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Résumé des avis
Chez Lapeyre LE MANS, les clients retiennent surtout un accueil agréable, des conseils utiles et une équipe jugée professionnelle et à l’écoute. Plusieurs avis parlent aussi d’un retrait rapide, d’une livraison respectée et d’un accompagnement apprécié quand il faut reprendre une commande ou ajuster des dimensions.
Expertise des équipes
"Très bon conseil et accompagnement pour répondre à nos attentes"
"Très bien. Bon accueil personnel qualifié. Aimable"
"Bon accueil vendeur sympathique"
Accueil et amabilité
"Accueil et convivialité correct !"
"Accueil agréable et livraison rapide."
"Très bon accueil le choix des produits"
Réactivité
"Rien à redire accueil chaleureux et agréable et rapide"
"Rencontre de personnes serviables gentilles et accueillantes"
"Le service chargement est très sympa pour Mathéo un jeune homme dynamique et très sympathique"
Expérience en magasin
"Tout est bien, du choix du produit jusqu'au retrait en magasin"
"Bon accueil en magasin et rapidité de livraison sur notre commande"
"Conseillère qui nous dit que les poignées de porte de placard sont fournies avec les portes alors que non, c'est en option. Portes de placards…"
Conseillère qui nous dit que les poignées de porte de placard sont fournies avec les portes alors que non, c'est en option. Portes de placards amenées qui ne sont pas de la même taille (une porte faisait 10cm de moins que l'autre car elle avait été coupé)… Pas de vérification par la personne de la logistique, nous nous en sommes rendus compte après. Rien de plus à jouter si ce n'est que c'était notre premier achat et certainement le dernier dans cette enseigne. Déçus, tout simplement.
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéLes parties mâles femelles ne correspondaient pas
Réponse de LE MANS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bonne transaction et rapide
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiébon rapport qualité prix
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéJ'ai besoin de divers matériaux pour les travaux de ma maison, ayant fait plusieurs enseignes, j'ai trouvé pour les deux plus gros "postes" carrelage et escalier chez Lapeyre à des prix compétitifs. Une écoute du personnel et un très bon accueil .
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéJ’ai trouvé facilement ce que je cherchais
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéBon rapport qualité prix des produits
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de LE MANS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéPour La livraison rien à dire. Impeccable
Réponse de LE MANS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéDéçus au niveau de la conception
Réponse de LE MANS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéBonne explication pour le montage
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéPour mon portail peu de place qui ne permet pas d'avoir de recul pour imaginer son rendu
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéLa jeune femme a su prendre les renseignements Pour nous satisfaire
Réponse de LE MANS
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéConseiller agréable, à l'écoute et ne force pas à la vente.
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéNous avons pu être conseillés. Le prix de la prestation est convenable. Le choix était suffisant.
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéNous avons été très bien accueillis et conseillés lors de notre visite en magasin et la présentation des produits dans le magasin est un vrai plus
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien changé rien
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéParfais
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéJ'ai acheté 3 meubles de dressing. l'un d'eux a un problème de qualité que je ne peux pas l'installer correctement. Je suis retourné au magasin pour demander de l'aide. le personnel du magasin a refusé de m'aider mais m'a demandé d'appeler un numéro. J'ai été choqué par ce genre de service client. pas plus avec Lapeyre
Réponse de LE MANS
Bonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiébien
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