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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Nîmes se distingue par son accueil chaleureux et des conseils avisés. Les produits proposés sont souvent jugés de qualité, avec une facilité de pose appréciée par les clients. La satisfaction est au rendez-vous pour de nombreux acheteurs, soulignant le professionnalisme de l'équipe.
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéProduit conforme à ma commande pas encore installé Vendeur au top
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéLors du retrait de la marchandise nous sommes tomber sur un monsieur peu aimable pas un mot pas un sourire On avait l'impression de le déranger. Lors de la commande en magasin bien passer.
Réponse de NIMES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéAccueil professionnel et personnalisé.Disponibilité et amabilité
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéUn agréable magasin où les univers sont très lisibles et soignés et très bien présentés. Un excellent accueil une prise en charge rapide et professionnelle.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéAccueil et conseil parfait. Qualité des produits impeccable (à recommander sans hésitation)
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéJe n'ai pas eu à regarder des produits dans le magasin. J'ai eu à faire avec trois voir quatre personnes et je considère que quatre étoiles sur cinq n'est pas mal.
Réponse de NIMES
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéLa qualité produit et service
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéBONNE MARCHANDISE CONFORME A MA COMMANDE
Réponse de NIMES
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
TIEZ VOUS AU COURANT DES DELAIS DE LIVRAISON DE VOTRE FOURNISSEUR SI OUI IL FAUT EN FAIRE PART A VOS CLIENTS .SINON CE N'EST PAS UN BON POINT POUR VOUS QUAND J'AI COMMANDE ON NE M'A JAMAIS PARLE DU DELAIS DE LIVRAISON DU FOURNISSEUR
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéClient fidèle est exigeant
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon conseils et accueil très professionnel… Qualité des produits ce qui peut expliquer des tarifs un peu au-dessus de la moyenne
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéaccueil agréable et réponses rapides
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A. A.
21 nov. 2021
Avis vérifiéAgréablement surpris de l’accueil
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéBravo pour le service osé à disposition des commandes pour leur serviabilité leur aide Meri
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéProduit reconditionner avec du Scotch produit déjà ouvert mais conforme à la description dom5
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéPersonnel compétent et agréable mais le délai de livraison est un peu long
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bons accueil et SAV pour une porte achetée en 2006 Du coup non concerné par la présentation des produits mais cela avait l'air plutôt bien fait.
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéAttente longue pour avoir un conseiller, mauvais conseils, pas de détail des achats.
Réponse de NIMES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
J'ai acheter un meuble que j'ai reçus cassé, le conseillé n'y est pour rien en revanche, les pieds qui était en option je ne le savais pas et il aurait pu proposer le siphon en accessoire... je suis très très mécontent de lapeyre, j'ai pourtant acheté beaucoup chez vous pour la rénovation de ma maison (carrelage, fenêtre, fournitures, 2sdb) mais le traitement que j'ai eu avec ce meuble cassé fait que je ne remettrait plus les pied dans vos magasin, le sav est une honte! Cordialement.
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, les conseillers sont agréables.
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéPersonnel très sympa et de bon conseil.
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