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Résumé des avis
L'établissement à Melun offre des produits de qualité, avec un bon accueil et des conseils professionnels appréciés par les clients.
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiébonjour au premier rendez vous je mets 5 étoiles pour passer ma commande j'ai été très bien reçu très bien renseigner même si je suis arrive a 15 minutes de la fermeture mais quand je suis venu chercher mon plan de travail un autre vendeur je lui mets 3 étoiles car l'accueil a été le stricte minimum j'ai paye et dirigé vers le hangar j'avais un problème pour habiller un mur il m'a juste dit on fait pas et m'a renvoyé vers ces collègues car j'avais suggérais de mettre des lambris je n'ai pas trouver le stand et suis parti cordialement
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéBon rapport qualité prix.
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiétop moumoute
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéJe suis tout à fait content à la fois de l’ accueil, de l’écoute et de la qualité des produits
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien conseillé par les deux femmes que j’ai eu et qui connaissaient bien les produits et ça c’est essentiel.
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéJ'ai commande 4 portes sur le site, il etait mentionne que ces portes etaient disponible en 24 heures ; ce qui a motive mon achat en ligne. En téléphonant au LAPEYRE DE MELUN je découvre que 2 des portes ne seront disponibles que le 18 Fevrier !!!! ce qui impacte desormais mon planning des travaux. Déception et perte de confiance dans le site qui ne reflète pas la réalité des stocks. Mon achat etant desormais passe , je n'ai pas d'autres choix que d'attendre l 'arrivee de ces portes. Desormais je ne commanderai plus en ligne.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil très bien nous avons trouvé le produit pourtant ça datait depuis 25 ans.
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et bien renseigner
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil sympathique en magasin avec une écoute sur notre problème et une proposition de remplacement adaptée à notre besoin.
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéEntretien au magasin et 1e devis en septembre Changement du devis avec la réduction en octobre. Prise des mesures par le poseur et 1e problème sur les possibilités de réalisation. réfection d’un nouveau devis car changement des mesures. Appel à nouveau de notre part pour fixer rdv. livraison du matériel le 22 et pose le 24 décembre mais impossibilité de pose car rails trop longues. Reprise de rdv pour cette fois une vraie pose grâce au poseur en janvier. Beaucoup de temps et d’énergie auraient pu être éviter avec une meilleure communication.
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiétrès bien reçue lors de ma visite pour un devis cuisine, personne de bon conseil et très pro, délai de livraison respectée, je vous donnerai un avis sur sa finalité dès que ma cuisine sera montée
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien conseiller par vos agents.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiébonne expérience
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéBon rapport qualité prix, très bon accueil et conseil, les gars connaisse bien leur job. Je recommande
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéRAS Commande facile et enlèvement encore plus facile.
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéDans ces temps "troublés" les clients restent plus souvent debouts à attendre. 2 ou 3 chaises seraient bien utiles .....
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéDeçu sur le surmesure. Erreur sur les quotes de plus de 1 cm.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéDommage qu’il n’y ait plus de stock en magasin
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéBon accueil et bons conseils
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