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Résumé des avis
Chez Lapeyre Nimes, l’accueil et les conseils reviennent souvent comme des points forts, avec un personnel jugé à l’écoute et disponible. Plusieurs clients disent aussi avoir été bien orientés, avec un suivi efficace quand tout se passe bien, et un rattrapage apprécié après une erreur de commande.
Expertise des équipes
"Accueil rapide et conseils pertinents. Très satisfait de la prise en compte de mes besoins et des solutions proposées"
"très satisfait de l'accueil et des conseils."
"Efficacité, conseil, et bon suivi."
Accueil et amabilité
"Très bon acceuil, personne à l'écoute et disponible"
"Accueil sympathique et choix important de produits"
"De bons conseils, un bel accueil de la part des conseillers de vente ainsi que de la personne du retrait des marchandises."
Réactivité
"Très compétant pour les conseils la pose a été très rapide et très efficace"
"Amabilité, professionnalisme"
"Accueil chaleureux et très professionnel, conseils pertinents et solutions personnalisées."
Expérience en magasin
"C'est déjà ma troisième commande chez Lapeyre et je suis toujours aussi satisfait. La qualité des produits est au rendez‑vous, les finitions sont…"
C'est déjà ma troisième commande chez Lapeyre et je suis toujours aussi satisfait. La qualité des produits est au rendez‑vous, les finitions sont impeccables et le service client reste professionnel et réactif. Une enseigne fiable, avec un vrai sens du service. Je recommande sans hésiter.
"Beau produit, beau magasin. Par contre le conseiller que j'ai eu , avait l'air pressé..."
"Bon point de vente"
Choix
"Bon accueil Conseils précis Choix"
"Le site web est clair, le choix et les prix très convenables, la commande facile, et la livraison rapide"
"Nous avons été bien conseillé dans le choix des moustiquaires"
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéc est un achat déjà bien étudié livraison légèrement en retard cordialement
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéPersonne en zone retrait , attente d’1h30 Quand on est professionnel c’est une demi journée de perdu
Réponse de NIMES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil en zone de retrait. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéJ ai commandé des portes sur mesure en donnant mes mesures...et j ai eu des portes trop courtes... J ai du acheter en dernière minute 1 paquet de lames de parquet en plus...la conseillère n a pas prévu de surplus...et toutes les lames de ce paquet étaient abimees
Réponse de NIMES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéRAS toujours bien reçu, bon rapport qualité,prix
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéParaît de bonne qualité,à voir dans le temps !!!
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéconseils approximatifs, versions contradictoires sur la taille du produit, livraison du produit (escalier) finalement annoncée à 165 € ! (au départ 90 € max)
Réponse de NIMES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiéBon accueil bon conseil
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A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiéJe viens de m exprimer
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéService après vente peu aimable
Réponse de NIMES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du SAV. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéJe suis venue en maga car je savais ce que je voulais. Je voulais le meilleur prix.
Réponse de NIMES
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéAccueil très sympathique avec bonne explication des produits
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéSatisfait des réponses à mes questions
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéLivraison en drive et personnel au top..Merci .Lapeyre il n’y en a pas deux 🙏
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiésatisfait
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéBon échange bec les vendeurs
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéTout était au Top
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéOui cela a été très rapide et j ai trouvé mon bonheur
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