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Résumé des avis
Lapeyre à Annecy offre une expérience positive avec un personnel compétent et à l'écoute, des produits de qualité et un bon rapport qualité-prix. Les conseils reçus sont appréciés et l'enseigne démontre sa capacité d'adaptation, bien que quelques ajustements soient parfois nécessaires.
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A. R.
17 avr. 2025
Avis vérifiéTrès professionnelle
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Bernard V.
11 avr. 2025
Avis vérifiéPAS ASSEZ DE VENDEURS/Conseillés
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A. M.
6 avr. 2025
Avis vérifiémauvaise connaissance des produits, impossible de commander un sur mesure avec des dimension dos de dormant au cotes demandées et précises sans que des jeux ne soient ajoutés , 3 semaine pour passer une commande, délai de livraison allongés de presque 1 mois par rapport à la taxe initiale
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Pascal C.
3 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien conseillé par le commercial Jayson d'Annecy !
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Stephanie V.
3 avr. 2025
Avis vérifiéSite simple
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Gerard R.
21 mars 2025
Avis vérifiéDommage que vous ne proposez pas de réaliser le logement des serrures des portes lorsque la commande en comporte. Vos conseils m'ont été utiles, mais ce n'est vraiment pas facile à réaliser proprement dans le bois particulièrement tendre du montant des portes.
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Philippe H.
21 mars 2025
Avis vérifiéVisite au magasin pour changement de bondé de lavabo cassée au bout de 3 ans (qualité jugée très mauvaise). Une semaine d'attente pour constater que la bondé commandée était celle d'un évier bien que j'avais apporté la pièce défectueuse lors de la commande. Sinon, rien à redire sur l'accueil.
Réponse de ANNECY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le changement de votre bondé de lavabo. Nous comprenons combien cela peut être frustrant, surtout après avoir pris la peine d'apporter la pièce défectueuse. Nous sommes heureux d’entendre que l’accueil a été à la hauteur de vos attentes et nous veillerons à améliorer notre service. Votre retour est précieux pour nous. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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D. D.
15 mars 2025
Avis vérifiéclient depuis plus de trente ans,j'ai toujours été satisfait.
Réponse de ANNECY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre et pour votre fidélité
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Veronique G.
13 mars 2025
Avis vérifiéLes 2 personnes en magasin à Epagny étaient souriantes, attentives et donnaient des explications. Le jeune homme au retrait de la marchandise était très professionnel également. Merci à toute l'équipe de votre écoute.
Réponse de ANNECY
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre.
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P. A.
9 mars 2025
Avis vérifié.
Réponse de ANNECY
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de répondre
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Alexandre F.
9 mars 2025
Avis vérifiéÇa s'est bien passé
Réponse de ANNECY
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de répondre.
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Sylvie A.
6 mars 2025
Avis vérifiéDélai de livraison un peu long mais très bonne société de transport, livreurs ponctuels et très aimables
Réponse de ANNECY
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre.
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Pierre S.
6 mars 2025
Avis vérifiéJ'ai acheté un ensemble porte de douche et panneau vitré fixe en promotion car l'emballage était abîmé. J'ai précisé au vendeur qu'il manquait des accessoires qu'il a commandé, je reste dans l'attente de sa proposition de devis afin de valider pour pouvoir réaliser la pose de cet ensemble.
Réponse de ANNECY
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre. Votre commande est bien enregistré, un mail de relance a été envoyé au fournisseur.
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Gilles G.
27 févr. 2025
Avis vérifiéAccueil conseil disponibilité parfait et livraison comme prévue . Belle qualité des tiroirs un peu moins pour l'armoire de salle de bains,, vis charnières diamètre trop petit et porte voilée.
Réponse de ANNECY
Bonjour L'équipe LAPEYRE vous remercie d'avoir pris le temps de répondre.
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A. A.
27 févr. 2025
Avis vérifiéManque une piece dans le colis Sav inexistant 4 mois d'attente pour lobtenir
Réponse de ANNECY
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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I. N.
14 févr. 2025
Avis vérifiéJ ai été très bien reçu et accompagné dans mon achat et ce qui m à décidé à venir faire cet achat c est que j ai trouvé le produit qui me convenait juste un petit bémol au moment de récupérer le produit il y a eu de l attente. Merci
Réponse de ANNECY
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre.
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Tristan J.
14 févr. 2025
Avis vérifiéOn m'annonce 1 mois puis 2 mois de retard sur la fabrication de ma commande, sans petite remise lors du paiement de la facture...
Réponse de ANNECY
Bonjour Nous vous présentons nos excuses pour le retard et vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis.
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Denis G.
10 févr. 2025
Avis vérifiéSite pas très conviviale et très lent. De plus certains choix de meubles de cuisine ne sont pas disponible dans toutes les versions sans que l'on soit informé lors de notre recherche.
Réponse de ANNECY
Bonjour Nous remontons votre remarque, nous nous remercions d'avoir pris le temps de répondre.
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Anonyme L.
7 févr. 2025
Avis vérifiétout est parfait!!!
Réponse de ANNECY
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre.
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J marie A.
7 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, efficace et très aimable
Réponse de ANNECY
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre.
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