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Résumé des avis
L'établissement à Albi est salué pour son professionnalisme et la qualité de ses produits. Les clients apprécient l'écoute et la réactivité de l'équipe, soulignant un bon suivi et un accueil chaleureux. La satisfaction est générale, avec des projets réalisés selon les attentes.
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéUn très bon accueil par la vendeuse et le magasinier
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéJe suis très contente pour la pose de ma cuisine poseur professionnel et conseillère Lapeyre à l écoute.Mais au sujet de la porte je ne suis pas satisfaite la vitre ne correspond pas à ce nous voulions et la pose laisse à désirer le conseiller ne tient pas compte de ce que nous demandions.La qualité des matériaux sont bons c est dommage mais nous avons pu nous entendre avec vous et continuer nos achats avec notre conseillère d Albi.
Réponse de ALBI
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Réponse de A. A.
Je veut juste rajouter qu'une personne est venue prendre les mesures de notre futur porte d'entrée voilà 3 semaine j'ai appelé le magasin d'Albi car nous avons versé un acompte on m'a dit que on allait bientôt nous téléphoner pour la commande aujourd'hui un appel du poseur il me dit qu'il avait perdu les métrés de la porte qu'il allait revenir pas du tout sérieux je suppose qu'on aura la porte au mois d'août faut pas être presser je vais la commander dans un autre magasin KparK
Réponse de A. A.
Je veut juste rajouter qu'une personne est venue prendre les mesures de notre futur porte d'entrée voilà 3 semaine j'ai appelé le magasin d'Albi car nous avons versé un acompte on m'a dit que on allait bientôt nous téléphoner pour la commande aujourd'hui un appel du poseur il me dit qu'il avait perdu les métrés de la porte qu'il allait revenir pas du tout sérieux je suppose qu'on aura la porte au mois d'août faut pas être presser je vais la commander dans un autre magasin KparK
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéTout est très bien
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéNotoriété de l'enseigne
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéCela correspond à mes attentes
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiébon professionnalisme des conseillers et des produits.
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéLe produit correspond à notre attente
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéJolie magasin Très bon accueil
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéNavigation simple . Délais de livraison bien noté ; Ravi car reçu une semaine avant
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéBon accueil et compétence de la personne rencontrée
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéMon store est arrivée avec 2 petits trous. Nous l'avons installé et nous nous en sommes rendu compte en tirant sur le store.
Réponse de ALBI
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéRAS tout est parfait
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiédepuis vingt an nous avons toujours été satisfaits des produits de Lapeyre
Réponse de ALBI
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéParfait , satisfaite.
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéMagasin vieillissant
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité/prix.
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéBon service
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéLe produit ne correspond pas aux caractéristiques mentionnées dans le tableau du site. La dimension des huisseries est annoncée à 90mm dans le descriptif alors qu'elle ne fait que 68.Le placo dépasse donc de chaque côté et quand on a recoupé la porte avant de s'en apercevoir, Lapeyre ne veut rien savoir même si les vendeurs reconnaissent l'erreur dans leur descriptif !!!
Réponse de ALBI
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéProduits sérieux en particulier ceux fabriqués en France.
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