Avis clients de Annecy

Evaluations clients Annecy

• 4 / 5

  

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  Pour les particuliers, un service d’aide pour le chargement des produits à emporter si ceux-ci sont lourds et volumineux.( pour les personnes âgées ou légèrement handicapées). Proposer la location d’un utilitaire pour le transport à moins de x kms du magasin?

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par CÉLINA B. *

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• 5 / 5

  

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  Les dimensions du produit, une tablette, étaient celles du caisson. Je me préparais à faire une coupe propre, mais il s'est avéré que les dimensions étaient celles attendues. Pas de problème, mais site pas suffisamment clair.

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par NOËL R. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien Satisfaite

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par DOMINIQUE B. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par ÉLÉONORE D. *

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• 2 / 5

  

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  0 cobseil, service client inexistant, cher pour des produits dont on ne peut pas se servir par leur manque de compétence. Juste bons à imprimer et faire signer un bon de commande

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par AURÉLIE N. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Produits en promo mais pas de stock livraison rapide montage facile mais qualité de la couche chêne est très médiocre

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par PATRICK B. *

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• 4 / 5

  

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  Bien continuer comme cela.

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par SÉBASTIEN L. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par MARCELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil efficacité de la vendeuse Rien à dire Produit attractif niveau prix

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par LOUIS P. *

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• 5 / 5

  

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  merci

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par NICOLAS L. *

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• 4 / 5

  

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  Le produit réceptionné ne correspond pas à ce que je voulais. Vos vendeurs manquent de connaissances techniques.

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par HONORÉ A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  très bonne expérience

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par HÉLÈNE R. *

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• 5 / 5

  

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  rien à redire correct

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par GABRIEL S. *

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• 3 / 5

  

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  Pose négligée

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par ANTOINETTE P. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil téléphonique avec bonne connaissance de notre demande et des produits. Bien accueilli ai magasin, beaucoup de monde et attente in peu dommage car notre commande était prête. Lais oasis pire. Très bon produit et prix correct. Tout Très bien. Merci

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par ÉLISABETH B. *

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• 4 / 5

  

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  Bon conseil et grande amabilitė

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par EMMANUEL G. *

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• 5 / 5

  

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  compétence

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par CHANTAL R. *

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• 4 / 5

  

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  bon accueil et nombreuses explications sur mon produit

  Avis du 27/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par MARCELLE C. *

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• 4 / 5

  

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  pas de notice d'emploi sur certains matériels, article défaillant (appel au SAV)

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par SOPHIE R. *

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Commande passée par téléphone. Procédure au point. Accueil parfait et livraison en avance de 3 jours.

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par NOÉMI V. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par VICTOR L. *

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• 5 / 5

  

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  Disponibilité immédiate du produit.

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par MICHELLE B. *

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• 2 / 5

  

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  J ai passé plusieurs commandes ( je suis professionnel) Sur trois commandes trois problèmes le pire à chaques fois c est pas de leurs fautes jamais les mêmes explications bref 2 mois de retard pour une commande que j’avais largement anticipé aucuns suivis j ai u affaire a touts les service de la vendeuse au responsable des vente a la direction qui ne savait même plus où ils en était dans les commandes bref un gros bordel à l’agence d Annecy ou je ne suis pas prêt de remettre les pieds quand j aurais pus enfin être livré car à ce jour toujours insertain de tout avoir !!!! Une honte !!!

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par GUY P. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par EUGÈNE A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne conseillère Mais magasin « froid « pas chaleureux

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par FRANCK B. *

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• 3 / 5

  

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  La porte commandée en magasin était en remise sur le le site en ligne. Pour exactement le même produit, la remise ne pouvait pas être appliquée sur celui acheté en physique, au magasin… assez déçu de cette prestation et de ce manque d’adaptation.

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par THÉOPHILE J. *

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• 4 / 5

  

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  bon accueil et bonnes explications

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par AIMÉE R. *

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• 4 / 5

  

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  Qualité en rapport avec le prix. Personnel très agréable et accueillant. En revanche, notices de montage un peu légères.

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par MARGAUD G. *

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• 4 / 5

  

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  correct

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par DAVID E. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 4 / 5

  

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  satisfait

  Avis du 26/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par CAROLINE R. *

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• 3 / 5

  

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  Très mécontent des conseils reçus. Heureusement que nous avons consulté la doc technique.

  Avis du 26/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par ÉDOUARD G. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 26/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par ALEXANDRIA C. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 26/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par RAYMOND L. *

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• 4 / 5

  

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  Bien conseillé et bon acceuil

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par VICTOIRE A. *

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• 4 / 5

  

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  A ma dernière commande de parquet le produit n'est pas au top à la pose !! La qualité n'est plus ce qu'elle était...

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par VALENTINE B. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

  Réponse de Valentine B

  

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  Merci de tenir compte...

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• 4 / 5

  

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  Bien reçu et servi rapidement

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par JULIETTE M. *

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• 4 / 5

  

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  Équipe accueillante, sympathique et professionnelle.

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par ARTHUR P. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne identification du conseiller selon une pièce vidage spéciale et recherchée

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par CHARLOTTE T. *

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• 3 / 5

  

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  J'aurais aimer avoir plus de renseignements sur les articles et électroménager que j'ai commandé et reçu , mais qui n'a pas pu être installé comme il faut , car pas prévenu que .

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par JEAN L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil.

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par JOSEPH P. *

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• 4 / 5

  

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  oroduit satisfaisant

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par LOUIS B. *

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• 4 / 5

  

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  VENDEUR SYMPATHIQUE

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par RÉMY B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, bons conseils, produit de qualité.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par ALIX C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon acceuil chez vous qui a permis de finaliser l achat de notre nouvelle sdb Avec en prime une belle offre commerciale

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par CATHERINE M. *

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• 4 / 5

  

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  rien à dire

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par HUGUES B. *

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• 3 / 5

  

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  vendeur Amédé au top

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 17/12/2021 par FRANÇOIS M. *

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• 4 / 5

  

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  Présentation floue du produit

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par HONORÉ H. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil Très bien conseillé

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par HENRIETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Je tiens à remercier la personne qui m'a servie, en formation, elle s'est démenée pour trouver un seul carreau de carrelage gris !!! Dommage, je ne connais pas son nom... Un Grand Merci !

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par GABRIEL R. *

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• 4 / 5

  

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  bons conseils sur le choix et promo sur le tarif

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par ANDRÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de mon achat "colonne de douche", bon prix, bonne qualité, rapidité.

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par CÉCILE A. *

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• 4 / 5

  

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  J' ai du rapporter ma commande, ne correspondait pas avec l' original. "poignée de fenêtre"

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par VINCENT B. *

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• 4 / 5

  

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  Explications données satisfaisantes

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 01/12/2021 par CHARLOTTE F. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne ambiance du personnel et bonne explication des produits demmande.

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par NICOLAS R. *

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• 4 / 5

  

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  bon accueil bon conseil juste promo annoncé on m'a fait attendre et du coup je n'ai pas pu en profiter car ce n'était pas sur mes produits et du coup le prix global était plus élevé

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par GEORGES N. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent produit et de bonne qualité, explications très détaillées dans les produits, juste les ajustements de portes qui sont limite pour les réglages.

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par NOÉMI L. *

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• 5 / 5

  

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  De bons produits avec un grand choix

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par MARGAUD S. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  Pour l'accueil très très mauvais en particulier une femme blonde à qui on dit bonjour et qui ne sait pas répondre Je trouve cela scandaleux. C'est la première fois et la dernière fois que j'irai chez Lapeyre

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par VICTOIRE B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  Bonne ambiance et bon produit

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par MARTIN G. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 5 / 5

  

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  tout parfait, j'ai juste été déçue lors du retrait que le jeune homme ne m'aide pas à porter mon colis dans le coffre de ma voiture garée juste devant car j'avais très mal au dos et cela ne m'a pas arrangée.. Il n'était pourtant pas surchargé de travail à ce moment. Je précise que c'est la première fois, lors des achats précédents ils avaient la gentillesse d'aider.

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par ADÈLE S. *

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• 5 / 5

  

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  RIEN A AJOUTER

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par INÈS J. *

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• 4 / 5

  

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  J'avais sélectionné ce produit sur internet et il était en stock dans votre magasin. ce produit correspondait a mon attente et il a été installé sans problème.

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par MADELEINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Un accueil très attentif et cordial. Une grande disponibilité du personnel présent pour régler mon problème. Il manquait juste une notice pour le produit concerné, compensée par la compétence de votre intervenant.

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par CHARLES P. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux et grande disponibilité des personnels. Magasin propre et mettant en valeur les produits

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par ÉTIENNE D. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel accueil et compétent

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par OLIVIE B. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil très bien

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par JOSETTE R. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  De bons conseils et de bons produits

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par AUGUSTIN B. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 5 / 5

  

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  amabilité du personnel, remise commerciale faite suite erreur vendeur de la commande Parfait.

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par CLAUDINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par VINCENT L. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, produits placés en terme de tarifs, produits semble t il tout à fait convenable au niveau qualité.

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par VICTOR D. *

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• 4 / 5

  

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  Trop d'attente pour avoir un conseiller, mais très bon accueil et beaucoup de compétences.

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par LOUISE M. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel aimable et à l'écoute du client. Produit de qualité.

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par PAULETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent suivi projet

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par MARGOT C. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été très bien reçus. Notre interlocutrice a été très patiente et de bons conseils (nous avons commandé 4 cuisines et avons donc passé 2 après-midi avec elle)

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par VALÉRIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et respect des délais annoncés

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 01/11/2021 par LOUISE D. *

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• 4 / 5

  

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  Je n'ai pas eu besoin de conseiller je savais ce que je voulais j'ai commandé par téléphone

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par AMÉLIE D. *

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• 3 / 5

  

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  Qualité des produits achetés n’est pas très bonne! Le vendeur par contre est très gentil et réactif face aux soucis pour le moment! On attends encore la réponse du SAV

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par MANON S. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Doit toujours s’améliorer. On a eu de la chance, la jeune femme s’est bien occupée de nous et nous a bien conseillé. C’est dommage que le magasin ferme entre 12h et 14h. Il pourrait y avoir une rotation du personnel comme la plupart des magasins le font à Epagny.

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par VIRGINIE H. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace. Bonne qualité

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par LAURENT N. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait des produits très bon accueil

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par AUGUSTE L. *

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  Excellent accueil professionnel !

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par SUZANNE R. *

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  Pas d'acceui, pas de personnel disponible dans le magasin pour des conseils, pas de bureau pour les devis Personnel pas très agréable à la réception des commandes Heureusement la qualité des produits est bonne

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par ALICE R. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Bons conseils et réponses correspondantes aux besoins.

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par LORRAINE G. *

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par HORTENSE W. *

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  Dommage que personne ne nous ait contacté pour nous informer que notre porte était arrivée. 2 semaines perdues...

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par CATHERINE C. *

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  Personnel accueillant et beau magasain. En revanche qualité des produits à revoir. Les portes très mal protégées et du coup beaucoup d'impacts et de parties cassées.

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par ADÉLAÏDE R. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 4 / 5

  

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  Sans commentaire

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par STÉPHANIE L. *

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  satisfaite

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par NOËL D. *

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  Bonjour, il y a quelques années j'avais eu un souci avec un meuble de SDB qui n'était pas de la couleur désirée. Dernièrement (cet automne), ce sont les côtes et la fixation du cadre d'une porte de service sur mesure qui ne vont pas. Je n'ai pas râler car je pourrai l'utiliser à un autre endroit mais c'est rageant car il faut que j'y retourne pour en recommander une autre. Cordialement, Patrick M-B

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par LOUISE T. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  Pas d'assistance, pas de nomenclature par meubles pour identifier les différents composants. Les plans sont peu détaillés. Cuisine plus difficile à monter que d'autres concurrents. ( a prix identique voir inférieur. ) Au magasin d'Epagny, une majorité de personnes sans expériences sont à l'acceuil. Je déconseille.

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par DIANE C. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Très bonne équipe Qui sait réponde à nos questions Suivi commande et réception de celle ci ok

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par PATRICK P. *

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  Je ne peux m'exprimer que sur le magasin dEpagny auquel j'ai eu à faire : Impossible de joindre qui que ce soit au téléphone. Obligée de faire 40 kms A/R pour demander une pièce. Puis plus de nouvelles, retour une 2eme fois pour savoir quand je recevrai la pièce et finalement 3eme A/R pour récupérer un gond à 4.50€ majoré des frais de transport soit 3 x 40 = 120 kms. A l'époque du tout numérique et de la communication à outrance, n'avoir jamais personne au téléphone me semble ahurissant. Surtout quand à chacune de mes visites le magasin était vide !

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par MICHEL G. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Cet achat fait suite à des désagréments tres forts concernant un plan de travail LAPEYRE ''finition inox'' datant de 6 ans; le dit plan s'étant détérioré très vite. j'espère que ce nouvel achat srea de bonne qualité. A bientôt, M.Chartier

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par NICOLE L. *

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  Bon conseils dans l'ensemble et réactif

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par CHRISTINE L. *

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  bien

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par AUGUSTE P. *

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  Magasin et show room froid

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par NOÉMI T. *

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• 3 / 5

  

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  accueil moyen ...pas très enthousiaste.

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par NICOLAS S. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  L’achat en magasin est tellement pénible quel dommage de ne pas tout proposer sur le site.

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par GILLES B. *

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• 4 / 5

  

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  tres bon accueil, pour le suivi de la pose confiée à LAPEYRE, un petit bemol sur le prestataire choisi (SAV non assuré dans de bonnes conditions..)

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par RICHARD P. *

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  Achat effectué sans aucun souci

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par AIMÉE L. *

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Avis affichés par ordre chronologique