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Résumé des avis
Chez Lapeyre Melun, l’expérience ressort surtout comme un accompagnement utile, avec un accueil rapide, des conseils personnalisés et un personnel à l’écoute. Plusieurs clients disent avoir été bien guidés pour leurs projets, du volet à la porte d’entrée, avec parfois une vraie réactivité pour avancer les délais.
Expertise des équipes
"Un vrais service d'aide aux choix un accompagnement réel Pour l'instant top"
"Rapidité et conseil"
"De très bon conseiller"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil chez Lapeyre Melun. Conseils personnalisés et prix attractifs. Je vais repasser en magasin pour choisir des arrêtoirs."
"Bonjour personnel aimable et professionnel donne de bon conseilles"
"Bon accueil"
Réactivité
"Très bon accueil et expertise de notre interlocuteur Xavier."
"Accueil, sourire et sens du service malgré la canicule et un manque de staff ? on voit toujours les mêmes têtes ;-)"
"Bon accueil, personnel à l'écoute et délais respectés. Le client que je suis ne peut être que satisfait."
Expérience en magasin
"Au magasins Auxerre parfait"
"Exposition en magasin"
"Nous avons été mal renseigné par les personnes du magasin. Malgré le prix donné aucune considération"
Choix
"Gamme riche et variée."
"Beaucoup de choix"
"Un seul choix dans le type de porte desirée"
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifié;lll
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiéUne pièce défectueuse, signalée dès le lendemain de l'achat,le 23 août. La pièce commandée n'était pas la bonne... Demain nous devons récupérer la bonne pièce, plus d'un mois après l'achat ! En espérant que cette fois ci ce sera la pièce attendue.
Réponse de MELUN
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiéNon respect des délais réception qui se parle en mois.
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiéUn vendeur pas très agréable
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiéProduit conforme à mes attentes
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiéBon conseil du vendeur
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiéGrands compétences
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéCe magasin et les employés sont top
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéGamme large en fonction du budget et conseils avisés
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiédélais de livraison trop long
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien reçu. Vendeur accueillant A répondu à nos attentes. La livraison a été très rapide
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéPersonnel compétent,magasin agréable produit bien mis en valeur
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et établissement
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A. A.
25 sept. 2022
Avis vérifiéTout est correct
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A. A.
25 sept. 2022
Avis vérifiétrès bons accueil et conseils
Réponse de MELUN
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. En effet, le solde de la commande est demandé avant la livraison ou installation. Ceci est bien indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
24 sept. 2022
Avis vérifiéétant un client de longue date j'ai toujours été satisfait des matériaux achetés
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéLe conseiller a tout fait pour trouver la pièce en panne et à finit par trouver avec professionnalisme et courtoisie
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéSerge de très bon conseil et un super vendeur à l'écoute de mes demandes Et attentif
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéSuper accueil, bonne écoute et bons conseils. Des personnes disponibles et accueillantes.
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéTRES BIEN
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