Evaluations clients Annemasse
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clarté du site, prix compétitif,
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Nous n'avons jamais pu voir la porte Qualité identique aux autres nous venions chez Lapeyre par habitude
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Pas encore installé
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE S. *
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Aucune propositions concrètes de la part du vendeur. Marchandise reçu en mauvaise état donc refusée. Trop déçu
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Un super conseiller mais peut être un manque de modèle d'exposition. Pas facile de choisir sur un catalogue
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *
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Pas de service personnalisé avec 1 personne, très compliqué d'avoir un conseillé au téléphone. Délais de fabrication - livraison de 2 mois pour 4 volets rectangulaire en sapin. Beaucoup trop long.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR V. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Beaucoup d attente, mauvaise organisation pour retrait marchandise
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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de bonne qualité apparente, mais j'attends de voir après plusieurs utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE B. *
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Très bon accueil, bon conseils et grande attention au client
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rien a signaler
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De vrais spécialistes performants
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE P. *
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L aspect du magasin semble froid. Les temps d attente pour avoir un conseiller solt généralement long néanmoins ils sont très courtois
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Bon produits en général. les conseils sont bons les délais de livraisons sont trop long.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L. *
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Tout est clair et le choix est important.
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK G. *
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Service normal
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE P. *
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1234
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C. *
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Tout est nul dans ce magasin. Accueil médiocre et mauvais conseils. SAV inexistant, délai de livraison long.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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bien dans l .ensemble
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE B. *
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Aucun conseil recu car nous savions ce que nous voulions mais vendeur efficace. Produit competitif, et bonus une promotion lors de l'achat !
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE M. *
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L'accueil a été chaleureux et les conseils reçus pertinents. De jolis produits avec une jolie présentations.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE B. *
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Pb à la livraison d’un des meubles lié à un pb d’étiquetage en usine mais réaction rapide de l’équipe Manque d’information au sujet d’un siphon extra plat Bonne qualité du produit mais manque d’étagères fournies dans le meuble colonne
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C. *
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Personnel disponible et agréable. Bien que nous n'ayons pas encore de recul sur la durabilité des produits, nous les avons trouvés simple à utiliser. Nous n'hésiterons pas à revenir faire des achats.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES R. *
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Commande reçu très rapidement même en avance ! Et le produit commandé très bien emballé parfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *
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vendeur aimable et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANNE L. *
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Aucun problème. De la commande a la livraison et a la pose tout s'est bien passé. RAS.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *
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Cela est lamentable de faire tourner en rond un client la moindre des politesses un mail
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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Très bon accueil. De bons conseils. Produit trouvé, payé et récupéré rapidement. A priori de qualité correcte pour le prix.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C. *
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Réactivité écoute professionnalisme. Merci
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G. *
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rien à redire.. délais respectés, montage soigné.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC S. *
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Achat d'un escalier sur mesure dont les dimensions ne correspondent pas à ma trémie.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Très bien Juste un peu long l’attante avant d’être servi
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS D. *
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Nous sommes seulement venus chercher une commande. Accueil agréable et traitement de notre commande parfait
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *
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Produit de bonne qualité et accueille téléphoniques parfait.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD T. *
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Excellent service et super conseils de la part de M. Vega. A l'écoute et toujours disponible. Super équipe!!
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G. *
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Bon accueil vendeuse de bon conseil et efficace
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *
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....
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR P. *
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L'accueil afin de me vendre un produit était parfait...c'est après que j'ai été déçu. Service après vente nul, aide nul...normal...j'avais tout payé !
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C. *
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Je suis très satisfait de ce magasin.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE D. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED M. *
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le document concernant le montage et la pose est pour le moins un peu trop limité et imprécis , les flexibles 1/2 p sont un peu courts . 2 pattes sont fournies mais seulement 4 vis ,ce qui semble vouloir dire ou l'une ou l'autre façon de pose murale . la patère qui soutient la douchette est en pvc chromé elle semble assez fragile . le produit est de 70 à 80 euros plus cher que l'équivalence sur le net .
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT G. *
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J'ai acheté des piècesà quelques Euros dont j'avais besoin pour une porte fenètre, tout c'est très bien passé. Merci à votre collaboratrice
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R. *
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Je n’ai pas demandé de conseil car je savais ce que je voulais ...
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE R. *
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Nous avons reçu un accueil très chaleureux avec un conseiller à notre écoute .
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED K. *
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Personnel ultra sympathique et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B. *
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Service très moyen. Toujours l'impression de rentrer dans un magasin d'état, avec des vendeurs dont l'attitude fait penser à des fonctionnaires qui font le minimum pour les clients. On sent qu'ils n'ont aucun intéressement à bien s'occuper des clients.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Vendeur disponible et de bon conseil. Commande livrée plus tôt que prévu. Tout était bien emballé et avec des croquis de montage assez simples. Le seul bémol, est que pour l’installation des lumières sur le bandeau au dessus du dressing il n’y a pas d’interrupteur . donc pour avoir la lumière, il faut brancher la prise , et l’enlever pour éteindre.....
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *
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Excellent accueil, au même titre que le niveau de compétences des différents vendeurs rencontrés. Délai de mise à disposition du produit bien inférieur à celui prévu lors de la vente (porte d"entrée: 5 jours au lieu de 15)
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C. *
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clairement produit jamais livré car 2 mois de retard donc trop tard, pas étonnat que vous allez couler en travaillant ainsi.
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Très bon conseils, des professionnels a notre service clients de l'hôtel à la recherche d'une belle
Avis du , suite à une expérience du par NATH P. *
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bravo
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC P. *
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R A S
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE T. *
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Barbara, m'a très bien reçu et bien conseillé. Les produits ne sont pas forcément visible dommage ... Il me semble qu'un meuble sur hotte se serait bien pourtant. Ayant du faire recouper mon fond de meuble pour l'installer ... et je n'arrive pas à régler mes charnières Donc très décevant ...
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE P. *
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Le premier vendeur n’était pas très sympathique et pas vendeur il en va que lapeyre est le seul magasin à faire ce que je voulais
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE D. *
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Très bon conseil et très aimable
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE F. *
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Bon magasin
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT E. *
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Belle présentation magasin agréable. Vendeur a l écoute
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY M. *
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Bonne écoute du personnel et compréhension du directeur
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G. *
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Très bonne accueil et la vendeuse super aimable qui connaît son rayon à la perfection FÉLICITATIONS et un grand Merci aussi pour le magasinier m
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS P. *
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Trop d attente pour avoir un conseiller. Aucune vérification croisé avec le livreur a l arriere du magasin du coup oubli possible de commande ou quelqu un d autre peu partir avec la marchandise. En revanche commande et suivit de commande bon et dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS S. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Commande faite rapidement et promotion en cours. Délais respecté
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE M. *
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Excellents conseils! Produits toujours excellents!
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B. *
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Vos magasins ça fait très longtemps que je les connais je n’ai jamais été déçu du produit ou de la qualité de vos vendeurs je procède autant pour moi et j’envoie tous mes clients chez vous que eux sont satisfaits aussi
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE C. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE E. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL T. *
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Personnel très professionnel à l'écoute du client et très sympathique. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE A. *
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.....
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D. *
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Très bon accueil, disponibilité et professionnalisme de l'équipe. Game de produits adaptée à mes besoins. Bel agencement du magasin, spacieux et bien structuré.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B. *
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Aaaa
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET M. *
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Réservation par téléphone du produit après 30km pour récupérer l’article celui ci est abîmé et aucun geste commerciale ne peut être fait dessus donc je suis reparti sans achat
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ V. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Très bonne qualité du produit acheté ainsi qu'un montage aisé (Dresssing). Peu d'attente malgré le nombre de clients présents sur place. Mon premier achat chez Lapeyre et certainement pas le dernier:).
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE P. *
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Pourquoi expliquer qu'une entreprise qui travaille normalement doit être félicitée ?
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE M. *
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Très bien conseiller Livraison des meubles sans problème ;conformes à notre commande et livrés à la date prévue. Très bon rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D. *
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Sommes contents
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE G. *
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Vous avez un vendeur qui s appel vega il me semble, franchement gardez le !!! Il connaît tout il donne des conseils pour la pose de se que je vous achète franchement j achete a lapeyre annemasse parce que je sais qu il aura des réponses à toutes mes question.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS G. *
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Personnel bien à l’écoute de mes demandes
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L. *
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Très comptent du produit et du service
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS P. *
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Personnel agréable et reçu de l'aide pour le chargement de mes colis très appréciable
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M. *
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Conforme aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE D. *
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Satisfaits par les produits exposés et les conseils pertinents, nous avons passé commande de portes d'intérieur.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS W. *
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B. *
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Difficile d avoir un vendeur disponible.... Par contre les produit sont de très bone qualité !
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA B. *
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il vaut mieux savoir ce qu'on veut...
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C. *
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Satisfait de l’accueil et des conseils
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C. *
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Une conseillère très serieuse qui donne son avis et aide a choisir correctement. Personnel tres sympatique et souriant.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *
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Ma commande prête, la porte n a pas été vérifié par le vendeur. La porte était voilé et abîmé, je m en suis rendu compte et il a consenti à m en donner une autre. Aucun conseil, un accueil déplorable du service réception et aucune envie de travailler. Un scandale
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Qualité hait de gamme et pour 2 fois moins chers que la concurrence, je recommande sans aucune hésitation.
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE L. *
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trop cher
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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Lapeyre peut encore s améliorer car manque de personnel L attente est un peu longue
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS D. *
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Délai un peu long
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE C. *
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Ambiance assez froide du magasin - conseillers non disponibles
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Avis affichés par ordre chronologique