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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Metz offre un accueil excellent avec une équipe professionnelle et à l'écoute. Les conseils sont appréciés et la qualité des produits est souvent soulignée.
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute et agréable! Les produits sont à la hauteur de nos attentes et les conseils du vendeur ont permis de sélectionner le produit adapté aux besoins.
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéBeaucoup trop d attente, avec 2 vendeurs , dont un je suppose en formation ..
Réponse de METZ
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Pour la partie technique , achat matériel non conforme jr n ai pas de retour de votre part ?
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéSite facile
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéle personnel est accueillant et professionnel. ses conseils sont pertinent et il cherche a répondre aux attentes des clients
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A. A.
5 sept. 2021
Avis vérifiéJe confirme la qualité du service et des produits
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A. A.
5 sept. 2021
Avis vérifiéBon produits.
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéUne équipe fort sympathique, a l écoute de vos projets. Et surtout avec patience. Pour notre cas , cela concerne la Cuisine au top du top et salle de bain
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéProduits de qualité mais disponibilité des conseillers et process de réception du matériel à revoir
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéAccueil au top
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéje suis client depuis des année et travaille dans le même groupe je connais la qualité des vendeurs avec leur connaissant de leur produit
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéTrès satisfait. Qualité prix et délais
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiépersonnel très agréable présentation convenable et qualité un petit peu moyenne mais justifiée par le prix. produit non encore déballé mais vu au magasin.
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéPeu d’informations
Réponse de METZ
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéJ'avais besoin de tablettes pour un meuble existant, ma commande a bien été prise en compte, le personnel était aimable. Je suis satisfaite.
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéAprès avoir craqué sur un magnifique plan de travail de cuisine en chêne chez un concurrent (avec 5 mois de délai de commande), j'ai trouvé EXACTEMENT le même chez Lapeyre, disponible en 2 semaines et 2,5 fois moins cher. Après montage, le rendu est superbe et la qualité au RDV. Que dire de plus ?
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéR.A.S
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéSuite à ma dernière commande concernant une porte-fenêtre qui devait être en vitre intégrale, je me retrouve avec une partie en blanc en bas de 30-40 Cm. Et lorsque je suis passé la récupérer , j'étais seule , le magasignier ma laissé en plan devant me disant qu'il n'avait pas le temps de m'aider à la charger ( alors que moi je l'avais aider pour pas qu'elle bascule en sortant du magasin.) Bref un des client qui a halluciné de voir ça ma aidé, ça a pris 30 secondes. Bravo le service !!!
Réponse de METZ
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéArticle de qualité et conforme à mes attentes
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéBon conseil et vendeuse compétente et sympathique
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