Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Lapeyre Nimes, l’accueil et les conseils reviennent souvent comme des points forts, avec un personnel jugé à l’écoute et disponible. Plusieurs clients disent aussi avoir été bien orientés, avec un suivi efficace quand tout se passe bien, et un rattrapage apprécié après une erreur de commande.
Expertise des équipes
"Accueil rapide et conseils pertinents. Très satisfait de la prise en compte de mes besoins et des solutions proposées"
"très satisfait de l'accueil et des conseils."
"Efficacité, conseil, et bon suivi."
Accueil et amabilité
"Très bon acceuil, personne à l'écoute et disponible"
"Accueil sympathique et choix important de produits"
"De bons conseils, un bel accueil de la part des conseillers de vente ainsi que de la personne du retrait des marchandises."
Réactivité
"Très compétant pour les conseils la pose a été très rapide et très efficace"
"Amabilité, professionnalisme"
"Accueil chaleureux et très professionnel, conseils pertinents et solutions personnalisées."
Expérience en magasin
"C'est déjà ma troisième commande chez Lapeyre et je suis toujours aussi satisfait. La qualité des produits est au rendez‑vous, les finitions sont…"
C'est déjà ma troisième commande chez Lapeyre et je suis toujours aussi satisfait. La qualité des produits est au rendez‑vous, les finitions sont impeccables et le service client reste professionnel et réactif. Une enseigne fiable, avec un vrai sens du service. Je recommande sans hésiter.
"Beau produit, beau magasin. Par contre le conseiller que j'ai eu , avait l'air pressé..."
"Bon point de vente"
Choix
"Bon accueil Conseils précis Choix"
"Le site web est clair, le choix et les prix très convenables, la commande facile, et la livraison rapide"
"Nous avons été bien conseillé dans le choix des moustiquaires"
-
F. F.
31 janv. 2025
Avis vérifiéJ'ai pu acheter une « erreur de côte » à très moindre prix durant la période de solde , à la qualité Lapeyre ! Fenêtre non encore posée.
Réponse de NIMES
Toute l’équipe Lapeyre Nîmes vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
D. M.
31 janv. 2025
Avis vérifiéLa porte ne contenait pas le barillet inclus avec...
-
V. A.
31 janv. 2025
Avis vérifiétrès bien
Réponse de NIMES
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Nîmes.
-
L. N.
31 janv. 2025
Avis vérifiélivraison et programmation OK
-
L. F.
31 janv. 2025
Avis vérifiéService et livraison très bien passés
Réponse de NIMES
Toute l’équipe du magasin Lapeyre de Nîmes vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos différents services proposés. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
D. C.
31 janv. 2025
Avis vérifiéPersonnel accueillant et enseigne sérieuse
Réponse de NIMES
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services et notre acceuil aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe du magasin Lapeyre de Nîmes.
-
M. B.
31 janv. 2025
Avis vérifiéLes prix varient et les explications ne sont pas claires du tout Ce sera mon dernier achat dans cette enseigne ..
-
S. B.
27 janv. 2025
Avis vérifiéTt va bien,prix qualité
Réponse de NIMES
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Nîmes.
-
Y. D.
27 janv. 2025
Avis vérifiéentreprise sérieuse livraison impeccable
Réponse de NIMES
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Nîmes.
-
J. W.
26 janv. 2025
Avis vérifiéRetard de plusieurs jours de ma commande
Réponse de NIMES
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre Nîmes.
-
G. G.
24 janv. 2025
Avis vérifiéDe bons conseils, une grande amabilité et un professionnalisme à toute épreuve
Réponse de NIMES
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe LAPEYRE Nîmes.
-
A. M.
24 janv. 2025
Avis vérifiéNous avons acheté un portail en alu sur mesure. Celui-ci vient d'être posé. Nous sommes très satisfaits des conseils reçus en magasin qui nous ont aidés dans nos choix de matériaux, de couleur et de design.
Réponse de NIMES
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Nîmes.
-
C. T.
24 janv. 2025
Avis vérifiéJe trouve que les vendeurs sont accueillants mais il nous a manqué des informations lors de l'achat, comme la serrure à acheter pour la baie vitrée. Elle ne nous a pas été proposée. C'est également nous qui avons été obligés d'appeler pour la disponibilité car le délai n'a pas été respecté et personne ne nous a tenu au courant. Tout cela pour dire que les employés sont sympathique mais font preuve d'un manque d'accompagnement envers les clients. La qualité de notre baie est au rdv.
Réponse de NIMES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés des conseillers afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre Nîmes.
-
L. M.
24 janv. 2025
Avis vérifiéEn entrant chez Lapeyre Nîmes je savais que j allais avoir une qualité de services,de conseils, d'installation, de livraison, et des matériaux de qualité qui sont propres à l'expérience connue de Lapeyre..
Réponse de NIMES
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Nîmes.
-
F. P.
24 janv. 2025
Avis vérifiéSuper accueil, très bon conseil, personnel sympathique et arrangeant
Réponse de NIMES
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Nîmes.
-
C. A.
24 janv. 2025
Avis vérifiéLe vendeur à l'écoute et de très bon conseil on ne peut pas en dire autant du SAV, porte qui ne ferme plus à clef après leur intervention aucune solution fourni hormis d'attendre 3 semaines pour un éventuel rendez-vous....... Merci à Lepeyre Nîmes qui a trouvé une solution et merci à l'artisan, qui effectué la pose, très professionnel.
Réponse de NIMES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre insatisfaction qui ne correspond pas à nos exigences en terme de services. Nous nous sommes rapprochés du service SAV afin d'attirer leur vigilance sur les délais d'intervention. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre Nîmes.
-
A. P.
18 janv. 2025
Avis vérifiéBon accueil, bon produit, un peu cher.
Réponse de NIMES
Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. Cordialement L'équipe Lapeyre Nîmes.
-
M. G.
17 janv. 2025
Avis vérifiéBon conseil suivi parfait menuiseries de qualités.
Réponse de NIMES
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Nîmes.
Réponse de M. G.
Bonne journée à vous aussi à bientôt pour un devis pour notre future cuisine 😉
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
B. R.
17 janv. 2025
Avis vérifiéLes livraisons à domicile sont beaucoup trop longues !
Réponse de NIMES
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
-
I. S.
14 janv. 2025
Avis vérifiéConseil technique produit accueil rien à dire
Réponse de NIMES
Toute l’équipe Lapeyre Nîmes vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Nous vous souhaitons nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
