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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Nîmes se distingue par son accueil chaleureux et des conseils avisés. Les produits proposés sont souvent jugés de qualité, avec une facilité de pose appréciée par les clients. La satisfaction est au rendez-vous pour de nombreux acheteurs, soulignant le professionnalisme de l'équipe.
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Laurent Q.
7 févr. 2025
Avis vérifiéLivraison arrivé 1 mois plus tard et aucun geste commercial malgré mes demandes.
Réponse de NIMES
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre Nîmes.
Réponse de Laurent Q.
Vous prenez très au sérieux la qualité de vos services!!! C est une blague?
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F. A.
6 févr. 2025
Avis vérifiéPersonnel à l écoute et très compétent pour les bons conseils.
Réponse de NIMES
Toute l’équipe Lapeyre Nîmes vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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C. B.
6 févr. 2025
Avis vérifiéJ'ai recu de bons conseils lors de mon achat. Une écoute et le temps pour discuter.
Réponse de NIMES
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Nîmes.
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N. R.
3 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bon conseil
Réponse de NIMES
Toute l’équipe Lapeyre Nîmes vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Bruno R.
3 févr. 2025
Avis vérifié2 mois pour recevoir une porte qui était indiquer disponible. Et si je contacte pas le magasin aucune explication ou nouvelle
Réponse de NIMES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.
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Pierre D.
2 févr. 2025
Avis vérifiéLe rangement sous évier est assez encombrant. De plus la fixation du rail coulissant manque d'explications, un gabarit de perçage aurait facilité le travail. En conclusion les rangements vendus par lapeyre par le passé étaient beaucoup plus fonctionnels tant pour le rangement que pour la fixation qui se faisait sur le côté du meuble.
Réponse de NIMES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement. Lapeyre Nîmes
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D. X.
2 févr. 2025
Avis vérifiéBon accueil
Réponse de NIMES
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! Lapeyre Nîmes
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F. F.
31 janv. 2025
Avis vérifiéJ'ai pu acheter une « erreur de côte » à très moindre prix durant la période de solde , à la qualité Lapeyre ! Fenêtre non encore posée.
Réponse de NIMES
Toute l’équipe Lapeyre Nîmes vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Deborah M.
31 janv. 2025
Avis vérifiéLa porte ne contenait pas le barillet inclus avec...
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V. A.
31 janv. 2025
Avis vérifiétrès bien
Réponse de NIMES
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Nîmes.
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Louis N.
31 janv. 2025
Avis vérifiélivraison et programmation OK
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Laurette F.
31 janv. 2025
Avis vérifiéService et livraison très bien passés
Réponse de NIMES
Toute l’équipe du magasin Lapeyre de Nîmes vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos différents services proposés. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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David C.
31 janv. 2025
Avis vérifiéPersonnel accueillant et enseigne sérieuse
Réponse de NIMES
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services et notre acceuil aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe du magasin Lapeyre de Nîmes.
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Michel B.
31 janv. 2025
Avis vérifiéLes prix varient et les explications ne sont pas claires du tout Ce sera mon dernier achat dans cette enseigne ..
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Sabine B.
27 janv. 2025
Avis vérifiéTt va bien,prix qualité
Réponse de NIMES
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Nîmes.
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Yves D.
27 janv. 2025
Avis vérifiéentreprise sérieuse livraison impeccable
Réponse de NIMES
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Nîmes.
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Jean W.
26 janv. 2025
Avis vérifiéRetard de plusieurs jours de ma commande
Réponse de NIMES
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre Nîmes.
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G. G.
24 janv. 2025
Avis vérifiéDe bons conseils, une grande amabilité et un professionnalisme à toute épreuve
Réponse de NIMES
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe LAPEYRE Nîmes.
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A. M.
24 janv. 2025
Avis vérifiéNous avons acheté un portail en alu sur mesure. Celui-ci vient d'être posé. Nous sommes très satisfaits des conseils reçus en magasin qui nous ont aidés dans nos choix de matériaux, de couleur et de design.
Réponse de NIMES
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Nîmes.
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Carole T.
24 janv. 2025
Avis vérifiéJe trouve que les vendeurs sont accueillants mais il nous a manqué des informations lors de l'achat, comme la serrure à acheter pour la baie vitrée. Elle ne nous a pas été proposée. C'est également nous qui avons été obligés d'appeler pour la disponibilité car le délai n'a pas été respecté et personne ne nous a tenu au courant. Tout cela pour dire que les employés sont sympathique mais font preuve d'un manque d'accompagnement envers les clients. La qualité de notre baie est au rdv.
Réponse de NIMES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés des conseillers afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre Nîmes.
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