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Résumé des avis
Chez Lapeyre Nimes, l’accueil et les conseils reviennent souvent comme des points forts, avec un personnel jugé à l’écoute et disponible. Plusieurs clients disent aussi avoir été bien orientés, avec un suivi efficace quand tout se passe bien, et un rattrapage apprécié après une erreur de commande.
Expertise des équipes
"Accueil rapide et conseils pertinents. Très satisfait de la prise en compte de mes besoins et des solutions proposées"
"très satisfait de l'accueil et des conseils."
"Efficacité, conseil, et bon suivi."
Accueil et amabilité
"Très bon acceuil, personne à l'écoute et disponible"
"Accueil sympathique et choix important de produits"
"De bons conseils, un bel accueil de la part des conseillers de vente ainsi que de la personne du retrait des marchandises."
Réactivité
"Très compétant pour les conseils la pose a été très rapide et très efficace"
"Amabilité, professionnalisme"
"Accueil chaleureux et très professionnel, conseils pertinents et solutions personnalisées."
Expérience en magasin
"C'est déjà ma troisième commande chez Lapeyre et je suis toujours aussi satisfait. La qualité des produits est au rendez‑vous, les finitions sont…"
C'est déjà ma troisième commande chez Lapeyre et je suis toujours aussi satisfait. La qualité des produits est au rendez‑vous, les finitions sont impeccables et le service client reste professionnel et réactif. Une enseigne fiable, avec un vrai sens du service. Je recommande sans hésiter.
"Beau produit, beau magasin. Par contre le conseiller que j'ai eu , avait l'air pressé..."
"Bon point de vente"
Choix
"Bon accueil Conseils précis Choix"
"Le site web est clair, le choix et les prix très convenables, la commande facile, et la livraison rapide"
"Nous avons été bien conseillé dans le choix des moustiquaires"
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien pour l accueil, Mais pas assez de questions au client pour lui indiquer le produit qu’il lui convient et où il va installer votre produit, D’où des erreurs !!
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéprofessionnelle , très efficace
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon produit
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéProduit conforme à mes attentes
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéMagasin propre, explication et conseil correct, dommage que la promotion du moment ne me concerne pas
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéQuand on rentre, c'est "glacial"..... silencieux et sans âme; mais les produits sont hyper bien présentés et le personnel très aimable.
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéProduit conforme à mes attentes, livraison rapide en magasin
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéBonne qualité et très belle esthétique
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéTrès déçue du SAV
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéTrop de ruptures de produits menuiserie gamme abandonnée en pin mais la nouvelle pas en place …. Difficile de programmer quoique ce soit…. Désolé
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéPas de visibilité du produit en magasin (Ales) Article commandé sur catalogue Un peu déçu du rendu final (qualité de la peinture moyenne… à reprendre de mon côté)
Réponse de NIMES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéNous avons reçu un bon accueil de la part des personnes présentes sur site. Par contre une vérification assidue des bons de commandes fut nécessaires car décalage entre devis et bon de commande… En ce qui concerne la pose, l’entreprise partenaire parfaite.
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéAccueil sympa, les personnes qui y travaillent sont souriants et donne de bons conseils
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéLogiciel de recherche de matériel peu performant et donc beaucoup d'attente au comptoir
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéacceuil, conseils, choix des produits très bien Pose cuisine très bien, je conseille
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéUn magasin sombre à Alès, disponibilité des produits achat sur Alès et produit disponible sur Nîmes
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéBon site. Mon choix était spécifique. Sinon il y en a pour tout le monde.
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