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Résumé des avis
Chez Lapeyre Valence, l’accueil et les conseils reviennent souvent comme un vrai point fort, avec des vendeurs jugés disponibles, patients et professionnels. Plusieurs clients disent avoir été bien accompagnés pour leur projet, avec une prise en charge rassurante et une expérience simple en magasin.
Expertise des équipes
"Consciencieux très professionnel"
"Professionnels, compétents , dynamique et sérieux"
"J'ai été très bien reçu et bien servi. Merci à votre professionnalisme."
Accueil et amabilité
"Très satisfaite de l accueil et du projet"
"Personne agréable , petit magasin mais très bien"
"De bon conseil en magasin pour notre projet très agréable Merci à Élisabeth A pour son accueil Je recommande"
Réactivité
"Vendeur tres disponible et conseils judicieux. Delais de livraison tenus et livreurs ponctuels."
"accueil, efficacité"
"Accueil par téléphone vraiment agréable et professionnel"
Expérience en magasin
"Super vendeuse en magasin Super produit, pratique, et bon prix."
"Très bon accueil à la boutique. J'ai été bien conseillé même par la suite qd j'ai eu un employé au téléphone"
"Excellent accueil chez Lapeyre ! Un grand merci à Laura pour son professionnalisme. Commerciale, très compétente et toujours souriante, elle a su me…"
Excellent accueil chez Lapeyre ! Un grand merci à Laura pour son professionnalisme. Commerciale, très compétente et toujours souriante, elle a su me conseiller efficacement et répondre à toutes mes questions. Une vendeuse agréable et impliquée, qui donne vraiment envie de revenir. Je recommande sans hésiter !
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéObjet Volets bois Choix extrêmement restreint Délai très long commande le 16/10/23, livraison le 18/12/2023 suite à 2 retards; MENSONGE à la commande : délai indiqué 06/11/23 puis le 27/11/23 enfin le 18/12/23.
Réponse de VALENCE
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéLe site est bien le moteur de recherche assez performant
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéSatisfait de l'accueil, conseils, la qualité des produits. Heureux d'avoir trouvé chez Lapeyre le complément pour ma cuisine. Je recommanderais Lapeyre à mon entourage.
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéQualité produit
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéParce que
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéAchat très satisfaisant, qualité et prix. En plus vendeur professionnel et agréable
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéRéactivité et personnel poli
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéBien reçu, ambiance calme et sympa, produits impeccables
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéSite pratique compliqué de suivre la commande .
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien renseigné pour commander SAV
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéVenu avec une idée en tête, commande des produits prévus disponibles quelques jours plus tard. Rien à redire.
Réponse de VALENCE
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéLe produit n'était pas protégé lors de notre retrait, la porte était à nue. Soumis aux dégâts causés par le transport.
Réponse de VALENCE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiébon accueil et efficacité
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bonne qualité des produits, montage facile, plan bien conçu, personnel agréable, professionnel et disponible notamment Élisabeth de Lapeyre Valence qui nous accompagne depuis des années dans notre projet de rénovation . Bravo et merci.
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéLivreur auvtop très sérieux et sympathique
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéTres bon produits et accueil
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéImpeccable merci
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéTrès beau hall d'exposition, accueil sympathique et professionnel. Je regrette que mon devis n'ait pas été recalculé après notre choix pour des volets roulants solaires, plus chers mais beaucoup moins longs à poser. L'artisan nous a dit ne pas avoir été recontacté par vos services pour refaire son devis, comme évoqué. Temps prévu initialement à 2 : 1 jour et demi, temps passé réellement 3 heures.
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéRAS.
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