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Résumé des avis
L'établissement à Vichy bénéficie d'un accueil chaleureux et d'un personnel professionnel très à l'écoute, offrant d'excellents conseils. Les produits sont de bonne qualité, ce qui contribue à la satisfaction des clients. La rapidité de service est également bien appréciée.
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéVendeurs peu avenants. Produit non monté encore, mais toujours emballé. A voir. On a toutefois pu constater une erreur de perçage sur une façade
Réponse de VICHY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiébonne qualité et bien conseillé.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéTRES BIEN SERVI DANS LA RAPIDITE
Réponse de VICHY
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Réponse de A. A.
EN 2022 SUREMENT BONNE FETE
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéBon conseil
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bons conseils et excellents produits. Le sérieux du magasin Lapeyre fait plaisir, je vais continuer à m'équiper ici.
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéGood
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéJ’ai très bien été conseillé et accueilli
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon magasin et très bon vendeurs, compétents et agréables. Je recommande vivement cette enseigne.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéPour le moment le colis n'est pas déballé.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiétrès bon accueil vendeur conseil très compètent
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéClient depuis de nombreuses années années je n'ai jamais été déçu
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéBon accueil, conseils adaptes. Rien à redire sur la qualité du produit acheté mais prix un peu élevé.
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéProduit correspond à mes attentes, belle finition et emballage soigné ( crédence en sur mesure )
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéTout est parfait
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéSi seulement il était possible de noter en négatif!!! Ah ca, c'est sur, LAPEYRE y en a pas 2 INCOMPETENTS pareils!!! Achat d'un carrelage abime et ne convenant pas. Renvoi de balle incessant entre 2 magasins et le SAV! Aucun respect des engagements, on dit nous rappeler, on attend encore!!! la dame du SAV nous a littéralement hurlé dessus en nous disant que notre problème n'était pas le sien!! Aucune solution a notre problème pourtant simple car nous voulions juste être remboursés!!! Du jamais vu, vraiment!! Très mauvaise expérience client!! A FUIR ABSOLUMENT!! Ils encaissent l'argent mais si vous avez un problème, vous avez intérêt a avoir les nerfs solides!! A ce jour, aucune solution a notre problème, aucun rappel malgré l'ouverture d'une réclamation sur le site pour laquelle on nous dit qu'on ne retrouve pas notre dossier!!! Comme dit INCOMPETENT DE BOUT EN BOUT!!! Préférez les nombreuses autres enseignes concurrentes qui se soucient un peu plus de la satisfaction de leurs clients, c'est un conseil sincère.
Réponse de VICHY
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéPRODUIT CONFORME à mes attentes
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéAchat effectué sur internet. Très bonne qualité du produit
Réponse de VICHY
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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