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Résumé des avis
Lapeyre à Annecy offre une expérience positive avec un personnel compétent et à l'écoute, des produits de qualité et un bon rapport qualité-prix. Les conseils reçus sont appréciés et l'enseigne démontre sa capacité d'adaptation, bien que quelques ajustements soient parfois nécessaires.
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D. S.
7 nov. 2025
Avis vérifiéTrès déçue. Lors du montage, le poseur a endommagé les caissons en faisant plusieurs trous simplement en manipulant les éléments, ce qui montre une fragilité du produit et un manque de soin. Vu le prix payé pour l'installation, je m'attendais à un travail irréprochable. De plus, la compensation proposée n'a été que de 200 € pour une facture de plus de 14 000 €, ce qui est loin d'être satisfaisant au regard du résultat.
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A. B.
4 nov. 2025
Avis vérifiéProduit de qualité et vendeur à l'écoute. Lapeyre a démontré sa capacité d'adaptation en matière de livraison, (J'ai été amené à réajuster plusieurs fois la date de livraison à cause des retards liés au chantier). Le cuisiniste qualifié a réussi à s'ajuster assez vite aux aléas.
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P. V.
3 nov. 2025
Avis vérifiéParfait
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Stephane B.
2 nov. 2025
Avis vérifiépeu toujours mieux faire mais bon produits tous de meme
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Claire kissel S.
31 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon service au point retrait
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Guy P.
30 oct. 2025
Avis vérifiétout était parfait, accueil, livraison et installation.
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Veronique J.
30 oct. 2025
Avis vérifiéTous les magasins en Alsace ont fermés... OK ! Mais même se faire livrer est impossible !! J'ai fait livrer en Savoie dans de la famille pour récupérer un store de velux de marque Lapeyre, donc pas le choix .... mais je n'achèterais plus rien chez vous !
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Lena H.
23 oct. 2025
Avis vérifiéCommandé une porte le 18 juillet payée et rien reçu. Je me suis faite rembourser le 10 octobre. Pas sérieux.
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Anonyme D.
23 oct. 2025
Avis vérifiéMalgré plusieurs erreurs sur notre commande initiale, nous saluons le service client SAV qui a mit en place des solutions efficaces pour nous approvisionner les bons produits et corriger le tir Merci à Mr Jarry pour son professionnalisme
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Laurent G.
23 oct. 2025
Avis vérifiéRetards à répétition dans la livraison sans même être prévenu , livraison incomplète, mauvais conseils, Lapeyre n'est plus ce qu'il était.
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N. P.
19 oct. 2025
Avis vérifié3 mois de retard pour la livraison de notre garde corps Aucune information, aucun suivi 2 portes de placards cassées lors du transport (ça peut arriver) mais aucun suivi, aucune nouvelle date de livraison communiquée Il faut se déplacer directement en magasin le samedi pour avoir une réponse ou les appeler plusieurs fois Je mets 2 étoiles car ils nous ont fait un geste commercial mais à quel prix? Le prix de nombreuses relances et déplacements
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Jean C.
18 oct. 2025
Avis vérifiéJe suis globalement satisfait de Lapeyre Annecy Le personnel du retrait marchandise est très sympathique et serviable
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G. R.
16 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien reçu ! Vendeur à l'écoute
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Paul G.
11 oct. 2025
Avis vérifiéBonsoir avec le vendeur bien. Grilles pas arrivé dans les temps et franchement pour le prix c'est du léger, la peinture médiocre et manquement de peinture à certains endroits, franchement déçu. Cordialement.
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Serge D.
10 oct. 2025
Avis vérifié3fois pour cause de non conforme Et les trajets que j'ai du faire. Pas content du tout
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Dominique B.
10 oct. 2025
Avis vérifiéHall d'exposition varié. Vendeur conseil compétent et efficace.
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Jean-Paul-Evelyne E.
6 oct. 2025
Avis vérifiéAchat accueil RAS. Pas eu de problème En revanche, Je ne peux rien dire sur le produit. Pas encore déballé et installé. Pose et montage mi ou fin octobre
Réponse de ANNECY
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil a été satisfaisant. N'hésitez pas à revenir vers nous une fois votre produit déballé et installé, nous serons heureux de connaître votre avis. À bientôt ! L’équipe lapeyre.fr
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C. L.
3 oct. 2025
Avis vérifiébon accueil, bon service, matériel ok
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F. M.
2 oct. 2025
Avis vérifiéSuper dressing, très facile à monter, très bon rapport qualité prix.
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Marc L.
7 sept. 2025
Avis vérifiéProblème sur un portail coulissant ,impossible d'installer le moteur car il n'y a pas de déport plus longs pour installer crémaillère du moteur. Un sav est en cour . Personne ne vous tiens informer de l'évolution du sav .Quand je téléphone chez lapeyre ,il faut ce mettre en colère pour que l' on vous rappel. Une modification doit être fait par le fabriquant mais tjrs pas de nouvelle depuis 1 mois. Si aucune nouvelle en septembre, je ramènerais le portail portail pour remboursement si aucune nouvelle de votre par. Vraiment très déçu de Lapeyre.
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