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Résumé des avis
L'établissement à Nanterre est apprécié pour la qualité de ses produits et la clarté de son site. Les conseils reçus sont jugés utiles, et l'accueil est souvent salué.
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiénous avons été très bien accueilli et renseigner
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéSatisfaction
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéBien accueilli, très bien conseillé sur un pb pas simple.
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéProduit livré en avance
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéLe responsable des ventes Alexandre L qui s'est occupé de moi ne porte pas attention à mes demandes… qui elles correspondent au plan de l'architecte fourni => 2 mois de perdus => un enlèvement et un retour car toutes les portes invisibles qui s'ouvrent à l'opposé de ce que figure sur le plan
Réponse de NANTERRE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéArticle en Sav complètement trompé sur le produit
Réponse de NANTERRE
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon îlot de cuisine. Bon suivi de la commande et très bon travail du poseur
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéLe portillon et la livraison répondent pleinement aux attentes, en revanche les accessoires sont fragiles (gonds relativement fins) et poignée "légère" dont deux têtes de vis de fixation ont cassé lors de la pose.
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et bon conseil
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéSystème de click and collect non optimum. Traitement de la commande à J 1 ouvre alors que l article était disponible. Aucune indication sur le retrait. Je me suis présenté au retrait. Après une attente importante il m a été demandé de passer en caisse (j avais pourtant payé mon achat) pour l édition de la facture. Nouvelle attente ....
Réponse de NANTERRE
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéAlexandre, le soi-disant responsable des vendeurs se trompe sur les produits commandés et cela malgré mon plan d’architecte… Mon chantier a donc perdu six semaines.
Réponse de NANTERRE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéLe magasin est agréable et les vendeurs de bons conseil.
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéAu Lapeyre de Nanterre les vendeurs sont de bons conseils pour la salle de bain. En revanche carrelage arrivé avec presque trois semaines de retard, inadmissible !
Réponse de NANTERRE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéNotice de montage de la porte de douche et de la paroi de douche incompréhensible
Réponse de NANTERRE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéRIEN A DORE
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéSevice commercial très sympa compétent à l'écoute pour anecdote j'ai retrouvé un vendeur qui m'a vendu un article il.ya 4 ans dans autre magasin du groupe pour laquelle j'avais besoin d'une grand pièce détaché malgré que le produit n'existe plus parmie leur catalogue ils on tous faits pour m'aider à retrouvé la pièce et du plus ils mon accordé une remise importante très heureux d'avoir acheté chez Lapeyre très satisfait
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix.
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéExperience satisfaisante
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéBon accueil, bon conseil. En menuiserie, le vendeur Kevin est très performant et d'une grande gentillesse
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