L'établissement à Besançon se distingue par la qualité de ses produits et un accueil professionnel. Les clients apprécient le choix varié et les conseils avisés des vendeurs, contribuant à une expérience positive et satisfaisante.
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Jean luc B.
6 mai 2025
Avis vérifiéAchat de portes de placard pour notre couloir, on a pris le temps de consulter en boutique les coloris et la vendeuse a été de bon conseil
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé satisfaction dans le choix de vos portes de placard et que notre vendeuse a su vous conseiller efficacement. Votre expérience est importante pour nous et nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans votre projet. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Besançon.
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David brousse D.
6 mai 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
TRES BIEN
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à poursuivre nos efforts pour vous offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Besançon.
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Bernard P.
6 mai 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis déçu par la qualité du produit.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de notre produit n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous l'utiliserons pour continuer à améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous faire part de vos préoccupations spécifiques, car votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Besançon.
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Said G.
1 mai 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tarif assez élevé, mais par contre, de très bons produits, rien à redire.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour sur la qualité de nos produits. Nous savons que nos tarifs peuvent sembler élevés, et nous comprenons que cela puisse être une préoccupation pour certains clients. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous continuons à nous engager à offrir le meilleur rapport qualité-prix possible. L’équipe Lapeyre
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Ivan F.
28 avr. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bel accueil Bon Geste commercial sur un long retard de commande.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil reçu, ainsi que le geste commercial en réponse à votre situation. Nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service, et vos commentaires sont précieux pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres remarques ou suggestions. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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P. J.
28 avr. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très mal reçu par la personne chargée de remettre la marchandise
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la remise de votre marchandise n'a pas répondu à vos attentes. Votre ressenti est important, et nous allons veiller à ce que cela soit pris en compte afin d'améliorer nos services. Merci encore pour votre retour précieux. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Sylvie N.
24 avr. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Clarté et sérieux
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif ! C'est un réel plaisir de savoir que vous appréciez la clarté et le sérieux de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons engagés à vous offrir une expérience de qualité. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Jean jacques J.
24 avr. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon accueil bons conseils
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil et de conseils adaptés. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours positifs nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir chez Lapeyre ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Philippe B.
24 avr. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Cette enseigne propose des équipements pour l'habitat aux particuliers de qualité remarquable avec un niveau de prix légèrement supérieur à la concurrence, mais justifiée compte tenue que la fabrication est soit française ou européenne... Je suis un client fidèle et l'accueil et les compétences des vendeurs est toujours présent. Magasin à recommander !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour et merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de nos équipements ainsi que l'accueil et le professionnalisme de nos équipes en magasin. Votre fidélité est précieuse et nous motive à continuer d’améliorer nos services. Nous vous remercions de recommander Lapeyre et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement.
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E. F.
11 avr. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Une erreur de référencement sur le site et en magasin sur l'étiquetage. Sont intervertis les réfs. parquet Vianne contrecollé Chêne clair/chêne naturel
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons la frustration causée par une erreur de référencement sur notre site et en magasin, et nous vous prions de nous excuser pour cet inconvénient. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Nous travaillons activement à corriger ces informations afin de mieux servir nos clients à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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L. H.
11 avr. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon suivi et service après vente. Super qualité
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le suivi et le service après-vente, ainsi que la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et votre éloge renforce notre motivation à vous offrir le meilleur. Si vous avez d'autres commentaires ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous en faire part. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Besançon.
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Jean R.
6 avr. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Escalier conforme à la commande, mais auncune finition entre la dernière marche de l'escalier et le sol de l'étage. SVP donnez moi un lien pour pouvoir vous faire parvenir des photos.
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre interrogation qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez envoyer un mail avec les photos sur installation.besancon@lapeyre.fr. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Chrisotphe M.
6 avr. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
marchandises arrivées abîmées depuis plus de nouvelle ???
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vos marchandises sont arrivées abîmées. Votre expérience est importante pour nous, et nous comprenons le désagrément que cela a pu causer. Je vous confirme que votre commande est bien en attente de réception et de livraison. Merci de votre compréhension et de votre patience. Cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de Chrisotphe M.
Merci pour votre réponse, nous restons dans l'attente de cette nouvelle livraison. A bientôt C. MORI
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A. I.
3 avr. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite, la vendeuse Valentine elle est incroyable très souriante très agréable
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre vendeuse Valentine a été exceptionnelle. Sa bonne humeur et son professionnalisme sont des atouts précieux pour notre équipe. Nous apprécions sincèrement vos chaleureuses recommandations et espérons pouvoir vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Anonyme L.
27 mars 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
T'as bien reçu et très bonnes explications
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bien reçu votre commande et que nos explications ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe Lapeyre.
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T. G.
27 mars 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Nous avons trouvé de bons produits, et les conseils étaient avisés , mais pour la livraison nous avons encore un problème à ce jour: il manque des tablettes dans la livraison des 40 cartons qu'on nous a demandé de valider en quelques minutes. Impossible de tout vérifier, et au montage on s'aperçoit qu'il manque des tablettes. J'espère que le magasin LAPEYRE BESANÇON ne va pas me renvoyer en me disant que je n'avais qu'à mieux vérifier la livraison
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vos tablettes sont bien en commande à ce jour comme vu ensemble par téléphone. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Pascal B.
27 mars 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon produit, les délais de livraison respectés 'bon accueil lors de la réception
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de notre produit, ainsi que du respect des délais de livraison et de l'accueil lors de la réception. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer à offrir un service d'excellence. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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C. V.
21 mars 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pas trouvé de porte de placard comme mes meubles
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis de constater que vous avez attribué une note de 5/5 malgré votre difficulté à trouver une porte de placard correspondant à vos meubles. Votre avis est précieux et nous prendrons en compte votre remarque afin d'améliorer notre offre. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou suggestions. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Besançon.
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C. F.
21 mars 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
un très bon accueil ,je me suis tout de suite senti comprise face à mon choix et bien conseillé ,j'ai d'autres projets je reviendrai
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un accueil chaleureux et des conseils adaptés à vos projets. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons heureux de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. À bientôt chez Lapeyre ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Jean paul A.
20 mars 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonjour, délais de livraison trop long.
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