L'établissement à Périgueux est apprécié pour l'accueil chaleureux et les conseils avisés de son personnel. Les clients soulignent la qualité des produits et la facilité de pose, ainsi qu'une bonne réactivité et professionnalisme.
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Daniel B.
18 déc. 2025
Avis vérifiéCet avis est valable pour l'agence Lapeyre de Trelissac
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour sur notre magasin de Trélissac. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec nous a été positive. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous en faire part. Cordialement. L’équipe lapeyre
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A. K.
18 déc. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super rapide et très compétent
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre rapidité et notre expertise. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec notre équipe. Cordialement. L’équipe lapeyre
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A. F.
13 déc. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
il est regrettable que la rampe de l escalier n était pas réaliser correctement cote mesure, le menuisier a passer beaucoup de temps a l adapte
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la rampe de votre escalier n'a pas été réalisée selon vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin supplémentaire. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Christian D.
11 déc. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon service
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 4/5. C'est toujours un plaisir d'apprendre que nos clients apprécient notre service. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres projets. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Thierry C.
6 déc. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
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Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif et les 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous laisser un commentaire, cela fait toujours plaisir aux équipes de lire un avis positif et cela nous encouragent à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Bien à vous. L’équipe lapeyre
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Vidalie J.
4 déc. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
produits et conseils sérieux un souhait : voir revenir dans vos magasins les catalogues complets tels que nous les avions encore en 2022
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous appréciiez nos produits et conseils. Votre suggestion concernant le retour des catalogues complets est très pertinente et nous ne manquerons pas de la transmettre à nos équipes. Nous restons à votre disposition pour tout échange supplémentaire. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Andre D.
30 nov. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Conforme à nos attentes, bien réalisée
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont répondu à vos attentes et que vous en êtes satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe lapeyre
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O. R.
27 nov. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Il manquait quand même quelques informations dans le descriptif du produit (porte de garage électrique), l'info concernant l'alimentation n'apparaissait pas, droite ou gauche ? Du coup je n'ai pas pu anticiper l'arrivée du câble d'alimentation.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et votre note positive ! Nous sommes désolés d'apprendre que certaines informations vous ont manqué dans le descriptif de notre porte de garage électrique. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer nos fiches produits. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'éclaircissement. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Anonyme A.
27 nov. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
perssonelle
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif et votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner de nouveau dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Bernard D.
21 nov. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonjour, Après beaucoup de mésaventures : défauts sur le dormant d'une porte-fenêtre, service après vente muet quant à la solution de ces défauts, report de l'installation sans aucune nouvelle par la suite, appel téléphonique au magasin sans retour, obligation de me rendre sur place pour avoir une réponse, j'ai découvert des défauts qui ne m'avaient pas sauté aux yeux dès l'installation des deux portes fenêtres. Comme vous pouvez le constater sur ces deux photos, il n'y a pas de symétries dans les croisillons verticaux entre la partie fixe de la vitre et la partie mobile. Cela se remarque encore plus dans la porte de la chambre, les deux parties verticales de la vitre fixe ne sont même pas symétriques. Nous avons bien signé le bon de commande, mais comment voir ces défauts sur un dessin de 3,5 cm ? D'autant plus que nous faisions toute confiance au logiciel de votre magasin et au vendeur qui l'utilise. Voici notre retour, j'espère qu'il sera utile lors de commandes pour d'autres clients
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre les désagréments rencontrés et comprenons votre frustration. Nous étudions, avec le fabricant, la meilleure façon de corriger cette erreur d'alignement des petits bois. Nous reviendrons vers vous au plus vite pour vous proposer une solution. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter directement pour échanger davantage à ce sujet. Bien cordialement. L’équipe lapeyre de Périgueux
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Pierre B.
20 nov. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Manque les grilles de ventilation sur les 2 fenêtres comme indiqué sur la facture
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolé pour ce contre temps. Nous avons recommandé les grilles de ventilation de vos fenêtres. et vous informerons dés qu'elles nous auront été réceptionnées. Cordialement. L’équipe lapeyre
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V. G.
13 nov. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Manque de personnel, attente très longue Erreur de conseil lors d'un achat
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments liés à l'attente et au conseil. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Katty B.
7 nov. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Problème de devis, livraison des Velux déplacée sans information , problème de facture…….
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Je vous remercie du temps que vous avez bien voulu me consacrer pour échanger sur les dysfonctionnements subis. Une fois encore je vous prie de bien vouloir accepter nos excuses, et je serai ravi de pouvoir vous démontrer notre compétence lors d'un prochain projet. Cordialement. Pierre, Lapeyre Trélissac
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Laurence B.
6 nov. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Que ce soit l'accueil, les conseils, l'accompagnement, nous avons été parfaitement écoutés et avons finalisé nos achats au mieux de nos attentes. Nous sommes ravis et remercions Hélène pour son écoute attentive et très professionnelle.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillé et accompagné tout au long de votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Hélène. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Stephane B.
1 nov. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon accueil et professionnalisme
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour la mention de notre accueil et professionnalisme. C'est un réel plaisir de savoir que nos efforts sont appréciés. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Philippe L.
1 nov. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très professionnel
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service professionnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt chez Lapeyre. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Yolande C.
21 oct. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Concernant les produits nous sommes satisfaits. Juste la livraison est chère.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant nos produits. Nous prenons également note de votre remarque sur le coût de la livraison, qui est un point essentiel pour nos clients. N'hésitez pas à nous faire part de vos expériences pour améliorer nos services. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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A. L.
16 oct. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
délais très long toujours rallongé, erreur de mesure et de livraison à répétition
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette erreur de dimensions, et nous comprenons parfaitement votre frustration face aux délais allongés et aux erreurs rencontrées. Le nécessaire a été fait et nous nous empresserons d'intervenir à la réception des produits. Sachez que votre expérience est importante pour nous et nous nous efforçons d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement afin de résoudre ces problèmes. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre.
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D. B.
14 oct. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Sérieux et sympathique
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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A. B.
10 oct. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon accueil.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil que vous avez reçu. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Bien à vous. L’équipe lapeyre.fr
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