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Résumé des avis
Chez Lapeyre LE MANS, les clients retiennent surtout un accueil agréable, des conseils utiles et une équipe jugée professionnelle et à l’écoute. Plusieurs avis parlent aussi d’un retrait rapide, d’une livraison respectée et d’un accompagnement apprécié quand il faut reprendre une commande ou ajuster des dimensions.
Expertise des équipes
"Très bon conseil et accompagnement pour répondre à nos attentes"
"Très bien. Bon accueil personnel qualifié. Aimable"
"Bon accueil vendeur sympathique"
Accueil et amabilité
"Accueil et convivialité correct !"
"Accueil agréable et livraison rapide."
"Très bon accueil le choix des produits"
Réactivité
"Rien à redire accueil chaleureux et agréable et rapide"
"Rencontre de personnes serviables gentilles et accueillantes"
"Le service chargement est très sympa pour Mathéo un jeune homme dynamique et très sympathique"
Expérience en magasin
"Tout est bien, du choix du produit jusqu'au retrait en magasin"
"Bon accueil en magasin et rapidité de livraison sur notre commande"
"Conseillère qui nous dit que les poignées de porte de placard sont fournies avec les portes alors que non, c'est en option. Portes de placards…"
Conseillère qui nous dit que les poignées de porte de placard sont fournies avec les portes alors que non, c'est en option. Portes de placards amenées qui ne sont pas de la même taille (une porte faisait 10cm de moins que l'autre car elle avait été coupé)… Pas de vérification par la personne de la logistique, nous nous en sommes rendus compte après. Rien de plus à jouter si ce n'est que c'était notre premier achat et certainement le dernier dans cette enseigne. Déçus, tout simplement.
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiétotalement satisfait
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon conseils
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéxxxx
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiépas le temp
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéTres déçu, quand j’ai choisis mon escalier, on m’a dit que pour la rampe, je pouvais avoir les tubes du garde corp en noir !! Quand je l’ai reçu, les tubes étaient gris. J’ai donc pris contacte avec le magasin du mans (la ou j’ai passé commande), on m’a dit que ce modele n’existait pas avec les tubes en noir, que la seul solution pour que je les ai en noir c’etait que je les peint !! Jamais j’airais choisis ce modele de rampe si j’avais su qu’il n’existait pas en noir !!
Réponse de LE MANS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéBonne présentation
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bons conseils. Dressing sur mesure, à l'écoute de mes besoins, accueil agréable à chacune de mes venues au magasin. Dates et délais respectés.
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéSite très intuitif, confiance en la marque choix produits
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et le temps de la livraison
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéLe personnel ne connaît pas les produit....
Réponse de LE MANS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiétout fut parfait ! tout simplement
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéL’accueil au magasin était bonne mais tout allait très vite. Je n’avais pas vraiment le temps de réfléchir. J’aurai certainement apporter des modifications. Les produits sont très beaux. Cependant certaines imperfections se font jour au fil de leur utilisation.
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéBon produits, personnel compétant
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiétres bon accueil
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéJ’étais venue pour de l’aide et je l’ai eu! J’ai pu faire le bricolage moi-même, pourtant je ne suis pas douée. Ça a marché. Très contente.
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien .bon produit
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A. A.
28 nov. 2022
Avis vérifiéRapidité de disponibilité des produits
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéDéjà client rien à dire
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait dans l'ensemble
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéJe n'ai toujours pas reçu ma commande envoyée soi disant le 8 novembre.. Je ne peux donc pas répondre à vos questions.. Déçue pour le moment
Réponse de LE MANS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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