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Résumé des avis
Chez Lapeyre Metz, l’établissement est surtout décrit comme un lieu où l’accueil est soigné et les conseils utiles dès l’entrée. Plusieurs clients parlent d’une équipe disponible, à l’écoute et réactive, avec un accompagnement jugé rassurant tout au long du projet.
Expertise des équipes
"Très bien conseillé et disponible des notre entrée dans le magasin et avec le sourire ?"
"Très bon accueil Très bon conseil"
"Personnels accueillant, aimables et à l'écoutent."
Accueil et amabilité
"Vendeuse très professionnel et sympathique"
"Très bon accueil. Très bon vendeur. Qualité des produits"
"Tout était parfait. Personnel au top(un grand merci à Mme Frédérique pour son professionnalisme)"
Réactivité
"ils sont à l'écoute du client, et on su répondre à mes attentes. De plus, leur délai de livraison à été plus rapide que prévue."
"Equipe trés réactive lors de litige"
"Vendeur à l'écoute souriant et respectueux"
Expérience en magasin
"Je fais régulièrement mes achats au magasin Lapeyre de Metz et franchement, je n'ai jamais été déçu. À chaque fois, l'accueil est vraiment agréable,…"
Je fais régulièrement mes achats au magasin Lapeyre de Metz et franchement, je n'ai jamais été déçu. À chaque fois, l'accueil est vraiment agréable, l'équipe prend le temps de vous écouter et les conseils donnés sont toujours clairs et pertinents. Le suivi des commandes est également très sérieux, avec toujours quelqu'un pour répondre à vos questions et vous tenir informé. Je tenais donc simplement à remercier toute l'équipe pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse. C'est devenu un vrai plaisir de venir dans ce magasin, et je continuerai sans hésiter à y faire mes achats. Merci encore à toute l'équipe de Lapeyre Metz !
"Excellente expérience au magasin Lapeyre de Metz ! Une équipe accueillante, professionnelle et toujours de bon conseil. Le service avec la pose est…"
Excellente expérience au magasin Lapeyre de Metz ! Une équipe accueillante, professionnelle et toujours de bon conseil. Le service avec la pose est un vrai plus et les produits sont de grande qualité. Je recommande les yeux fermés !!! :)
"Professionnalisme, disponibilité et fiabilité. Merci au personnel du magasin d'Hauconcourt et particulièrement à Carole pour la prise de commande et…"
Professionnalisme, disponibilité et fiabilité. Merci au personnel du magasin d'Hauconcourt et particulièrement à Carole pour la prise de commande et Christophe lors de la récupération du mobilier.
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéLa qualité semble équivalente aux produits proposés par vos confrères.
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A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéBon accueil en magasin dommage qu'après la pause et le service après-vente laisse à désirer même médiocre
Réponse de METZ
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiérien a dire
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéLes produits sont attrayants mais le reste est à revoir
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéVendeuses et cendriers très agréables et serviables.
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéBonne aide dans le choix des éléments et des couleurs
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéProfessionnel RAS
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéAccueil agréable mais les produits ne sont pas de grande qualité et délais sont longs
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéTout était impeccable
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéClient chez LAPEYRE depuis longtemps jamais dessus .
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiérien a dire
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéPas le choix de commander à Metz car pas stock à Nancy et 69€ de livraison, nous sommes allés chercher le carrelage directement sur place Pas de démo en magasin, j’ai commandé avec la photo du site
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéPrix un peu élevé
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéNotre cuisine est posée depuis environ 7 mois et elle n'est toujours pas terminée ! 2 portes de placards doivent être changées en SAV et nous sommes toujours dans l'attente ! Aucun sérieux venant du SAV ! Après plusieurs appels de ma part on m'a téléphoné cette semaine pour me dire qu'ils n'en savent pas plus et qu'ils doivent me rappeler. On se moque de moi ! Honteux !
Réponse de METZ
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéLa porte d entrée ne ferme pas,ou plutôt suivant la température extérieure,certaines fenêtres s ouvrent mal
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéBons conseil, prix corrects
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéproduit visible que sur catalogue commande du avril dispo début juillet
Réponse de METZ
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiépersonne n'est parfait.......
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