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Résumé des avis
Chez Lapeyre LE MANS, les clients retiennent surtout un accueil agréable, des conseils utiles et une équipe jugée professionnelle et à l’écoute. Plusieurs avis parlent aussi d’un retrait rapide, d’une livraison respectée et d’un accompagnement apprécié quand il faut reprendre une commande ou ajuster des dimensions.
Expertise des équipes
"Très bon conseil et accompagnement pour répondre à nos attentes"
"Très bien. Bon accueil personnel qualifié. Aimable"
"Bon accueil vendeur sympathique"
Accueil et amabilité
"Accueil et convivialité correct !"
"Accueil agréable et livraison rapide."
"Très bon accueil le choix des produits"
Réactivité
"Rien à redire accueil chaleureux et agréable et rapide"
"Rencontre de personnes serviables gentilles et accueillantes"
"Le service chargement est très sympa pour Mathéo un jeune homme dynamique et très sympathique"
Expérience en magasin
"Tout est bien, du choix du produit jusqu'au retrait en magasin"
"Bon accueil en magasin et rapidité de livraison sur notre commande"
"Conseillère qui nous dit que les poignées de porte de placard sont fournies avec les portes alors que non, c'est en option. Portes de placards…"
Conseillère qui nous dit que les poignées de porte de placard sont fournies avec les portes alors que non, c'est en option. Portes de placards amenées qui ne sont pas de la même taille (une porte faisait 10cm de moins que l'autre car elle avait été coupé)… Pas de vérification par la personne de la logistique, nous nous en sommes rendus compte après. Rien de plus à jouter si ce n'est que c'était notre premier achat et certainement le dernier dans cette enseigne. Déçus, tout simplement.
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiéChangement de gamme : produit commandé n est plus dispo et nouveau non dispo à la demo
Réponse de LE MANS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifié. .. ...
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéBon conseils
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiébons conseils sur le choix du matériel. délais respectés.
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéNous n avons pas reçu les bons produits commandés et nous attendons toujours....
Réponse de LE MANS
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéBon produit
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéCommande reçue à temps
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiétrès bon accueil au magasin
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéAccueil sympathique
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTrès bon produits. Rien à dire
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, présentation des produits parfaites et explications techniques fournies excellentes. Prix et qualité du produit acheté n'ayant rien à envier par comparaison à des enseignes concurrentes.
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéÉcoute, amabilité, compétence 👍
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéLe produit est très bien
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéLa porte que nous avons choisie n'était pas en présentation
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéAccueil conseil parfait
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéAccueil sans attention particulière. L’hôtesse qui nous a reçu lorsque nous avons récupéré la porte à plus discuté avec son collègue qu’avec nous…
Réponse de LE MANS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, Chloé est super et très efficace pour rattraper les ratés. Elle est à l'écoute du client.
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéBeaucoup de choix
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéBon magasin beaucoup de model d'exposition pour ce faire une idée
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