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Résumé des avis
Lapeyre à Annecy offre une expérience positive avec un personnel compétent et à l'écoute, des produits de qualité et un bon rapport qualité-prix. Les conseils reçus sont appréciés et l'enseigne démontre sa capacité d'adaptation, bien que quelques ajustements soient parfois nécessaires.
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M. P.
17 juil. 2025
Avis vérifiéRapidité simplicité efficacité
Réponse de ANNECY
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide, simple et efficace. Vos encouragements sont une grande source de motivation pour nos équipes. Nous nous engageons à maintenir cette qualité et à toujours être à l'écoute de nos clients. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Marie christine D.
17 juil. 2025
Avis vérifiéRAS
Réponse de ANNECY
Bonjour, Merci infiniment pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec lapeyre.fr a été satisfaisante. Votre retour nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. I.
13 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon service. Merci
Réponse de ANNECY
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de vous avoir accompagné dans votre projet. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes vos futures initiatives. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Marie rose S.
13 juil. 2025
Avis vérifiéNon prévenu de l'arrivée de la commande et numéro de téléphone non changé
Réponse de ANNECY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons combien il peut être frustrant de ne pas avoir été prévenu de l'arrivée de votre commande, et nous sommes désolés pour ce désagrément. Concernant le numéro de téléphone, il est essentiel pour nous de garder vos informations à jour afin de vous servir au mieux. Nous apprécierons vos retours, qui nous aident à améliorer notre service. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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M. A.
3 juil. 2025
Avis vérifiéBonjour j ai acheté un meuble pour un frigo encastrable, le vendeur ne pas pas posé la question au niveau de l ouverture de la porte Ma sortie un croquis via une imprimante Je n ai pas fait attention au niveau de la porte Quand je suis venu récupérer mon meuble ,l ouverture ne correspondait pas à la mes attentes J ai donc appelé le service pour expliquer mon cas Il m'a répondu qu'il ne pouvait rien faire ou qu'il fallait que je rachète une face du meuble pour régler le problème Pour un meuble qui m'a quand même coûté 556.71euros je trouve cela aberrant Ce qui est sûr c'est que je ne vais pas vous faire une bonne publicité
Réponse de ANNECY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre meuble ne correspond pas à vos attentes, et nous comprenons votre frustration. Votre retour est précieux pour nous et nous aidera à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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S. A.
29 juin 2025
Avis vérifiétres satisfait de mon achat et de la qualité, dommage qu après un mois d attente la livraison soit incomplète.
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Rene L.
26 juin 2025
Avis vérifiéRas
Réponse de ANNECY
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5/5 ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec nous. Si vous avez des suggestions ou des commentaires à partager à l'avenir, n'hésitez pas, nous sommes toujours à l'écoute pour nous améliorer. Cordialement, Le Service Client Lapeyre
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P. L.
23 juin 2025
Avis vérifiéMerci de m'enlever de vos listes de mail Cordialement
Réponse de ANNECY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Nous comprenons vos souhaits concernant les communications par email et avons pris note de votre demande. Votre avis est important pour nous, et nous nous engageons à améliorer continuellement notre service. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Alexandre L.
19 juin 2025
Avis vérifié/
Réponse de ANNECY
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié notre service. Si des points améliorables ont été soulevés, sachez que votre retour est précieux pour nous. Nous continuerons à œuvrer pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Francis V.
10 juin 2025
Avis vérifié3 lavabos achetés en 2021 : 3 bondes fissurées alors qu'on ne les manipule pas. Actuellement, toujours en attente d'une pièce de SAV commandée il y a 2 mois, donc : impossibilité d'utiliser le lavabo !
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A. A.
5 juin 2025
Avis vérifiéBons produits bons conseils et bonne assistance en tout point
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Sylviane S.
29 mai 2025
Avis vérifiéAccueil long le samedi matin
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F. D.
29 mai 2025
Avis vérifiéRAS
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Cathy B.
22 mai 2025
Avis vérifiéMauvais conseils sur le prix, annoncé au mètre carré alors que non, et erreur sur le nombre de paquet.
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Sylvie C.
22 mai 2025
Avis vérifiéBon accueil , produit conforme
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Veronique M.
22 mai 2025
Avis vérifiéManque des colis
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Michael W.
22 mai 2025
Avis vérifiéJ'ai été très bien accueilli par le vendeur qui m'a bien conseillé. Il connaît très bien ses produits et son logiciel 3D. Les articles commandés sont arrivés dans les temps prévus. Je reviendrai avec plaisir.
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Anne P.
6 mai 2025
Avis vérifiéPas de problème avec les produits achetés . Un bon conseil.
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Margaux M.
6 mai 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite des conseils reçus et du matériel reçu
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Dimitri L.
1 mai 2025
Avis vérifiéAucun geste commercial pour une commande livrée avec plus d'un mois de retard
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