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Résumé des avis
L’établissement Lapeyre à Metz est apprécié pour la qualité de ses produits et l'écoute de son personnel, offrant un bon accompagnement tout au long du projet.
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéTrès bon conseil
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéSuper produit
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéMonsieur Le produit qui a été posé ne correspond pas à ce que je désirais et les finitions ne correspondent pas à mes attentes. Après contact avec le responsable d'agence afin de faire part de ces désagréments , à ce jour aucunes réponses. Bien cordialement
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéProduit conforme aux publicité, personne à l accueil agréable.
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Réponse de A. A.
Vous n avez donc même pas lu les commentaires! Pathétique
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifié....
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéParfzit
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéBonne qualité de produit mais compliqué pour effectuer une commande en magasin ( délai de rdv, commande effectuée par e-mail) . Pas grand monde pour nous conseiller en magasin très peu de vendeurs trop vite occupés.
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéRien à redire personnel accueillant ainsi qu'à l'enlèvement merci
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéManque de personnel Personnel présent ne connaissant pas les produits ni l informatique
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéSuper accueil, très pro, à l'écoute des clients et surtout très regardant sir la meilleure offre á proposer
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
11 juin 2022
Avis vérifiéService clients à Hauconcourt ainsi que le service commercial de Lapeyre ont trouvé une solution bien au-dessus de mes espérances pour résoudre mon incident lors de la pose de ma paroi de douche.
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéBonne prise en charge par l equipe de vente
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéExcellent artisan poseur, soigneux et à l'écoute
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéRien à redire sur la qualité des produits, bon accueil . En revanche quelques oublis mors de la commande manque de conseil sur certains meubles
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A. A.
7 juin 2022
Avis vérifiéConseils sommaires, accueil relativement froid,
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéPas de politique commerciale adapté aux professionnels
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiédans l'ensemble , c'est bien
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéPas assez de personnel dispo et par moment pas loin de 45 mins d’attente pour obtenir un devis
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéjuste parfait à par les augmentations !
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéLe site ne propose pas tous les modèles de produit, il a fallu que j'appelle un magasin pour avoir des conseils
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous vous informons que les stocks sur notre site ne sont pas globaux, nous n'avons pas stockage national. Les disponibilités de produits se font en fonction des magasins. Si le produit est indisponible dans votre magasin cela indique qu'il n'est momentanément pas commandable. En effet le signal "indisponible" indique une rupture de stock. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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