L'établissement à Nanterre est apprécié pour la qualité de ses produits et la clarté de son site. Les conseils reçus sont jugés utiles, et l'accueil est souvent salué.
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéTrès bon produit que je propose très souvent à mes clients
Réponse de NANTERRE
Bonjour Monsieur, L'équipe de nanterre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos produits. Le magasin est ravi de confiance auprès de nos services. Nous espérons vous retrouver rapidement pour de nouveaux projets. La direction
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéProduit pas simple à trouver et livraison plus rapide que prévue
Réponse de NANTERRE
Bonjour Monsieur, Le magasin Lapeyre de nanterre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite chez nous et nos produits. Nous espérons vous retrouver rapidement pour de nouveaux projets. La direction
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéIl est nécessaire de mieux former les jeunes vendeurs. Non conseillée, j'ai acheté une porte de douche non adaptée au receveur. En effet ce sujet n'a pas été évoqué lors de l'achat... L'agent du service livraison est quant à lui très très bien.
Réponse de NANTERRE
Bonjour Mme, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous. La direction
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéJ'ai dû relancer plusieurs fois pour avoir la porte et le déplacer 2 fois . L'atelier ne répond pas . La pose de la vitre était passée à "la trappe".
Réponse de NANTERRE
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, très bon conseil, personnel très agréable
Réponse de NANTERRE
Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que nos services aient satisfait. Nos équipes sont heureuses de vous avoir accompagnées dans vos projets de cuisine. Bonne journée La direction
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéBon matériel
Réponse de NANTERRE
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! La direction
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéProduits de qualité Corre te
Réponse de NANTERRE
Bonjour Madame, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! La direction
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéExcellent accueil en magasin pour retrait du matériel, commande sur internet un peu laborieuse.
Réponse de NANTERRE
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous la direction
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéService efficace, bons conseils, personnelle très poli
Réponse de NANTERRE
Bonjour Madame, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N'hésitez pas a venir en magasin pour vos futurs projets. La direction
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéConseils précis et rapide. Très content.
Réponse de NANTERRE
Bonjour Madame, Tout d’abord, merci d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif, qui est précieux à notre activité. Nous essayons de fournir la meilleure expérience possible à nos clients. Nous sommes ravis que nos équipes aient pu vous accompagner dans votre projet. La direction
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéPersonnel qualifié et disponible
Réponse de NANTERRE
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour positif et nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les conseils et le professionnalisme de nos équipes. Au plaisir de votre retrouver pour un nouveau projet. La direction
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéBon accueil avec le sourire
Réponse de NANTERRE
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéSi vous faites une enquête de satisfaction, qu'elle soit transparente. Votre attitude a ici mettre en vert que le 9 et 10, à écrire sur le ticket de caisse que seuls les 9 et 10 comptent Ça vous permettra peut être de vous targuer d'une super note et de mettre la pressions sur vos collaborateurs en conditionnant des atteintes d'objectif à ces notes mais l'approche est fallacieuse Dommage parce que j'ai eu une bonne exp d'achat mais cet acte normalement vertueux d'une enquête de satisfaction manipulé insidieusement par votre marketing me déçoit de la marque
Réponse de NANTERRE
Bonjour Monsieur , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nos collaborateurs agrafent cette étiquette car, bien ce soit une bonne note, un 8/10 serait compté comme neutre et donc que vous auriez été indifférent au service fournit par notre équipe. L'étiquette est donc placé à titre informative. Dans un objectif de transparence l’enquête de satisfaction est tenue par un organisme indépendant et donc nous sommes assujetti au barème applicable à toutes les enseignes. Bonne journée à vous. La direction.
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et personnel professionnel. Aucun problème sur ma commande.
Réponse de NANTERRE
Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Nos équipes sont heureuses de vous avoir accompagnées dans vos projets de menuiserie. Bonne journée La direction
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéTrès peu de conseil
Réponse de NANTERRE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés de notre vendeur afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de conseil. Merci pour votre fidélité. La direction
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéErreur dans la fabrication de la porte, rainures horizontales au lieu de verticales. A refaire.
Réponse de NANTERRE
Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de nos équipes, Il vous contacterons dans les plus brefs délais. Merci de votre confiance La direction.
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéTop
Réponse de NANTERRE
Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos services et nos produits aient été à la hauteur de vos attentes. La direction
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéles rapports qualité/prix/mise en place sont performants
Réponse de NANTERRE
Bonjour Monsieur, Le magasin vous remercie de votre commentaire positif. Il compte énormément pour nous. Nous sommes ravis d'avoir participé a votre projet d'installation de menuiserie. La direction
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéMateriaux et pose de qualité pour une salle de bain de moyenne gamme.
Réponse de NANTERRE
Bonjour Monsieur , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions de votre confiance pour la réalisation de votre projet salle de bain. Très bonne journée à vous ! La direction
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéNo comment !
Réponse de NANTERRE
Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis positif. Nous vous remercions de nous avoir fait confiance pour votre projet de menuiserie. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Bonne journée à vous La direction
Avis affichés par ordre chronologique