Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Lapeyre à Albi, l’établissement ressort surtout pour l’accueil, les conseils et le suivi du projet. Plusieurs clients disent avoir été écoutés, bien orientés et accompagnés jusqu’à la commande ou la réception, avec une équipe jugée professionnelle et disponible.
Expertise des équipes
"Accueil très pro et conseils judicieux. Prix très corrects"
"Accueil parfait Très bien conseillé"
"Très professionnel"
Accueil et amabilité
"Reception marchandise parfaite, personnel qualifiée, aimable et disponible"
"Très bon accueil, prise de rdv ok et un très bon suivi"
"très bon accueil très bon conseil"
Réactivité
"Très contente de l'équipe, Accueil, sourire et très professionnel"
"Conseillers et artisans compétants et très gentils. Délais respectés."
"Bon matériel, personnel sympathique et ouvert à la discussion et aide"
Expérience en magasin
"Nous avons été bien reçu et conseillé dans notre magasin à Albi ainsi que pour le suivi de notre commande"
"Bon rapport qualité prix Magasin et personnels agréables"
"très bien accueillis dans le magasin, service de qualité jusqu'à la remise du colis"
-
A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéBon acceuil la dame a répondu à nos questions avec les explications.
-
A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéBien conseillé. personnel sympa
-
A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéConseil adapté et choix qui s’est avéré pertinent
-
A. A.
5 sept. 2022
Avis vérifiéglobalement satisfait de la prestation
-
A. A.
5 sept. 2022
Avis vérifiétoujours parfait
-
A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bons conseils pour ce qui concerne mon achat. Personne (femme) bien aimable
-
A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéEnvoyé par la commerciale du lapere castres car disponible sur Albi de suite. Très bien conseillé.
-
A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéExcellent travail
-
A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéNous sommes venus pour une colonne de douche vue sur le site, une fois le produit repéré dans le magasin nous avons attendu un vendeur quelques instants. Le produit désigné, nous sommes allés le régler au comptoir puis avons été dirigé vers l'endroit où le récupérer. Nous n'avons reçu aucun renseignement quant à notre achat. Le lendemain matin je me rends dans la location de mon fils pour lui installer la colonne : cette dernière n'est pas réglable en hauteur et il m'est interdit de percer pour l'installation par le propriétaire. Je retourne donc au magasin pour retourner le produit qui a juste été déballé et présenté au mur. Il est dans son emballage d'origine et j'ai également remis les plastiques protecteurs. On me refuse reprise contre remboursement ou avoir dans le magasin car le produit a été ouvert...... sachant que j'ai expliqué qu'un avoir me convenait parfaitement car j'avais ma propre salle de bain à faire dans l'année et que j'aurai de toute façon besoin de mitigeurs, meubles etc.... J'irai, vous vous en doutez, chez une autre enseigne pour me fournir.
-
A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéLa dame a été très compétente et a pris le temps de nous expliquer les différentes version des produits. Merci
-
A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéTrès mauvais accueil, impression de déranger
Réponse de ALBI
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil.
-
A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéEn ce qui concerne la qualité du produit, je me suis aperçu qu'il y avait un petit défaut de fabriquation en débalant le portail ( coulure de colle sur toute la partie bases au milieu)
-
A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéDe très bon conseil et personnel très professionnel
-
A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéClient depuis 20ans
-
A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéVenu pour remplacer une serrure de porte, et confiant pour son remplacement puisque c'est leur métier, une fois chez moi, la serrure n'est pas la bonne. Retour le lendemain pour un autre échange. Aucune excuse de leur part. Au total, 2 Euros de plus pour la serrure en question et 120 kms aller retour.
Réponse de ALBI
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéGrande disponibilité des conseillers.
-
A. A.
4 août 2022
Avis vérifiélivraison très chère, on nous avait promis 2 livreurs , il n'y en avait qu'un seul et il a fallu aider au déchargement
-
A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, disponibilité, explications, parfait.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
