Evaluations clients Perigueux
-
Modifier Signaler
Bonne transaction,le site est d'utilisation facile
Avis du , suite à une expérience du par NOËL P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonne accueille et très réactive je conseille votre magasin
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
L article ne correspondait pas du tout à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par DAVID O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande retardée. Aucun message ni communication téléphonique pour me prévenir. Après 3 appels téléphoniques restés sans réponses et dans suite quant à la date de livraison cde reçue 15 jours après aux frais de lapeyre.
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Réponse de Marthe JSignalerNous avons déjà fait le nécessaire. Cde reçue.merci
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
matériel livré non conforme aux indications données de ma part ou de celles du poseur. Délai supplémentaire pour la pose de 2 mois.Des explications et des excuses platonique suite à ma relance.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Le contrat a été respecté à 100pour100
Avis du , suite à une expérience du par JULES G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Port du masque et protocole covid enlève la proximité client/vendeur. Mais bien sur vous n'y êtes pour rien....
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
achat très rapide
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ras..tout est bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
bons conseils de pros
Avis du , suite à une expérience du par MARINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
personnel
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Encore trop de produits vendus qu'en magasin
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je met cette note car j'ai acheté le nécessaire pour faire une terrasse et on m'a vendu des lambourdes composites non adaptées à un pose de terrasse composite sur plot. Cela a occasionné un désagrément certain
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande passe sur le net
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Nous avions commandés un îlot en kit. Au fur et mesure que nous le montons On s'est rendu compte que c'était du bricolage et que ce n'était pas un îlot. Nous n'irons plus achetés chez LAPEYRE et je ne le conseillé pas.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Réponse de Frédérique LSignalerLe problème c'est que e meuble est monté, le dernier plan que nous avons reçu d'une personne de chez LAPEYRE nous a fait faire une erreur Ce meuble est vraiment n'importe quoi
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Accueil conviviale, facilité de voir les produits choisi. Bien conseiller
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Toujours bien reçu , et bien conseillé .
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
excellent service, rapide et sécurisé
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
parfait
Avis du , suite à une expérience du par LUC G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
prix pas toujours justifiés sr certains articles
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Difficultés pour connaître l'horaire de livraison; petits défauts sur le portail signalé après mais aucun retour à ce jour.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
-
Modifier Signaler
Échange avec les salariés Lapeyre efficaces. Délais de livraison respectés. Produit pas encore posé donc je ne peux pas juger le produit pour l'instant.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
bon accueil de la vendeuse
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Cordialité
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour, nous enlevons 1* car après 1 an nous attendons toujours le changement d'un ouverture arrivée avec un accros.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
trop d'attente au postes de commandes
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
-
Modifier Signaler
Acceuil tres professionnel, bonnes explication sur le produit. On prend le temps avec le client
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pas de problème pour la pièce porte d'entrée
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Attente un peu longue au comptoir avant de s'occuper du client. J'ai acheté un dressing, belle qualité, difficultés cependant au montage pièces non numérotées car cela m'aurait bien aidé. C'est regrettable parce que j'ai dû démonter et remonter le sens ne convenait pas. je suis cependant enchantée de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Manque de clarté dans la présentation des équipements surtout des accessoires qui manquent maintenant
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de Augustin GSignalerBonsoir comme déjà évoqué et pour faire simple manque juste les plans de travail en céramique à 5000€ le carrelage oublié aussi mais on a trouvé le même à Leroy 7€ de moins l’évier fandu les jous de l’îlot central le trou de la prise dans l’îlot tombe dans le meuble au lieu de dedans le vide voilà c’est pas grand chose mais encore 1 mois à attendre et à piqueniquer
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Suite à la réouverture après le confinement, et à cause de celui-ci je pense, accueil très mitigé !
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très déçu des délais de fabrication ! Plus de 4 mois à attendre ! Cela nous retarde énormément dans notre chantier et pose de gros problèmes ! Très mauvaise ambiance entre collègues dans le magasin et accueil de la vendeuse limite ...
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
Réponse de Philippe LSignalerDans des cas comme celui ci un geste commercial pourrait être le bienvenue !
Réponse de Philippe LSignalerDans des cas comme celui ci un geste commercial pourrait être le bienvenue !
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
bon accueil et très bonne ambiance
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ras une petite attente suite au virus, pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par DAVID O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique