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Résumé des avis
Lapeyre Annemasse inspire un parcours simple, avec un accueil jugé agréable et des conseils utiles pour trouver rapidement ce qui correspond au besoin. Plusieurs clients évoquent aussi une équipe disponible, des échanges clairs et un suivi rassurant, y compris à distance.
Expertise des équipes
"Super chef d'agence. Je recommande. Rien a dire sur la qualité des fenêtres, au top"
"Bon accueil, bon conseil, efficacité de prise de commande"
"Accueil agréable de bons conseils et rapides"
Accueil et amabilité
"Personelle agréable et competent"
"Rapport qualité prix excellent Très bon accueil du vendeur"
"l'accueil est super et le conseiller nous à apporter des réponses à toutes nos questions"
Réactivité
"Rien à signaler de négatif, personnel efficace !"
"personnel de Lapeyre Annemasse très compétent et sympathique."
"conseil, rapidité, livraison en temps et en heure comme annoncé.quoi dire de plus?"
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéLe produit que je voulais n’était pas exposé dommage.
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéContent
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéConseils clairs.devis et rapport qualité prix satisfaisants
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéBonne qualité et choix, mais délai trop long et la facture débitée à l'avance ce qui n'est pas normal...
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéJ'ai été reçu à l'accueil par une personne très compétente et efficace qui c'est chargée de tout concernant mon achat: bravo et merci
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéPleine satisfaction tant pour l'accueil, les conseil, l'écoute et les produits. Cela fait plusieurs années que je suis fidèle à Lapeyre et que je suis satisfaite.
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéPas nécessaire
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéSimple, efficace, bon rapport qualité prix
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéAccueil sympa et bcp de choix
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéSatisfaite de notre commandr
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéAccueil toujours agréable . Mon article était un avenant à une autre commande mais je suis trés satisfait
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéje suis satisfait du service et de la marchandise
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéSuper accueil et conseil. Par contre la qualité des produits n'est pas celle que nous attendions.
Réponse de ANNEMASSE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéLe vendeur ne donne pas les bonnes infos et hautain. Escalier mal usiné.
Réponse de ANNEMASSE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéSatisfaction du début du projet à la livraison. Produit facile à monter et de qualité.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéSite ok, par contre le retrait de la marchandise n'est pas une très bonne expérience client ;-)
Réponse de ANNEMASSE
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéJ’ai appelé le suivi de commande pour savoir si mon escalier était arrivé. Le répondeur téléphonique m’a fait attendre plus de 17mn sans jamais atteindre un conseiller. Votre standard ne marche pas. J’ai refait la manipulation mais en voulant parler à un conseiller menuiserie. Je l’ai eu en moi s de 2 mn et la personne était très accueillante. Tout était très bien hormis votre standard suivi de commande.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéAchat d'un dressing,avec portes coulissantes. Beau matériel. Quelques points faibles sur le montage. Sur hauteur de 2,20m panneau de 20 mm serait mieux. Chevilles de maintien en bois de 5mm un peu juste. Le rendu est plutôt concluant. Merci a l'équipe pour leur gentillesse et patience.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéUn des support à roulette s’est desserti quand je l’ai remonté! J’ai pu réparer mais je pense que c’est un support trop fragile.
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