Avis clients de Nimes

Évaluations clients Nimes

• 5 / 5

  

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  Du choix mais pas disponible de suite

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très content de l'accueil, du service et de la qualité des produits. Merci

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Client depuis de nombreuses années, je n'ai pas d'observation particulière à apporter. Personnels serviable et aimable

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été très bien reçu.

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Une première pour mois dans un magasin Lapeyre et sans aucun doute la dernière.

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  personnel a l' ècoute et serviable

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable. Personnel très professionnel.

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Accueil froid et aucunes explications sur notre achat qui nous a valu un supplément d'achat inutile et évier endommagé

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 2 / 5

  

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  Je ne suis pas du tout enchanté de ces fenêtre j'ai commandé des fenêtres en 135x120 et ont me donne des fenêtres en 135x126 ? 6 cmde plus suite à ma réclamation téléphonique ont me dit que c'est normal ont me prend pour un débile ont commande en 120 pas en 126 désolé c'est comme si je commande une Ferrari et ont me donne une 2 cv

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Dans l'ensemble très bonne expérience. Seul bémol, le magasin est un peu sombre et donne une impression de vide.

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande d'un portail et son portillon récemment. Commande honorée dans les temps prévus et livraison nickel. Satisfait du professionnalisme de Lapeyre Nîmes. Par ailleurs, il manquait quelques fournitures de ce portail, SAV à réagi avec rapidité et efficacité, en ouvrant un dossier de SAV, pour me fournir ces fournitures.

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Beaucoup de monde. Une file d’attente non maîtrisée avec des gens qui passent avant les autres alors qu’ils sont arrivés après. Un matériel informatique défectueux qui fait perdre énormément de temps. Une commande pour une baie vitrée sur mesure pour laquelle j’ai été obligée de régler 365 euros de livraison (28km) soit disant pour assurer que le matériel ne soit pas endommagé pendant la livraison. Tout ça pour être livré une baie vitrée cassée … puis 3 mois d’attente que en avoir une autre. Jamais aucune nouvelles, j’ai été obligé de demander constamment des nouvelles. Au final une baie vitrée commandé en février et posée en septembre. On est tres loin de la qualité et du professionnalisme dont se vante Lapeyre. Un grand regret pour moi…

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Il arrive, malgré toutes les précautions que nous prenons, qu'un produit soit détérioré pendant le transport. Nous sommes navrés de la gêne occasionnée par le temps d'attente supplémentaire, et nous vous prions de nous excuser. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Depuis 1975 je vous fournissais du bois du nord dans vos usines en France. C'est toujours un plaisir de venir chez vous.Les directeurs de scierie finlandais voulait toujours visiter un dépôt LAPEYRE lorsqu'il venaient en France.

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La description du produit est fausse. il est indiqué "matériaux : Acier" , en réalité , il s'agit de plastique. (les montants du auvent ont en plastique comme bien des produits que l'on trouve sur d'autres sites, pourquoi indiquer "acier" si c'est du plastique, une erreur bien préjudiciable à mes yeux)

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 3 / 5

  

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  Le magasin est spacieux et bien agencé. L exposition des produits est parfaite. Les délais de livraisons trop longs. La coordination avec les installateurs mauvaise. Les notices de montage pas claires et incomplètes. Je m attendais à une meilleure qualité des produits

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 4 / 5

  

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  Les produits sont bons en général quand ils sont.t a la dimension

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  belle cuisine mais aucun SAV : il me manque toujours une petite pièce pour mon tiroir et pas moyen de l'avoir malgré plusieurs contacts au SAV. Le montage de ma cuisine n'est donc pas terminé. Dommage que les magasins des départements ne peuvent rien faire. Produits mal emballés et donc limite abimés

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Votre dossier SAV N° 774981 est en cours de traitement. Le SAV vous a envoyé un mail, et est dans l'attente de votre retour. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  incroyable : le sav me demande la photo des pièces du tiroir que j ai reçu!!! je vais donc donner la photo en espérant qu ils m envoient les 2 petites pièces manquantes

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• 5 / 5

  

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  Réponse parfaite à mes besoins

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  L'accueil et la prise en compte client au magasin de Nîmes sont catastrophiques. On entre dans le magasin aussitôt la porte franchie une file d'attente "improvisée" ou chacun craint que quelqu'un lui passe devant. Aucun accueil individualisé personne d'ailleurs ne vous dis bonjour. Les employés "stressés" par le monde "en stock" sont à quelques mètres debout derrière un pupitre et renseignent comme ils peuvent des clients devis, choix de cuisine..on entend tout ce qui se dis, cela dure une éternité!. Deux visites. la première pour confirmer un devis , la deuxième pour payer le reliquat et récupérer la commande. deux fois la même situation. Il devrait y avoir des box individualisés pour les gens qui veulent faire des devis et un box "rapide" pour les achats paiement de commandes.

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par A A. *

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  Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Vous êtes bien à l écoute du client et bien orienté et bon service

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  TRES BON ACCUEIL ET PERSONNEL COMPETENT

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai commandé un volet roulant solaire en encadrement avec le capteur solaire déporté et lorsque je l'ai monté j'ai constaté que la sortie du fil du panneau solaire sortait sur le dessus du coffre. J'ai été obligé de laisser un espace entre le haut du volet et l'encadrement de 2cm pour laisser passer le fil et par voie de conséquence, raccourcir les glissières de 2cm. Hormis le travail supplémentaire demandé, ça ne fait pas très joli, ce qui est le moins qu'on puisse dire. De plus, dans le colis, il manquait 1 télécommande, ce que EVENO le constructeur refutait. Le problème de la télécommande à été résolu par Lapeyre indépendamment du constructeur. Je ne suis pas du tout satisfait car je trouve vraiment aberrant qu'on fasse sortir un fil en partie haute pour un volet devant se loger dans un encadrement. Je passe le détail que lorsque je suis venu récupéré ma commande, le matériel avait été envoyé à Alès alors que j'ai fait toutes mes démarches à Nîmes. Pour conclure, un sentiment de jemenfoutisme de la part du constructeur et de pagaille au sein de la récupération des commandes. Inversement, grande volonté de mon interlocuteur en magasin pour trouver des solutions.

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  A l'écoute de notre projet et très bon conseil

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons conseils de la part du vendeur

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité du produit et commande rapide

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service client parfait

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vu sur internet et achat en magasin

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil et conseil

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  déjà client, si je reviens ce n'est pas pour rien.

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le site internet est correct , cependant la plupart des produits pour les grilles de défense ne sont pas en stock , il faut passer commande.

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil bons conseils

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pas de contrôle qualité sur les produits. Le premier avait un défaut fondamental d’étanchéité et a dû être remplacé. Grosse perte de temps pour tout le monde.

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 1 / 5

  

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  Impossible de commander le profil de réception de mon portillon car introuvable sur le site

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  Attente à l’accueil Manque de professionnalisme 3 mois d’attente pour des volets ! Il a fallu racheter des bouchons, personne nous l’avait signalé, c’est moi qui ai demandé pourquoi il y avait des trous sur le côté ! Difficile de savoir si le bois est traité . On nous a demandé 50% à la commande alors que légalement c’est 30% ! Un des 4 montants des volets n’était pas ajusté, alors que l’on a payé plus de 250 € pour cela. Bref on est très déçu. Il y a aussi un manque de coordination entre la vendeuse et l’atelier. On va réfléchir pour les prochains volets à refaire.

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Personnel à l’écoute et disponible pour toutes demandes

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Accueil ok, produits variés, conseils rayon carrelage correct. Cependant je récupère le matin mon velux, on m informe qu il y a un délai d une semaine pour le rideau occultant alors que je reçois le jour même 2h après mon passage en magasin un sms m informant qu il est au magasin. J aurais aimé tout récupérer lors de mon passage. Il a fallu que je revienne ( 80km A/R). Extrêmement déçu de mes menuiseries achetés chez Lapeyre en 2009, aujourd'hui tout s effrite, tous les joints se decollent et se tordent. Cordialement

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du suivi des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 1 / 5

  

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  Je ne suis pas passée au magasin , commande par téléphone

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Pas d attente conseil performant

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  entiérement satisfait sur tous les plans

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon vendeur et très bons xonseils. Le seul point compliqué est la réception et le contrôle des codes, un code barre pour chaque article permettrai plus de rapidité au chargement.

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Installation non terminée sans délai

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet, le produit n'était pas le bon. La bonne fenêtre arrivera le 05/10/2023. Le service installation va revenir vers vous afin de planifier la fin de l'installation. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  Réponse de A A

  

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  Ok merci pour votre réponse Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Produit disponible,acceuil pour prise en charge rapide Montage du meuble bien expliqué

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le responsable du retrait des colis fait rater les 5 étoiles par son accueil dédaigneux et son manque d'implication. Le carton de mon colis était endommagé il n'est même pas intervenu pour vérifier le contenu malgré ma demande. Dommage pour le reste du personnel très accueillant et professionnel.

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Prix élevés et peu de choix sur certains produits

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable et conseils de professionnels. Produits correspondants et travail du menuisier parfait.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai eu du mal à trouver certains articles que je recherchais comme de la colle ou du vernis. C'est sur un contact téléphonique que j'ai affiné mon besoin et les articles reçus correspondent parfaitement à mon attente.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Très bon magasins le seul bémol manque de communication j'ai commandé une fenêtre j'ai payer le sur plus pour l'avoir au bou de 10 jour puis 10 jour après je vais au magasin pas de fenêtre et au finale la fenêtre et disponible que 1 moi et 1 semaine après personne ma prévenu ni rien j'avais payer pour rien le bon point se qui et normale il mon rembourser le surplus que j'avais payer et fait une réduction de 10 % mes bon sa ma mi en retard sur la pose et j'ai perdu de l'argent quand même au final vue que j'avais du retard

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Bonjour, mes portes fenêtres étaient nues, sans emballage . Je demandais juste un petit emballage léger mais il rogne là dessus pour dégager plus de.marge. très déçu et la conseillère m'a.juste dit que c'était comme cela et rien de plus. Je veux bien payer 20 euros de plus et que cela soit un minimum emabllé .... très décu. Par contre, le.magasinier est très efficace et très sympa.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil, disponibilité et conseils de qualité

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Délais de commande extrêmement longs. Pas possibilité de retourner produit ouvert. Mauvais rapport qualité prix.

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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  Nous vous remercions de votre confiance pour Lapeyre et nos produits. Nous vous informons que vous disposez d'un délai de 30 jours, à partir de la date de facturation, pour retourner un produit standard, non installé ni posé par Lapeyre, dans son état et emballage d’origine, accompagné des accessoires et notices d’utilisation et d’entretien. Les produits personnalisés, les produits à option et les produits soldés ne peuvent pas faire l’objet de retour. Le magasin pourra procéder soit à un échange soit à un remboursement. Dans le cas des revêtements de sol (carrelage, parquet etc…), Lapeyre établira un avoir du montant du Produit, valable en magasin un an suivant son émission. Attention seuls les produits dans leur emballage d'origine seront repris. Vous avez 15 jours pour déclarer un objet manquant ou abimé L'équipe LAPEYRE

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  Excellent accueil, explications détaillées et disponibilité produit.

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Du retard par rapport à la date indiquée

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour Rien a voit avec le problème dans le monde juste que votre menuisier était malade le jour de mon rdv

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  Tout va bien à la commande.....ce n'est pas la première fois que nous utilisons Lapeyre.....et toujours contents

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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  Bonne organisation de la part du personnel d'accueil à l'agence de Nimes. Vendeurs compétents , délais de livraison respectés pour du sur mesure. Livraison bien organisée par le sous traitant. Pour le premier accès au magasin , Il faudrait flécher un peu mieux l'accès à partir de l'impasse car il n'est pas indiqué qu'il faut se diriger vers le fond de l'impasse. A part cette petite observation, Je recommande vraiment Lapeyre Nimes.

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par A A. *

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  J'ai trouvé ce que j'étais venu chercher tout simplement , à savoir une motorisation porte de garage Marantec.

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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  Ambiance lourde, pas assez de commerciaux, devant moi un client pour une cuisine = 30 minutes d’attente… Au comptoir d’à côté 3 personnes sont passées alors qu’elles étaient arrivées après moi…. Mauvaise organisation de l’accueil…. Il devrait y avoir qu’une seule file d’attente !!!!!

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par A A. *

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  Chef du dépôt très agréable et arrangeant Comme le commercial

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par A A. *

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  Accueil au Magasin Nîmes top, conseiller vendeur top, produits de bonne qualité

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Pas assez d'informations entre le service internet et le magasin qui effectue la livraison

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

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  Satisfait de la cuisine bémol sur la partie électro ménager

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  Bien sûr nous gardons notre confiance aux établissements Lapeyre malgré cet incident avec l'électroménage,merci pour le suivi de ma requête.

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  Ras des intéressants compétents Qui comprennent vite et bien

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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  rien à ajouter

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par A A. *

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  L'accueil et les conseils des vendeurs est très bien rien redire le seul bémol est le fait que le prix de départ a été revalorisé car il a fallu soit disant rajouter des éléments à la porte de garage.

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par A A. *

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  Relationnel avec les intervenants sympathique et efficace. Prix pratiqués un peu excessifs.

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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  produit conforme à ma demande; bon conseil du vendeur

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  Produit présentant un bon rapport qualité/prix

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par A A. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  ok ras

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par A A. *

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  tout c'est trés bien passé

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par A A. *

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  Magasin agréable

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Très bien sûr l'ensemble

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par A A. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Disponibilité et promotion…

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par A A. *

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  quelques approximations avec la livraison et des difficultés à obtenir des précisions techniques entre la vente et la pose.

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par A A. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Satisfaction sur la livraison arrive de l'imposte avant la date prévu

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par A A. *

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  Très satisfait de la société Lapeyre dans son ensemble Le process mise place est au top. Le poseur assure un travail soigné et un chantier tjrs propre De plus une facilité de paiement est possible sans frais Je ne peux que recommander la société Lapeyre

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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  J'ai acheté des tiroirs coulissants pour améliorer le confort de ma cuisine ( remplacement de portes étagères classiques ) Matériel de cuisine de très bonne qualité, facile de pose . Conforme à mes attentes . 👍

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  produits présentés, environnement du magasin, accueil et conseil du personnel de très haute qualité

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  Entière satisfaction en tous points.

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil, très professionnel..

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bons produits.Excellent accueil.

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation et compréhension du site très facile.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Très bon accueil mais Qualité des produits en net baisse en comparaison à il y a quelques années. Aucun contrôle Qualité à la sortie de l'usine (laquage pourri sur 2 meubles de salle de bain, un meuble de cuisine arrivé rayé avec des coups et de la colle qui deméborde des planches...), j'attends l'appel du SAV pour un remboursement. Le prix n'est pas justifié au vu des finitions en comparaison à d'autres enseignes.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  j'ai commandé un plan de travail, belle finition et bonne qualité.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Dans l ensemble très bien mais incompréhension sur la date de livraison. Nous les attendions un mois plus tôt !

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Délais menuiserie trop long !!!

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité. Bon accueil. Prod

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par A A. *

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  Accueil et livraison sans soucis

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par A A. *

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  Tout est parfait

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• 4 / 5

  

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  C'est mon ressenti

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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  confiance et serieux de lapeyre

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  Evier trouvé à un prix très raisonnable.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'est parfait

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

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  Je suis très contente de mln escalier, qualité et pose, tout est ok

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  impeccable

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras.

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout va bien RAS

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

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  Ras nickel

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

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  Très bon accueil, nous avons beaucoup apprécié le rendez vous avec le vendeur Lapeyre pour nous aider à trouver une solution. Le choix des coloris dans la gamme que nous souhaitions était limité. La gamme supérieure, sur mesure, ne pouvant être présentée en totalité en magasin.

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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  site agréable produits diversifies

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

Avis affichés par ordre chronologique