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Résumé des avis
L'établissement à Nîmes est apprécié pour la qualité de ses produits et son accueil chaleureux. Les clients soulignent la clarté du site et le sérieux de l'entreprise, rendant l'expérience généralement satisfaisante.
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéL'excellence est difficile à atteindre.
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéPas de problème
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait pour un premier choix. Merci
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéJe connais bien le site et les produits
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéTrop longue attente au magasin, debout qui plus est. Compétence discutable des agents de l’accueil qui se sont trompés dans la prise informatique des dimensions d’une paire de volets et dans mon numéro de téléphone. Quatre messages mail pour me dire que mes commandes étaient prêtes à être retirées alors qu’il était convenu que le menuisier devait venir enlever les volets rapporter les neufs. Donc rien de grave. Sauf à noter que la dernière paire ne sera disponible que dans 3 mois. Par contre très bon contact avec le menuisier qui travaille bien, dans les délais, très commercial et de bonne volonté.
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéJe n'ai pas d'avis
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A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifié3 aller retour pour une alèse mal finie aucun geste commercial suis super déçu par ce magasin
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bons conseils et accueil, ravie de mon achat : un plan de travail sur mesure : très bon rapport qualité/Pirx. Seul bémol : les livreurs ne portaient pas de masque lors de la livraison, alors que l'un d'entre eux était souffrant.
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A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifiéProduits pas encore utilisés a ce jour
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéNon merci
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéAmabilité, efficacité et réactivité de mon interlocuteur téléphonique que j'ai retrouvé avec plaisir au comptoir du magasin de Nimes.
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéExcellent accueil autant par les commerciaux que les magasiniers. Produits de qualité.
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéSatisfait sur délai sur réaction à nos demandes
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéTrès facile
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéShow roof bien rangé et avenant.Produits mis en valeur .conseiller à l’ecoute. Tout cela donne envie d’acheter
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéSav correct
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bonne équipe ras
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéSuite à une commande effectué en début d année pour refaire une Sdb, la livraison s est effectuée en Mai. Lors de la livraison, j ai contrôlé le nombre de colis. C était conforme. Il y a eu du retard dans les travaux qui on été effectués durant le mois de septembre. Lors de l ouverture du colis contenant le meuble haut (modèle Infiny), les étagères étaient absentes. Le jeune vendeur de l accueil ce samedi 25 septembre n a rien voulu savoir et nous a pris de très haut en disant que nous avions qu à vérifier la commande dans les 16 jours. Il nous a me me rétorqué qu il fallait également vérifier le carrelage paquet par paquet (nous en avions 30 de paquets). Pour une commande de 3200 €, je trouve mesquin de faire payer 45 € 3 étagères.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe : La facture de la salle de bain a été éditée le 18/05/21. Sur les documents remis au client, il est bien tamponné : A contrôler sous 72h. Il est malheureusement pas possible de prendre à la charge du magasin les étagères 3 mois après la livraison.. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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