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Résumé des avis
Chez Lapeyre à Albi, l’établissement ressort surtout pour l’accueil, les conseils et le suivi du projet. Plusieurs clients disent avoir été écoutés, bien orientés et accompagnés jusqu’à la commande ou la réception, avec une équipe jugée professionnelle et disponible.
Expertise des équipes
"Accueil très pro et conseils judicieux. Prix très corrects"
"Accueil parfait Très bien conseillé"
"Très professionnel"
Accueil et amabilité
"Reception marchandise parfaite, personnel qualifiée, aimable et disponible"
"Très bon accueil, prise de rdv ok et un très bon suivi"
"très bon accueil très bon conseil"
Réactivité
"Très contente de l'équipe, Accueil, sourire et très professionnel"
"Conseillers et artisans compétants et très gentils. Délais respectés."
"Bon matériel, personnel sympathique et ouvert à la discussion et aide"
Expérience en magasin
"Nous avons été bien reçu et conseillé dans notre magasin à Albi ainsi que pour le suivi de notre commande"
"Bon rapport qualité prix Magasin et personnels agréables"
"très bien accueillis dans le magasin, service de qualité jusqu'à la remise du colis"
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéImpeccable, personnel très attentif et délai de livraison respecté
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéSatisfaction
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéProduit plus cher après comparaison. Aucun geste commercial
Réponse de ALBI
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Le contexte actuel de la crise sanitaire a fait augmenter le prix des matières premières, de ce fait nous devons malheureusement répercuter ce prix dans nos produits. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéConseils adaptés à mes besoins, respectueux de mon budget.
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiébon accueil
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéProduits de qualité. Surface commerciale à taille humaine.
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéLa vendeuse nous a induit en erreur en nous affirmant que la baie vitrée que nous avions acheté était livrée montée. Donc impossibilité pour nous de la transporter. Nous avons donc pris l'option de livraison. Or, lors du rendez-vous avec le livreur celui-ci nous dit qu'elle est démontée et que nous aurions pu la prendre nous-même puisque nous avions le véhicule assez grand. Nous avons perdu 100 € et 15 jours de retard sur les travaux. Après appel avec la vendeuse celle-ci nous a dit que c'était pas son problème, malgré la désinformation qu'elle donne au client. Elle n'a pas voulu faire un geste commercial. Ce magasin d'Albi est une horreur, sans professionnalisme, les vendeurs ne savent pas les conditions de réception à peine sur le produit.
Réponse de ALBI
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéA la commande tout allez bien . Puis quand j'y suis retournée, j'ai senti la moquerie.
Réponse de ALBI
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéSuper
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéMagasin agréable et une équipe de vendeurs attentionnés.
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéAprès avoir fait plusieurs magasins nous avons trouvé les meubles de salle de bains que nous recherchions de plus nous avons profité de la promotion actuelle, très beau produit de la game infiny
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiétrès bien, comme d'habitude
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéSérieux, accueil chaleureux. Très professionnel
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéToujours de bon conseil et matériel de qualité
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiésatisfait des produits
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéoui ,rien à dire
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