Evaluations clients Le Mans
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Paroi et porte de douche Marilou . Bon accueil, bons conseils, délais de livraison longs (commande début mars, livraison début juin), pièce de renfort manquante dans le colis ... donc délais de pose encore retardés en attente de la pièce, et au final SAV injoignable le samedi ... Pourtant un "bricoleur/poseur" va poser sur son temps libre, c'est à dire le we ou pendant ses congés ! C'est la seconde fois (cuisine puis douche) que je passe par Lapeyre, c'est la seconde fois que j'ai des problèmes de ce genre. Mon fils (pour une cuisine) a également eu ce genre de désagrément ! C'est très fortement dommageable!
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Un très bon accueil, des conseils et une disponibilité des conseillers.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B. *
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Très agréable et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA B. *
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Livraison de plus d'un mois
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Très bon produit avec de superbes finitions
Avis du , suite à une expérience du par LEA L.
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Je recommande lapeyre a chaque occasion
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Nous étions à la recherche d'une porte extérieure non standard. Le vendeur a été très à l 'écoute et avons trouvé notre bonheur dans la réserve.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.
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Écoute et rapidité
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH R. *
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Tout c'est très bien passé , de la commande jusqu'a la livraison
Avis du , suite à une expérience du par JEROME B.
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Attention à la sous traitance
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE A.
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déçu par la publicité mensongére sur le mail que j'ai reçu 2 fois pour achat d'un produit de votre choix dans le magasin a moins 20% . faux ?
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V.
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Accueil très agréable et de très conseils
Avis du , suite à une expérience du par YVES B. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN D. *
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Clair, précis et fiable.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHLOE V.
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Produit de qualité et livraison bien suivie
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R. *
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Donnez-moi un numéro de portable afin que je puisse vous faire parvenir des photos que j'ai envoyé à service clients
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 879685 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Produit défectueux. On nous signale que l'on peut nous le recommander..3 semaines supplémentaires.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Délai de livraison très long. Le bois est fragile. De la résine coule sur certains endroits. On avait déjà acheté ce produit il y a quelques années et grosse baisse de qualité. Les volets sont moins epais. Je suis très déçue par rapport au budget.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de Édouard MSignalerbonsoir c'est vraiment la réponse bateau apportée au client sans engagement de votre part ou geste commercial. J'avais le projet de changer ma cuisine et je ne passerai pas par vous.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Prix convenable, très bon conseil et installation impeccable
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT J. *
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L'impression de déranger, aucun conseil. meuble vendu sans pieds ni poignées... et au montage meuble très fragile, miroir reste taché de traces de doigts...
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN U.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Bon Rapport qualité/prix Bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.
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Commande internet d'une crédence passée le 4 avril, avec livraison prévue à partir du 22 avril. On m'annonce le 19 avril une livraison le 15 mai, soit presque 1 mois de retard. Pas un mot d'excuse, rien. Le client doit s'adapter à une chaîne logistique défaillante.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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La porte est parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD G.
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accueil moyen avec peu d'information . Realisé un devis et une commande sans voir le mettreur ni l'installateur.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE J. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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je vous attribut ces notes de 5 max sur le tout car je suis client depuit des annees toujour bien recu bonne explication prix un peut plus chere mais produit tres bonne qualitees continuer merci
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Excellent conseil pour une paroi de douche sur mesure. La solution proposée était facile à mettre en place et la moins chère du marché
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE M.
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Commande passée sur internet... Erreur d'aiguillage de la part de lapeyre la commande doit être annulée suite à mon interrogation sur le retard de livraison La commande n'était pas passée dans le bon magasin dépendant de mon domicile Après plus de 2 mois après la passation de la commande je suis enfin livré par le magasin du Mans mais on me réclame en supplément 20€... Ce sera du coup ma dernière commande chez lapeyre
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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3 portes sur 10 reçues abîmés, aucune protection des portes.
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY D.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 865930 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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une équipe pro avec un installateur du meme niveau
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.
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Le délai entre la commande et la livraison est beaucoup trop long (commandé le 5 mars 2024 reçu le 23 avril 2024 !!!... débité en banque en mars !!!...)
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE K.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Bonne accueil et bon conseil les produit sont de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME B.
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lors de l achat la vendeuse nous a très bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.
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Un dossier de SAV est en cours Difficile de se faire entendre
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 863110 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE C. *
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Accueil bon , produit bon , mais délai un peu long.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE D.
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Raccord de fixation en plastique très cassants
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M. *
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Commander portail, à première impression très bien, à l 'installation SURPRISE, un des montants principaux du portail est tordu, pour un achat de ce montant et pour la réputation que cette enseigne a normalement, je ne suis pas satisfait
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE D. *
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Bien dans l ensemble
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS C.
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On m'avait dit que la porte fenêtre serait montée alors qu'elle était en kit
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Bonjour, je me suis déplacé pour un devis avec une particularité de pose de toilette à l étage. On m a proposé un sani broyeur, sauf suite à renseignement pris au service de la mairie du Mans, on me l'a interdit. J ai voulu contacter votre service pour effectuer un changement sur mon devis initial pour savoir si il était possible de voir pour me poser un WC traditionnel, peine perdu impossible de vous contacter par téléphone. Comme il y avait aussi un autre artisan celui-ci va me faire les travaux. J ai juste arrivé à négocier le meuble salle de bain avec lui car le votre nous plaisait. Dommage qu il n' y ait pas une ligne directe en cas de besoin. J ai perdu mon temps etla remise des 20%, qui était initialement prévu car délai dépassé. Je tiens à remercier les 2 personnes qui m ont reçu pour leur professionnalisme. Dommage pour le reste. Cordialement Alain P.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Nous avons acheté une télécommande pour notre portail le vendeur a été incapable de m expliquer comment la connecter il ns a dit d aller voir sur internet
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Vendeuse à la limite de la corection puisque contrariée par une collègue Nous avons fourni la solution pour se procurer les pièces dont nous avions besoin D'habitude ,relation correcte, mais là, anormale
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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Rien a dire tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par DENIS V.
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nickel
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C.
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Depuis des années fidèle à Lapeyre
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE O. *
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Bien dans l'ensemble mais j'attends que l'on me prévienne pour la livraison du reste de la commande et il manque des choses mais difficile de les joindre
Avis du , suite à une expérience du par ALEX C. *
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Bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par LEA L.
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Très bonne qualité mais logique vue le prix un peu élevé
Avis du , suite à une expérience du par JEROME L.
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Finition mal faite ..
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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très à l écoute de la demande, travail bien fait dans le respect et la gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
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Très efficace pour vendre. Pas pour le reste.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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J'ai trouvé vraiment ce que je cherchais
Avis du , suite à une expérience du par MARC L.
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on nous à vendu un produit sans suivi ,retiré du catalogue sans nous prévenir. Manque des tiroirs sur la commande sans savoir si on sera livré ? impossibilité de recommander .Cote aléatoire, il à fallu redécouper les caissons. Livraison ,choc d'un caisson et retour en atelier d'un caisson sur mesure non assemblé comme prévu .Sinon tout va bien, la vie est belle
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre participation à l'amélioration de nos services. Suite à notre conversation téléphonique nous nous sommes rapprochés du service concerné afin de faire remonter vos remarques. Merci de nous avoir consacré de votre temps au téléphone. Passez une agréable journée, au plaisir de vous revoir dans nos magasins. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Je suis venu cherché une poignée marqué sir le site comme en stock 30 minutes d attente pour qu'on me dise qu'il n y en a plus On ne me propose pas de trouver dans un autre magasin l'idée vien de moi Bref on en trouve une et on me dis qu'on m envera un SMS quand elle sera reçu (SMS jamais reçu) plus de 1 semaines après la date où j aurai dut recevoir la poignée j appel on me dis qu'elle est reçu depuis plus d une semaine (personne n'appel quand le client donne pas signe de vie?!) Bref je vien cherché ma poignée 45 min d'attente au comptoir de retrait et toujours personne je fini par prendre ma poignée et la feuille à signé qui traînait la sur le comptoir et vais voir un vendeur pour accélérer les choses sinon j y serai encor .... et encor ça c est la 2 ème fois l'histoire des baies vitrée et volet roulant est pas mal....
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE A. *
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Un bon site avec du choix et des prix corrects. Cela fait plusieurs fois que j'achète des fenêtres avec un modèle suivi de bonne qualité en PVC. Le suivi de la disponibilité des produits est bien effectué et la prise de rendez-vous pour le retrait est respectée dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T.
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Equipe au top
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien a dire, parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHLOE V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Très déçu de la qualité des portes achetées par rapport au prix élevé, vraiment mécontent de Lapeyre. Je ne reproduirai plus d'achat chez vous !! Porté abîmé, trace de colle sur une porte Très très deçu
Avis du , suite à une expérience du par MORGAN L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Peu mieux faire
Avis du , suite à une expérience du par TANGUY D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients. Très bonne journée à vous.
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Qualité
Avis du , suite à une expérience du par MATHIS M.
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accueil , chaleureux , bien renseignée très bon produit merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOEL T.
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Aucun soucis sur le matériel (portail) et livraison plutôt rapide !
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE T. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Des produits de qualité, Un rapport qualité prix justifié
Avis du , suite à une expérience du par ANNABELLE F.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Choix et qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE S.
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Délai attente très long sur place malgré un rdv pris sur le site Le colis (portes de placard) n'était pas emballé Un petit défaut d'aspect sur une des portes Notice de montage pas toujours très claire
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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J'ai commandé sur Internet et ai pu ensuite joindre le service magasin pour ajuster ma livraison. Les portes d'intérieur que j'ai reçu sont vraiment très belles, avec des finitions de grande qualité, et le mécanisme est particulièrement solide. Je suis ravi de mon achat, et de l'enseigne.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS L.
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Très bien conseillé, les produits sont de bonne qualité. Manquait quelques notices pour fixer un plan de travail par exemple mais sinon impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.
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Bon conseil Lenteur dans la livraison de pièce de rechange indispensable pour des cabines de douches
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE F.
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Tres bon magasin et des vendeurs a notre ecoute. je recommande .
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX B. *
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bons conseilles
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D.
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Satisfaction des renseignements reçus bonne qualité des produits délais raisonables
Avis du , suite à une expérience du par GERARD P.
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tresz satisfait
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
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Problème de taille sur une porte fenêtre explication erroné au moment du devis aucun effort pour résoudre le problème pas de geste rien j'avais 11 fenêtre a refaire chez vous la concurrence sa sera bien Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Bonne qualité de plan de travail, plus de fixations prévues pour raccorder les 2 plans en angle , c'est appréciable. Très bon service et conseil en magasin
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME L.
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J’ai acheté deux dressings miami 1 était abîmé J’attends toujours qu’on me donne un autre. Dessus aussi de la qualité, il y a dix j’avais déjà acheté 4 dressings dans mon ancienne maison ils étaient de meilleures qualités Les tiroirs avec des systèmes ouverture.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Bonne écoute
Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.
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Bon showroom
Avis du , suite à une expérience du par LAURE M. *
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Bon accueil, très bons conseils pour le choix des produits
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
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Délai trop longs de la réception de la pièce (1 mois), mais pour le reste, très bien.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE T.
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Achat d'un portail coulissant. Après avoir fait plusieurs demande chez des concurrents, je suis passé à l'agence du Mans Nord. Après réception du devis et quelques modifications j'ai passé commande du portail. Je recommande fortement Lapeyre et plus précisément l'agence de Le Mans Nord.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M. *
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livraison dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par JACKY B.
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4 employés 2 clients dans le magasin, aucune approche vers le client
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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nous avons trouvé ce que nous cherchions
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.
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Tout était très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE J. *
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Délais de commande trop long en plus le produit reçus n'était pas le même que celui d'origine ( il a fallu que je le recoupe car pas les bonnes dimension.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE N.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Très bien efficacité conseil bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par AZEDDINE E.
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Impossible de monter les cornières avec les vis et écrous borgnes livrés avec . L’ensemble de la visserie est rouillée On se procure un produit à 121€ qui est impossible à installer Que faites vous pour résoudre ce problème
Avis du , suite à une expérience du par ERIC H.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Livraison peu précise
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.
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rien à redire accueil conseil et produit satisfaisant, quand c'est bien il faut le dire aussi.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Les rails sont mal adaptés à la largeur des portes , qui par conséquent empeche un dégagement complet des portes à leurs ouverture.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY Q.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par LEA L.
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Personnellement tout était parfait, juste l'attente un samedi....
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE N.
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correct
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.
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Un bon accueil mais des tas d’erreurs dans la livraison, il a fallu qu’on revienne plusieurs fois pour rendre des choses en trop et en recommander qui manquaient.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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J’étais à la recherche d’1 pare baignoire pour ma baignoire asymétrique. Je n’ai trouvé qu’un seul modèle qui puisse convenir. Je remercie le conseiller du magasin du Mans qui a vérifié avec moi toutes les mesures pour s’assurer que le montage était compatible avec ma baignoire. RÉSULTAT Pare-baignoire posé.
Avis du , suite à une expérience du par NADEGE B.
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Manque un peu de choix pour mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE E.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de ANDRE ESignalerLe produit correspond à ma commande, je déplore simplement qu’il n’y ait pas plus de choix. Le modèle de rampe ne se fait plus sans doute avec des pattes de fixations avec un écartement plus important ! Dommage. Merci à vous. Cordialement. A Echivard.
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accueil , aimable bonne équipe agence du Mans
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
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