L'établissement à Nîmes offre un service professionnel avec un accueil agréable et des produits de bonne qualité. Les clients sont généralement satisfaits de la fiabilité et des conseils dispensés.
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A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéEquipe très professionnelle et agréable
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A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéBeaucoup de pièces manquantes
Réponse de NIMES
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéTrop long l attente , à faire partir plus d'un client, pas assez de personnel pour un si grand magasin.
Réponse de NIMES
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiénous avons commander un dressing recu avant la date prevu un grand merci a audrey nimes
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéProduit qualité, renseignements opérationnels et vérification qualité produit avant départ magasin avec magasinier
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéMauvaise qualité
Réponse de NIMES
Nous vous remercions de votre confiance pour Lapeyre et nos produits. Nous vous informons que vous disposez d'un délai de 30 jours, à partir de la date de facturation, pour retourner un produit standard, non installé ni posé par Lapeyre, dans son état et emballage d’origine, accompagné des accessoires et notices d’utilisation et d’entretien. Les produits personnalisés, les produits à option et les produits soldés ne peuvent pas faire l’objet de retour. Le magasin pourra procéder soit à un échange soit à un remboursement. Dans le cas des revêtements de sol (carrelage, parquet etc…), Lapeyre établira un avoir du montant du Produit, valable en magasin un an suivant son émission. Attention seuls les produits dans leur emballage d'origine seront repris. Vous avez 15 jours pour déclarer un objet manquant ou abimé L'équipe LAPEYRE
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéÉquipe accueillante produits de qualité
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéAccueil parfait Avons découvert une offre de 20% sur nos produits préférés et n avions pas été informés par mail ...dommage
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéDe prime abords tout semble parfait
Réponse de NIMES
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéAcceuil sympathique
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéPas toujours les correspondances avec le catalogue
Réponse de NIMES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bonne accueil, de très bon conseils et bonne réception des achats.
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A. A.
5 avr. 2023
Avis vérifiéBon accueil et vendeur compétent qui a pris le temps de et la disponibilité de nous expliquer les possibilités d'achat et de matériaux
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéTOUT EST PARFAIT
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéfacile d'utilisation
Réponse de NIMES
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Réponse de A. A.
Insatisfait du service cependant. Le site est ergonomique mais les produits livrés non conforme... 5 étoiles n'est pas le reflet de mon avis
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéTout s'est bien passé
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéxxxx
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéBel accueil
Avis affichés par ordre chronologique