Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Nîmes offre un service professionnel avec un accueil agréable et des produits de bonne qualité. Les clients sont généralement satisfaits de la fiabilité et des conseils dispensés.
-
A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéEffet covid
Réponse de NIMES
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéBonjour. J'ai commandé une porte-fenêtre en pvc sur mesure et les volets bois qui vont avec. La finition de la PF n'a rien d'exceptionnel (quelques bavures dans les angles, vis de fixation "foirées" car trop serrées et trop apparentes...) mais globalement ça va...En revanche je mets volontiers un avis très négatif sur la poignée qui était livrée avec cette PF. Le modèle ATLANTA Alu Blanc. Un génie a eu la super idée du siècle en brevetant un dispositif de fixation de la poignée sur le carré traversant la serrure sans la petite vis habituelle que l'on visse avec une clé allen. En clair vous enfoncez votre poignée sur le carré pour faire un essai et vous bataillez une heure pour essayer de la faire sortir. Certains clients doivent même retourner au magasin pour obtenir de l'aide! Et moi j'ai carrément dû racheter une nouvelle poignée à 26.5€ car ne pouvant pas la débloquer j'ai dû scier le carré sur la porte! Quand on vient de régler une facture de 1185.60€ il y a de quoi être contrarié...Et Lapeyre n'a rien pu faire pour moi car l'informatique gère tout! Et que mon cas n'est visiblement pas prévu par les logiciels. Donc si cet avis doit avoir une quelconque utilité je vous engage à regarder attentivement le modèle de poignée qui équipe votre future porte-fenêtre ou autre surtout si vous en avez plusieurs!
-
A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéras....
-
A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnel très serviable à la réception des produits.
Réponse de NIMES
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifié2 eme expérience dans ce magasin toujours aussi parfait de la responsable à l'ensemble du personnel
-
A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéSuite commande menuiserie J’ai été entouré de personnes compétentes de véritables menuisiers qui connaissent bien la pose en rénovation super conseiller
-
A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéProduit conforme à ma commande pas encore installé Vendeur au top
-
A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiétres bien
-
A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéLors du retrait de la marchandise nous sommes tomber sur un monsieur peu aimable pas un mot pas un sourire On avait l'impression de le déranger. Lors de la commande en magasin bien passer.
Réponse de NIMES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéAccueil professionnel et personnalisé.Disponibilité et amabilité
-
A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéUn agréable magasin où les univers sont très lisibles et soignés et très bien présentés. Un excellent accueil une prise en charge rapide et professionnelle.
-
A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéAccueil et conseil parfait. Qualité des produits impeccable (à recommander sans hésitation)
-
A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéJe n'ai pas eu à regarder des produits dans le magasin. J'ai eu à faire avec trois voir quatre personnes et je considère que quatre étoiles sur cinq n'est pas mal.
Réponse de NIMES
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéLa qualité produit et service
-
A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéBONNE MARCHANDISE CONFORME A MA COMMANDE
Réponse de NIMES
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
TIEZ VOUS AU COURANT DES DELAIS DE LIVRAISON DE VOTRE FOURNISSEUR SI OUI IL FAUT EN FAIRE PART A VOS CLIENTS .SINON CE N'EST PAS UN BON POINT POUR VOUS QUAND J'AI COMMANDE ON NE M'A JAMAIS PARLE DU DELAIS DE LIVRAISON DU FOURNISSEUR
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéClient fidèle est exigeant
-
A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon conseils et accueil très professionnel… Qualité des produits ce qui peut expliquer des tarifs un peu au-dessus de la moyenne
-
A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéaccueil agréable et réponses rapides
-
A. A.
21 nov. 2021
Avis vérifiéAgréablement surpris de l’accueil
-
A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéBravo pour le service osé à disposition des commandes pour leur serviabilité leur aide Meri
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
