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Résumé des avis
Chez Lapeyre Melun, l’expérience ressort surtout comme un accompagnement utile, avec un accueil rapide, des conseils personnalisés et un personnel à l’écoute. Plusieurs clients disent avoir été bien guidés pour leurs projets, du volet à la porte d’entrée, avec parfois une vraie réactivité pour avancer les délais.
Expertise des équipes
"Un vrais service d'aide aux choix un accompagnement réel Pour l'instant top"
"Rapidité et conseil"
"De très bon conseiller"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil chez Lapeyre Melun. Conseils personnalisés et prix attractifs. Je vais repasser en magasin pour choisir des arrêtoirs."
"Bonjour personnel aimable et professionnel donne de bon conseilles"
"Bon accueil"
Réactivité
"Très bon accueil et expertise de notre interlocuteur Xavier."
"Accueil, sourire et sens du service malgré la canicule et un manque de staff ? on voit toujours les mêmes têtes ;-)"
"Bon accueil, personnel à l'écoute et délais respectés. Le client que je suis ne peut être que satisfait."
Expérience en magasin
"Au magasins Auxerre parfait"
"Exposition en magasin"
"Nous avons été mal renseigné par les personnes du magasin. Malgré le prix donné aucune considération"
Choix
"Gamme riche et variée."
"Beaucoup de choix"
"Un seul choix dans le type de porte desirée"
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéAtmosphère peu chaleureuse
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéTout c'est toujours bien passé en général depuis des années que je viens chez vous en dehors d'un seul incident il y a longtemps (joints de fenêtres qui coulaient)
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéBon produit merci
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéGlobalement bons produits
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifié......
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéJ'ai commandez plusieurs meubles dont un meuble d'angle . Je suis déçue . Je n'ai pas eu le modèle que je voulais . Sur le catalogue il y a plusieurs modèles . j'en voulais un pas trop haut et pas très large . Mauvaise explication avec la vendeuse. On aurait du regarder le catalogue ensemble . J'ai un meuble très haut et large .
Réponse de MELUN
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Bonsoir, Merci d'avoir tenu compte de mon message . J'ai été obligé de modifier mon installation et je ne peux pas mettre les éléments comme prévu . Cordialement
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiémerci
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéPersonnels compétents et bon materiel
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéFFFFFF
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéBonne Qualité des produits
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéBon produit livré dans les délais personnel avenant
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéQualité des produits
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéPas encre monté. On verra plus tard car nous déménageons
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéLe vendeur Tony a du faire le nécessaire pour rectifier l'erreur du vendeur de la commande 22003120 qui m’avait dit que l’article 1005870 n’existait pas avec uncaisson ivoire juste la porte alors que je commandais avec une niche ivoire pour compléter la cuisine que vous m’avez installé e
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéLa qualité du produit se juge également dans la durée... A voir dans 10 ans, 20ans...
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéJ’ai acheté très belle porte en chêne et 20% mois chère que prévu …personnel sympathique et professionnel merci Lapeyr
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéBon rapport qualité prix. Faire attention à la présentation des articles sur internet qui peuvent être différent de ceux livrés.
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéJ'avais acheté en 2017 des lavabos et lave-mains chez LAPEYRE, et les bondes adaptées aux produits, ont très rapidement perdu leur éclat, et le système de vidage a été inutilisable pendant cette même durée, j'ai été contrainte de racheter toutes les bondes - 5 pièces - pour remplacer ces produits. Je suis très déçue par la qualité de ces produits et je ne recommanderai pas du tout les produits Lapeyre
Réponse de MELUN
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de A. A.
Très déçue par le manque de qualité de vos produits qui donnent une image très négative de la marque Lapeyre.
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon produit
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