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Résumé des avis
L'établissement à Albi est salué pour son professionnalisme et la qualité de ses produits. Les clients apprécient l'écoute et la réactivité de l'équipe, soulignant un bon suivi et un accueil chaleureux. La satisfaction est générale, avec des projets réalisés selon les attentes.
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéNous sommes venus pour une colonne de douche vue sur le site, une fois le produit repéré dans le magasin nous avons attendu un vendeur quelques instants. Le produit désigné, nous sommes allés le régler au comptoir puis avons été dirigé vers l'endroit où le récupérer. Nous n'avons reçu aucun renseignement quant à notre achat. Le lendemain matin je me rends dans la location de mon fils pour lui installer la colonne : cette dernière n'est pas réglable en hauteur et il m'est interdit de percer pour l'installation par le propriétaire. Je retourne donc au magasin pour retourner le produit qui a juste été déballé et présenté au mur. Il est dans son emballage d'origine et j'ai également remis les plastiques protecteurs. On me refuse reprise contre remboursement ou avoir dans le magasin car le produit a été ouvert...... sachant que j'ai expliqué qu'un avoir me convenait parfaitement car j'avais ma propre salle de bain à faire dans l'année et que j'aurai de toute façon besoin de mitigeurs, meubles etc.... J'irai, vous vous en doutez, chez une autre enseigne pour me fournir.
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéLa dame a été très compétente et a pris le temps de nous expliquer les différentes version des produits. Merci
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéTrès mauvais accueil, impression de déranger
Réponse de ALBI
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil.
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéEn ce qui concerne la qualité du produit, je me suis aperçu qu'il y avait un petit défaut de fabriquation en débalant le portail ( coulure de colle sur toute la partie bases au milieu)
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéDe très bon conseil et personnel très professionnel
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéClient depuis 20ans
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéVenu pour remplacer une serrure de porte, et confiant pour son remplacement puisque c'est leur métier, une fois chez moi, la serrure n'est pas la bonne. Retour le lendemain pour un autre échange. Aucune excuse de leur part. Au total, 2 Euros de plus pour la serrure en question et 120 kms aller retour.
Réponse de ALBI
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéGrande disponibilité des conseillers.
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiélivraison très chère, on nous avait promis 2 livreurs , il n'y en avait qu'un seul et il a fallu aider au déchargement
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, disponibilité, explications, parfait.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéIls ont fait la demande à ma place pour une sous garantie pour une motorisation Nice portail.
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéConseillère très compétente
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéTres bon produit
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon conseil pour la rénovation de notre salle de bain. Seul petit bémol,il est bien dommage que nous n'ayons pas les mesures exact de l'implantation des meubles, miroir...ça nous aurait bien aidé.
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéVasque très difficile à monter et aucun conseil
Réponse de ALBI
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéSatisfait du service et des produits
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéTout est parfait chez Lapeyre
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéTout est parfait
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