votre retrouver pour un nouveau projet. La direction
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon accueil avec le sourire
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Si vous faites une enquête de satisfaction, qu'elle soit transparente. Votre attitude a ici mettre en vert que le 9 et 10, à écrire sur le ticket de caisse que seuls les 9 et 10 comptent Ça vous permettra peut être de vous targuer d'une super note et de mettre la pressions sur vos collaborateurs en conditionnant des atteintes d'objectif à ces notes mais l'approche est fallacieuse Dommage parce que j'ai eu une bonne exp d'achat mais cet acte normalement vertueux d'une enquête de satisfaction manipulé insidieusement par votre marketing me déçoit de la marque
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Monsieur , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nos collaborateurs agrafent cette étiquette car, bien ce soit une bonne note, un 8/10 serait compté comme neutre et donc que vous auriez été indifférent au service fournit par notre équipe. L'étiquette est donc placé à titre informative. Dans un objectif de transparence l’enquête de satisfaction est tenue par un organisme indépendant et donc nous sommes assujetti au barème applicable à toutes les enseignes. Bonne journée à vous. La direction.
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon accueil et personnel professionnel. Aucun problème sur ma commande.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Nos équipes sont heureuses de vous avoir accompagnées dans vos projets de menuiserie. Bonne journée La direction
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très peu de conseil
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés de notre vendeur afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de conseil. Merci pour votre fidélité. La direction
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Erreur dans la fabrication de la porte, rainures horizontales au lieu de verticales. A refaire.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de nos équipes, Il vous contacterons dans les plus brefs délais. Merci de votre confiance La direction.
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Top
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos services et nos produits aient été à la hauteur de vos attentes. La direction
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
les rapports qualité/prix/mise en place sont performants
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Monsieur, Le magasin vous remercie de votre commentaire positif. Il compte énormément pour nous. Nous sommes ravis d'avoir participé a votre projet d'installation de menuiserie. La direction
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