L'établissement à Périgueux est apprécié pour l'accueil chaleureux et les conseils avisés de son personnel. Les clients soulignent la qualité des produits et la facilité de pose, ainsi qu'une bonne réactivité et professionnalisme.
-
J. L.
10 oct. 2025
Avis vérifiéCommerciaux souriants et sympathiques.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que nos commerciaux aient su vous accueillir avec sourire et sympathie. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
-
Yann V.
10 oct. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
L'accueil est toujours sympa et les vendeurs sont de bons conseils
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir chaleureusement et vous fournir des conseils adaptés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins ! Cordialement, L’équipe lapeyre.fr
-
Agnes C.
10 oct. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
On trouve facilement les produits !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez facilement nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
-
J. I.
7 oct. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bienveillance, accueil parfait, disponibilité, écoute, efficience
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil, notre écoute et notre disponibilité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Bien à vous. L’équipe lapeyre.fr
-
Frederic C.
6 oct. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Temps d'attente en magasin assez long. Sinon tout est OK.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience globale a été satisfaisante. Nous prenons bien note de votre remarque concernant les temps d'attente en magasin et nous nous efforcerons de nous améliorer. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. À très bientôt. L’équipe lapeyre.fr
-
Sophie B.
6 oct. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Accueil très bien, par contre j'ai attendu 1h15 pour être avec un conseiller.. C'est vraiment pas normal, c'est vrai que j'ai attendu et que je n'avais rien d'autre à faire mais c'est assez désagréable ça c'est un gros défaut et je pense que vous pouvez faire des tri client car il y a beaucoup de gens qui sont partis derrière moi. Bien dommage.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Merci aussi de ce commentaire positif concernant l'accueil malgré le temps d'attente. Nous regrettons sincèrement ce temps d'attente qui n'est vraiment pas dans nos standards. Nous avons tenté, et nous réessayerons, de vous contacter pour comprendre à quoi était dû ce dysfonctionnement. Vous pouvez aussi nous rappeler au magasin, si vous le souhaitez, afin d'évoquer le souci que vous avez rencontré. Votre retour nous est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Bien à vous. L’équipe Lapeyre
-
Regis P.
3 oct. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
apres de nombreux achats toujours satisfait de lapeyre
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre fidélité à Lapeyre. C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de vos achats. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
-
Axel H.
2 oct. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Beaucoup de relance de ma part pour obtenir finalement un service correct
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés que vous ayez eu à nous relancer pour obtenir un service correct. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous apprécions votre patience. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
-
Jean francois V.
2 oct. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon accueil et à naître écoute
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre accueil et notre écoute. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
-
Anonyme S.
2 oct. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Qualité prix très correct, très pro pour la livraison par une équipe de Lapeyre, agréablement surpris, merci
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la qualité de nos produits ainsi que du service de livraison. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d'améliorer votre expérience. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
-
C. C.
2 oct. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon produit, très satisfait ! Commande de 8 portes d'intérieur. Mais malheureusement une sur les 8, qui avait un défaut ( sûrement un coup )
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de vos portes d'intérieur. Nous avons fait le nécessaire pour le défaut rencontré sur l'une d'elles et nous vous recontacterons prochainement pour convenir d'une date d'intervention, une fois les éléments reçus. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe Lapeyre
-
Yann V.
2 oct. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Les matériaux sont de très bonnes qualités
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos matériaux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
-
Gerard C.
2 oct. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très correct .
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre expérience très correcte. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou si vous souhaitez échanger davantage. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
-
M. A.
2 oct. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bonne écoute
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre note de 5/5. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que notre écoute a su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
-
Michel C.
22 sept. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Un petit bemol!le volet commande n etait pas emballe ni protege dans les angles c domage
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage de votre volet n'était pas à la hauteur de vos attentes, mais les obligations en termes de production de déchets nous obligent à faire des choix. Nous avons choisi de ne pas emballer les produits amenés à être adapté ou modifié. Cependant, nous prenons très sérieusement vos remarques en comptes et elles restent essentielles pour nous aider à améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
-
Yolande C.
12 sept. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Accueil de qualité. Pas de pression.Du choix et des conseils appropriés.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et les conseils fournis. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres projets. Cordialement, L’équipe lapeyre.fr
-
Philippe L.
12 sept. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Produits conformes aux attentes
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous aident à continuer d'améliorer nos offres. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
-
Jean paul C.
12 sept. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Délai de livraison trop long même pas de stock pour un colonne de douche !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison et le manque de stock pour votre colonne de douche. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service et répondre aux attentes de nos clients. Nous travaillons constamment à la maitrise des prix et la gestion des stocks en fait partie. Malheureusement votre article n'est un best-seller et à ce titre nous avons fait le choix de nous appuyer sur notre stock central. N’hésitez pas à contacter notre service client si vous avez des questions ou besoin d’assistance. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
Réponse de Jean paul C.
Alors on viendra que pour le best-seller c’est vraiment navrant comme réponse
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Dominique B.
9 sept. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Conseils éclairés
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que nos conseils aient su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'assistance, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
-
Claudine P.
8 sept. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonjour, Pour faire suite à votre question concernant ma commande de portail coulissant et portillon. L'installation ne pourra malheureusement se faire qu'en novembre ou décembre, car mon maçon a pris beaucoup de retard pour la réalisation du mur du fait des chaleurs excessive de cet été. En attendant, j'ai constaté plusieurs points qui m'inquiètent : Il manque un certain nombre de pièces (liste déjà transmise) que je ne recevrai que dans environ deux mois. La notice fournie était une photocopie illisible : j'ai dû en demander une nouvelle directement auprès de Lapeyre. Les pièces détachées ne sont pas chiffrées, ce qui complique le suivi. Un petit carton était abîmé (photo déjà envoyée à Lapeyre) : il contenait un sachet mentionnant "20 pièces", 20 pièces de QUOI , En réalité il y avait 40 vis. cherchez l'erreur Tout cela m'inquiète quant au bon déroulement de l'installation future de mon portail et portillon. J'espère qu'il n'y aura pas d'autres problèmes lors du montage. JE SUIS TRES INQUIETE Cordialement
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous comprenons parfaitement votre inquiétude et nous sommes désolés d'apprendre les problèmes potentiels rencontrés avec votre commande. Cependant, il n'y a pas lieu d'être inquiète, à priori. Selon votre facture le nécessaire à l'installation de votre portail a été commandé. Le dossier ouvert est en cours. Vous pouvez aussi vous adresser au magasin pour obtenir les documents manquants ou illisibles. Il se feront un devoir de vous les fournir rapidement. Notre conseil reste toutefois d'attendre que tout soit en place pour déterminer s'il manque, ou pas, le moindre matériel. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d’assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
Réponse de Claudine P.
Bonjour, Merci pour votre retour, Je vous tiendrais au courant dans le mois de novembre si OUI ou NON, si l'installation c'est bien passée Très belle journée Cordialement C Picouleau
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, C'est noté. Surtout, n'hésitez pas à contacter directement le magasin de Périgueux pour toute aide ou questionnement lors de cette installation. Nous restons à votre service. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
Afficher les commentaires Masquer les commentaires
Avis affichés par ordre chronologique
- 1 Remplissez le formulaire
- 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
- 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail