Avis clients de Nimes

Évaluations clients Nimes

• 4 / 5

  

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  C'est bien RAS

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Expérience très positive !

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au niveau du magasin j'ai rien a dire. L'accueil était bien. Tout s'est bien passé. Sauf que M. Fevre n'a pas respecté les rendez vous. Et ça ne m'a pas plu.

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, amabilité, bonne explication sur les produits, articles interessants et de qualité.

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil et conseils avisés, le suivi des commandes effectué avec beaucoup de rigueur.

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil bien qualité bien .bon ceci dit attendre pour 2 report et le recevoir 4 mois après due a l Ukraine bon dos .et que c est marqué made in Italie .je rigole .la direction n est pas adéquate au professionnalisme sauf leur employé qui font bien leur boulot .la direction devrait rester humble et réfléchir sur la façon de traiter les commandes.et de prendre en considération les clients honnêtement.et surtout ne pas proposer systématiquement le remboursement.le client veut le produit et dire la vérité des le départ de la commande.en précisant bien le délai maximum appuyer bien sûr ce délai cordialement

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas d’explication à donner

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Bonjour Achat effectué lors des promos 80% d’une porte de garage donc très intéressant financièrement ! Ceci dit la porte mauvaise état, barillet abîme, manque le 3/4 de la visserie …etc Malgré le prix très intéressant j’aurai aimé qu’on m’informe du fait que c’était un produit issu d’un retour client ou autre !

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Nous vous remercions de votre confiance pour Lapeyre et nos produits. Nous vous informons que vous disposez d'un délai de 30 jours, à partir de la date de facturation, pour retourner un produit standard, non installé ni posé par Lapeyre, dans son état et emballage d’origine, accompagné des accessoires et notices d’utilisation et d’entretien. Les produits personnalisés, les produits à option et les produits soldés ne peuvent pas faire l’objet de retour. Le magasin pourra procéder soit à un échange soit à un remboursement. Dans le cas des revêtements de sol (carrelage, parquet etc…), Lapeyre établira un avoir du montant du Produit, valable en magasin un an suivant son émission. Attention seuls les produits dans leur emballage d'origine seront repris. Vous avez 15 jours pour déclarer un objet manquant ou abimé L'équipe LAPEYRE

  Réponse de A A

  

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  Merci de votre retour par message automatique ! Cordialement Mr Guillouzo

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Surface de magasin à taille humaine - accueil et prise en charge des clients immédiat, attentif et personnalisé.

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent magasin

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et bon choix de produits

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Une commande à près de 20000€ avec des menuiseries alu dont nous sommes contents mais des volets libres sans les sous faces?! Ce qui signifie que nos volets sont sujets au vol et autre dégradations

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Très bon Acceuil et conseil

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait des produits et de la pose

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne écoute et bons conseils

  Avis du 23/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très bon

  Avis du 23/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Les conseils ont orientés mes choix vers des produits qui ne correspondent finalement pas exactement à mes attentes...

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Bonne prestation

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Aaaa

  Avis du 17/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait de trouver des pièces de rechange pour des portes fenêtres installées depuis presque 30 ans !

  Avis du 17/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente de l'accueil, du conseil, des produits, du prix

  Avis du 17/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La dernière visite au top par contre l'avant dernière très mal passé d

  Avis du 17/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil par les conseillères . Réception de la marchandise très rapide et aide au chargement. Très bien . Hall d' exposition très bien agencé . Très bonne qualité des produits et originalité

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapport qualité/ prix pouvant être amélioré, et façon de parler de certains conseillers (un peu hautain),mais tous connaissent les produits.

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  c est un achat déjà bien étudié livraison légèrement en retard cordialement

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Personne en zone retrait , attente d’1h30 Quand on est professionnel c’est une demi journée de perdu

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil en zone de retrait. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 2 / 5

  

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  J ai commandé des portes sur mesure en donnant mes mesures...et j ai eu des portes trop courtes... J ai du acheter en dernière minute 1 paquet de lames de parquet en plus...la conseillère n a pas prévu de surplus...et toutes les lames de ce paquet étaient abimees

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  RAS toujours bien reçu, bon rapport qualité,prix

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Paraît de bonne qualité,à voir dans le temps !!!

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• 3 / 5

  

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  conseils approximatifs, versions contradictoires sur la taille du produit, livraison du produit (escalier) finalement annoncée à 165 € ! (au départ 90 € max)

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil bon conseil

  Avis du 10/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je viens de m exprimer

  Avis du 10/07/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Service après vente peu aimable

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du SAV. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  Je suis venue en maga car je savais ce que je voulais. Je voulais le meilleur prix.

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par A A. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Accueil très sympathique avec bonne explication des produits

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 25/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait des réponses à mes questions

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison en drive et personnel au top..Merci .Lapeyre il n’y en a pas deux 🙏

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 25/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  satisfait

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 21/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon échange bec les vendeurs

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 03/07/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était au Top

  Avis du 03/07/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/07/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Oui cela a été très rapide et j ai trouvé mon bonheur

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/07/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  délai de livraison trop long

  Avis du 03/07/2022, suite à une expérience du 21/05/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  L'accueil est bon. Mais c'est la façon dont des devis sont rédigés qui est insuffisamment claire (voir commentaire plus bas).

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 2 / 5

  

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  Après avoir fait notre achat "5143,17.€ nous sommes venu voir un conseillé le samedi 18 juin/matin. Le conseillé qui nous a reçu, n'avait aucune connaissance ", Il nous a répondu "impossible de les démonter" Il me faut le détail de ce que vous avez signez. ?? Quel est le rapport avec notre demande? Le vendeur est resté sur sa position sans comprendre ce qu'on lui demandé. Il nous a dit de revenir lundi et de voir avec le vendeur qu'on a eu pour la commande. Merci pour les km en plus. Entre-temps, on s'est renseigné sur internet et nous avons trouvé sur "TUTO, Comment démonter les vitres sur baie allu fixe" Nous sommes revenu le lundi suivant chez Lapeyre pour avoir Sébastien 1er vendeur, pour avoir des explications complémentaires. Mais cette personne "Serviable" n'a pas pu nous expliquer à quoi servaient certaines pièces qu'il n'avait jamais vu. Comment pouvez-vous vendre du matériel sans notice de montage??? Cordialement

  Avis du 02/07/2022, suite à une expérience du 11/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonnes explications et attention dans le magasin, par contre très insatisfait de la réception des colis...

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  C'est une enseigne très sérieuse et qualitative, rien à dire...

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Lors de l'achat, vendeuse sympathique mais qui connaissait peu le produit. Idem lors de la réception. Au final il manque des pentures sur le portillon, retour en magasin pour ouverture de litige car le produit n'est pas en stock en magasin. J'attends toujours que le sav me rapelle. Visserie assez fragile. Plutôt déçu de mon achat.

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 18/06/2022 par A A. *

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Bonjour, passage hier en magasin suite réception des pentures manquantes... Au final erreur du sav sur la commande, les pentures ne sont pas les bonnes ! Heureusement les 2 personnes présentes en magasin étaient très sympathiques, mais ce n'est pas leur faciliter le travail vu qu'ils sont en première ligne... Donc je me retrouve plusieurs semaines après mon achat avec un portail que je ne peux pas monter et à devoir attendre encore plusieurs semaines pour avoir des pentures qui j'espère seront les bonnes ce coup ci ! Mécontent du sav et de la gestion relation clients, au final j'ai payé un produit inutilisable pour le moment !

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• 5 / 5

  

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  Excellents conseils et qualité des materiaux. Disponibilité sous 4 jours. Super !

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 18/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  avis personnel

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil, en particulier pour la responsable du magazin Madame Laure et son équipe

  Avis du 28/06/2022, suite à une expérience du 11/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du produit, cependant des vis fournies n'étaient pas adaptées.

  Avis du 28/06/2022, suite à une expérience du 11/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Reçu immédiatement par un vendeur

  Avis du 28/06/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin clair, vendeur compétent et serviable. Article reçu avant la date, donc rien à redire.

  Avis du 27/06/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire ! Au top

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 09/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ccgg

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et conseil

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil trop long, insuffisamment personnalisé en fonction des objectifs de la venue (informations, solde d'un réglement, nécessité de discussion technique avec un conseiller): tout le monde dans la même file d'attente. Donc parfois, une heure d'attente pour juste déposer un chèque ou vérifier un horaire de livraison. Conseils reçus de qualité très différente selon le conseiller. Une fois, j'ai réalisé mon projet de salle de bain moi même car j'en savais beaucoup plus que la conseillère et qui me disait en permanence que ce que je voulais n'étais pas possible (or, cela est réalisé par de nombreux décorateurs d'intérieur et ce que j'ai réalisé fonctionne très bien avec une étanchéité parfaite), donc Lapeyre est passé à côté d'un projet de 8000 euros. En revanche, certains conseillers sont non seulement très agréables mais aussi techniquement pointus (indispensable!!) et à l'écoute (Sébastien). certains produits sont de qualité très moyenne, mais on ne nous le présente pas comme tel en magasin et quand on le fait installer par un professionnel, il nous explique pourquoi le produit (pour lequel on a demandé une haute qualité au conseiller Lapeyre) ne sera pas résistant dans le temps et est de facture plus que banale, voire très moyenne, et en partie bas de gamme sur certains composants (Somfy, lui, le reconnait et le corrige quand il fait une telle erreur!). Il serait normal de présenter l'ENSEMBLE des caractéristiques techniques des produits, avec les quelques "aménagements" avec la qualité qui baisse le prix du produit. On déciderait alors si on reste sur cette qualité ou pourquoi on monte (ou pas) sur un produit plus haut en gamme (mais sur cet exemple, Lapeyre n'avait pas de qualité supérieure!)

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pb sur les dates données de réception du matériel. 3 semaines pour avoir la bonne personne au tél. Dédommagement = livraison gratuite Quand j’ai demandé c’était pas dispo j ai dû louer un camion.

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Rien de spécial à signaler

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par A A. *

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  Très déçu au niveau qualité/prix.

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Tres bon accueil, pas d'attente, bon conseils

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par A A. *

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  VENDEUR TRES GENTIL ETCOMPETENT

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par A A. *

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  Du personnel très professionnels à l'écoute donnant de bons conseils.

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par A A. *

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  Coulissant livré en retard et abimé à plusieurs endroits ( pas de communication du magasin / appel nécessaire / aucun suivi / livré sans notice de montage.. ) Client de longue date, je consulterai d' autres fournisseurs pour mes prochains projets...

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 04/06/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Il n'y a rien a redire

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par A A. *

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  Rien à redire ,très bons conseils et service de qualité. De bon produit.

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 26/05/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Les employés de lapeyre Ales ne sont pas accueillants mes amis sont alles allés sur Nimes

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de A A

  

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  Merci d'avoir été à l'écoute

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• 3 / 5

  

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  Je très déçu du dressing que j’ai acheté plusieurs planche étais abîmé j’ai téléphoné on m’a proposé de tout ramener mais il fallait redouter un camion j’ai laissé tomber je l’ai monter comme sa mais pour des produit neuf c’est pas terrible

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  Ok merci je pense pas que tous les produit sont abîmé car j’ai déjà pris le même il y’a 3 mois Environ et il est pas abîmé mais celui ci plusieurs planche sont abîmé cetais trop compliqué pour moi de le rendre j’ai le véhicule adapté. J’aurai bien aimé qu’on me propose de rendre uniquement les planche abîmé mais tampi

  Réponse de A A

  

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  Ok merci je pense pas que tous les produit sont abîmé car j’ai déjà pris le même il y’a 3 mois Environ et il est pas abîmé mais celui ci plusieurs planche sont abîmé cetais trop compliqué pour moi de le rendre j’ai le véhicule adapté. J’aurai bien aimé qu’on me propose de rendre uniquement les planche abîmé mais tampi

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  Aucun problème.Tout s'est bien passé

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil, présentation des produits, conseils : rien à redire, parfait !!!!

  Avis du 14/06/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très compétent et courtois.

  Avis du 14/06/2022, suite à une expérience du 24/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil. Produits intéressants et variés. Erreur cependant sur la commande

  Avis du 14/06/2022, suite à une expérience du 25/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  je savais ce que je voulais donc j'ai pas eu de conseils du vendeur

  Avis du 14/06/2022, suite à une expérience du 27/05/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Ce n'est pas le produit le problème c'est le prix de la livraison pour quelques kilomètres, cela augmente le produit de plus de 25%, cela permet a Lapeyre de reprendre la remise faite. Au point anormal le délai de livraison, plus de 10 jours alors que des concurrents livrent en 2 ou 4 jours

  Avis du 14/06/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Le contexte actuel de la crise sanitaire a fait augmenter le prix des matières premières, de ce fait nous devons malheureusement répercuter ce prix dans nos produits. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

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  Correspond à notre attente

  Avis du 14/06/2022, suite à une expérience du 25/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Conseil et prix intéressant, déco, ambiance c est pas les plus bea7x show room mais bon on vient pas à lapeyre pour ça

  Avis du 14/06/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de l'ensemble, le rapport qualité prix est correct.

  Avis du 14/06/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par A A. *

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  Uniformisation des rayons sur tous les magasins et professionnalisme des personnels

  Avis du 14/06/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Malheureusement j’attent 2 semaine de poignée des porte, on a construit bien les fenêtres et portes, m’est promis après quelques jours on va placer des poignées, rien! Pas content

  Avis du 11/06/2022, suite à une expérience du 28/05/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  les12 portes achetées et reçues étaient abimées pour certaines et pour toutes les placages se décollent sur les cadres. Apres réclamation avec photos sur le site suite au conseil d'un vendeur en magasin , plus aucunes nouvelles de la part de lapeyre

  Avis du 11/06/2022, suite à une expérience du 21/05/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

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  Qualité des éléments

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par A A. *

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  Rien à signaler

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Les conseils n'étant pas toujours judicieux

  Avis du 07/06/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Sympa

  Avis du 03/06/2022, suite à une expérience du 21/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux, disponibilité du personnel, produits de bons rapports qualité prix.

  Avis du 03/06/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 03/06/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème Très facile pour faire son choix

  Avis du 03/06/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je n’ai pas pu me promener dans le magasin, cause Covid je suppose, tout le monde était en rang et patienté donc …

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Le modèle de volet choisis n etait pas en expo

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  personnel serieux et competent Egalement tous tres aimables ( a NIMES). Je recommande.

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis content de cette expérience , ma commande de porte qui ont été traité dans la journée...Rien à dire avec les conseils des pros.!

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonnes promo

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique